كيفية طلب المساعدة عبر الإنترنت
- بعد إتمام عملية الدخول إلى موقع وزارة التنمية الاجتماعية باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور اللذين قمت بتسجيلهما مسبقًا على هذا الموقع.
- انتقل إلى صفحة الخدمات الإلكترونية.
- انقر فوق خيار تقاعد الضمان الاجتماعي في صفحة الخدمات الإلكترونية.
- ثم الضغط على خيار التقديم على خدمة التقاعد.
- يتم تحديد شركة التأمين التي يكون مقدم الطلب عضوًا فيها وفقًا للمنطقة التي يقيم فيها.
- انقر فوق الخيار التالي وستظهر صفحة جديدة تُدخل فيها عدد أفراد المعكرونة ، بما في ذلك العائلة ، ورقم تعريف كل منهم.
- أضف تاريخ ميلاد كل فرد من أفراد الأسرة ، موضحًا الحالة الاجتماعية والتحصيل العلمي.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات الخاصة بكل فرد ، يتم إدخال ما إذا كان لكل منهم دخل ومصدر ذلك الدخل.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة ، انقر فوق التالي وستظهر صفحة جديدة.
- في الصفحة التي تظهر أمامك ، أدخل رقم البنك الخاص بحسابك بالإضافة إلى رقم IBAN.
- في الخطوة التالية ، قم بتحميل جميع المستندات المطلوبة منك إلى الموقع.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة ، سترى أن الطلب قد تمت الموافقة عليه وستتم مراجعته.
- بعد التحقق من الطلب ، ستصلك رسالة نصية تحتوي على معلومات حول حالة الطلب ، سواء تم قبوله أم لا.
أولئك الذين هم مؤهلون للحصول على الدعم
حددت وزارة التنمية الاجتماعية الفئات التي يحق لها التقدم للحصول على المساعدة المختصرة إلكترونياً ، وهذه الفئات هي كالتالي:
- اكفل أسرة ذات دخل محدود.
- المطلقات والأرامل والأيتام.
- من لديه إعاقة سواء كانت تلك الإعاقة مؤقتة أو دائمة.
- عائلة كفيلها مسجون
- عائلة مفقود كفيلها.
شروط الحصول على المساعدة في القطع
- يجب أن يكون المتقدم من مواطني المملكة العربية السعودية وألا يكون قد سبق له الاستفادة من هذا المبلغ المقطوع أو أي معاشات تقاعدية أخرى.
- أن يكون سعودي الأصل ومقيم دائم في المملكة.
- يُدفع المعاش للرجال الذين بلغوا سن 18 ، بشرط أن يكونوا ما زالوا في التعليم.
- باستثناء الرجال فوق سن 26 الذين لم يتمكنوا من العثور على عمل.
- يُدفع المعاش للمرأة ، لكنه ينتهي بعد الزواج أو العمل وفق الضوابط المنصوص عليها في تعليمات وزارة التنمية الاجتماعية.
- يجب أن يكون عمر الشخص الذي يرغب في طلب المساعدة في الجرح أكثر من 35 عامًا.
- الشخص الذي يريد طلب المساعدة في القطع ليس لديه سجلات تجارية.
- بالإضافة إلى ذلك ، ليس لدى مقدم الطلب قوة عاملة محترفة.
- الحد الأقصى للدخل الذي يحصل عليه المتقدم المتزوج هو 8680 ريال سعودي وللفرد الواحد 3000 ريال سعودي.
استرجاع رقم مطالبة المساعدة المفقودة
الآن بعد أن عرفت كيفية طلب مساعدة القطع إلكترونيًا ، إليك كيفية الحصول على رقم طلب المساعدة في القطع عن طريق القيام بما يلي:
- يمكنك التواصل مع خدمة المساعدة على القطع عن طريق الاتصال برقمها الفردي 19911 للتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء.
- للتواصل بالعربية يجب الضغط على الرقم 1.
- اتبع التعليمات التي يمليها المتصل معك ثم اضغط 1 لاختيار الخدمة المطلوبة.
- ثم اضغط 1 مرة أخرى بعد اختيار الخدمة المناسبة واختيار خدمة مساعدة القطع.
- يجب عليك بعد ذلك إدخال رقم السجل المدني الخاص بك.
- بعد ذلك ، ستخبرك جهة اتصال خدمة العملاء برقم التطبيق الذي طلبته.
المستندات المطلوبة للحصول على مساعدة القص الإلكترونية
- تحميل أصل بطاقة الهوية الوطنية ونسختها.
- ورفع القيد العائلي إن وجد.
- إحضار ما يثبت ملكيته من محل إقامته أو عقد إيجار.
- بالإضافة إلى توثيق الدخل الشهري لمقدم الطلب.
كيفية تقديم شكوى إلى مؤسسة الضمان الاجتماعي للإسراع في دفع مزايا التخفيض
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع وزارة التنمية الاجتماعية وقم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم مستخدم مقدم الطلب لقطع المساعدة وكلمة المرور.
- انقر فوق الضمان الاجتماعي.
- ثم اضغط على خيار تقديم شكوى وكتابة محتواها.
- ثم انقر فوق خيار تقديم الطلب.
البريد الإلكتروني لوزارة التنمية الاجتماعية
أنشأت وزارة التنمية الاجتماعية بريدًا إلكترونيًا خاصًا بها لتلقي الاستفسارات والشكاوى على هذا البريد الإلكتروني.
يمكنك أيضًا الاتصال بمؤسسة الضمان الاجتماعي للمساعدة في إنهاء الخدمة من خلال الرمز البريدي 11157.
كيف تطلب المساعدة في القطع
يمكن لأولئك الذين اتبعوا طريقة التقديم عبر الإنترنت لقطع الدعم ومستلمي دعم القطع الاستفسار عن أي شيء يتعلق بدعم القطع هذا باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع وزارة التنمية الاجتماعية وتسجيل الدخول من هناك.
- انقر فوق الخيار الخاص باستعلام متقدم للمساعدة في القطع.
- ثم أدخل رقم طلب مقدم الطلب للمساعدة في القطع.
- ثم انقر فوق “عرض” لمشاهدة كافة تفاصيل أداة القطع المساعدة.
وبهذا أوضحنا طريقة تقديم طلب المساعدة في القطع إلكترونياً ، وكيفية الحصول على معلومات عنها ، وأهم الشروط والمستندات المطلوبة لتقديم طلب المساعدة في القطع ، والفئات التي تستحق هذا الدعم.