يعتبر التسويق عبر الإنترنت جزءًا مهمًا من استراتيجيات التسويق اليوم من خلال ظهور الإنترنت والهاتف ، ولكنه ليس الجزء الوحيد ، ولكن طرق التسويق المعتادة فعالة جدًا في جذب عملاء جدد وزيادة عدد العملاء التجارة. معرفة.
بينما يعتمد المسوقون الأذكياء على خطط تسويقية عالية الفعالية ، تشبه أساليب التسويق التقليدية والإلكترونية ، وكذلك أساليب التسويق الإلكتروني المباشر وغير المباشر.
طرق التسويق الذكية كن عشرة
1- المنصات الاجتماعية
طريقة التسويق الذكية هي التي ستجلب لك مبيعات مباشرة. في الوقت نفسه ، تعد المنصات الاجتماعية أذكى وأفضل أداة تسويق إلكتروني يجلبها المسوقون لاستراتيجياتهم التسويقية للوصول إلى الأسواق المستهدفة.
أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مكلفًا للغاية هذه الأيام ، ولكن لا يعد أي منها أفضل منصة لاستخدامها نظرًا لنوع عملك.
لا داعي للتواجد في جميع المجالات في وقت واحد حيث تكون في بعض الأحيان مشبعة بالعديد من البائعين مما يزيد من حدة المنافسة وفي هذه الحالة ماذا تقرر أن تفعل؟
تحتاج إلى اختيار المنصات الاجتماعية المناسبة بحكمة لأنك تحتاج إلى استهداف جمهورك بدقة شديدة ، وتحتاج إلى التركيز على المنصات التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بعملك ، لأنه في نهاية اليوم هدفك هو مساعدة الجمهور الوصول إليك. لك بسهولة.
2- روبوت الدردشة
تستخدم هذه التقنية في تقنية الذكاء الاصطناعي وتعمل على إرسال رسائل فورية في أي وقت مع العملاء أو المستخدمين من خلال تفاعل أكثر من ملياري شخص مع ميزة chatbot.
تعتمد وظيفة chatbot على تسعين بالمائة من الشركات التي تمتلك هذه التقنية ، وبحلول عام 2023 ، ستصل قيمة ما قدمته هذه التقنية لشركات أخرى إلى أكثر من تسعة مليارات سنويًا ، خاصة البنوك والصناعات الطبية.
أحد الأسباب التي تشجع العديد من العملاء على تفضيل التفاعل مع ميزة chatbot هو سرعة الاستجابة والرد على جميع الأسئلة ، ولن يتمكن الشات بوت من فقدان أعصابه أو الغضب منك ولن ينسى أبدًا.
تعتمد ميزة chatbot على تقديم خدمة عملاء مميزة للغاية وتستجيب بشكل كبير لجميع توقعات العملاء ، مما يعني توفير الكثير من الوقت للتركيز على العديد من الوظائف الأكثر أهمية ، مما يسهل على العملاء استخدام خدمة chatbot بسهولة.
3- قصص وسائل التواصل الاجتماعي
بعد تزايد شعبية قصص وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح من الضروري للمسوقين تجربة أفضل استراتيجية تسويق لحملة إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي وأفضلها حتى الآن.
ونظرًا لأن مدة الحالة هي أربع وعشرون ساعة فقط ثم تختفي ، يُنظر إليها على أنها فرصة للمسوقين للاستفادة من خوف العميل من فقدان المبدأ ، وبالتالي زيادة تفاعل العميل مع الحالة السابقة. يختفي.
4- زيادة الوعي بالعلامة التجارية
تعتبر جهود التسويق التي تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية جزءًا من استراتيجية التسويق العالمية التي تشمل جميع الكيانات التجارية وتتضمن العديد من الطرق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
تظهر كموضوعات أو إعلانات للمنتج أو منشورات أو إبداءات الإعجاب بمحتوى حول العلامة التجارية ، أو تنشر إعلانات ذات علامة تجارية ، أو محتوى ممول ، أو إعلانات أصلية ، أو مزيج يحتوي على الاختلافات المذكورة أعلاه.
إذا قام أحدهم بالبحث في Google عن منتجك أو شركتك ولم يجدك ، فيُعتبر أنك تخسر العديد من العملاء ، ربما لم تتمكن من تحسين وجود علامتك التجارية في جميع الشبكات الاجتماعية.
يمكنك القول إن إنشاء علامتك التجارية هو الأفضل والأذكى بين جميع استراتيجيات التسويق غير المباشرة وطويلة المدى ، وستتكون علامتك التجارية من الشعار واللون وستحتاج إلى بعض المال للحصول على هذه الأشياء.
إنه أمر مهم للغاية ويستحق الاستثمار في علامتك التجارية لأن ما تنفقه الآن سيؤتي ثماره غدًا عندما تفكر فقط في الشركات الناجحة التي عملت على علامتك التجارية على مر السنين.
5- التسويق من خلال المؤثرين
التسويق المؤثر هو نوع من تنسيق الكلام الشفهي. يعتمد هذا النوع على استخدام أشخاص معروفين للترويج لمتابعيك بدلاً من التسويق المباشر للجميع. يتقاضى المؤثرون رواتبهم للترويج لمنتجاتهم بسهولة.
أصبحت هذه الطريقة أكثر فاعلية في جذب العملاء وتسمح للمؤثرين بأن يكونوا شخصيات عامة مثل المشاهير أو نجوم Instagram ، بالإضافة إلى المدونين المشهورين الذين يمكنهم نشر الكلمة حول منتجك أو علامتك التجارية.
يعمل بعض الأشخاص على الثقة في بعض آراء المستهلكين أمثالهم ، وبعض الشركات تستخدم نفس الجمهور للترويج ، لأنهم يعتبرونهم مؤثرين ، لكنهم أقل شهرة منهم ، بل وأكثر فاعلية من الشخصيات الشهيرة.
6- التسويق بالفيديو
أصبح الإنترنت مصدرًا للفيديو أكثر فأكثر ، وهو سهل مثل الضغط على التشغيل والجلوس ومشاهدة شيء آخر ، لذلك فلا عجب أن نصف جميع الأنشطة عبر الإنترنت التي يقوم بها المستخدمون تدور حول الفيديو. لمشاهدة مقاطع الفيديو.
تجذب مقاطع الفيديو المشاهدين بطريقة لا يمكن للكلمة المكتوبة أن تخلقها وتخلق سلسلة لا نهائية من الفرص واحدة تلو الأخرى على الإنترنت ، وفي الوقت نفسه ، يتطلب تسويق الفيديو عبر الإنترنت الكثير من الجهد والكثير من التكلفة.
هذه الإحصائيات كافية لإخبارك بأهمية التسويق عبر الإنترنت بالفيديو ومعرفة حجم فوائده ، وتزيد أربعين مرة من فرص الظهور على الصفحة الثانية من خلال بحث Google عند وجود مقطع فيديو.
تؤدي إضافة مقطع فيديو إلى صفحتك المقصودة إلى زيادة معدل التحويل بنسبة تسعين بالمائة ، بينما تؤدي إضافة مقطع فيديو إلى رسالتك الإخبارية إلى زيادة النقرات بنسبة أربعمائة بالمائة.
فقط اعلم أن تسعين بالمائة من المسوقين عبر الإنترنت يثقون باستراتيجيات تسويق الفيديو ، بحجم إنفاق يقارب ستة مليارات دولار ، وخمسة وتسعين بالمائة من المستهلكين ساعدوا أنفسهم على مشاهدة مقاطع الفيديو لاتخاذ القرارات.
7- تسويق التجزئة السلوكي على الإنترنت
يستهدف التسويق السلوكي المستهلكين بناءً على سلوكهم على مواقع الويب ، بدلاً من الصفحات التي تمت زيارتها ، ويحتوي الاستهداف السلوكي على العديد من الأساليب والأساليب نفسها التي يستخدمها ناشرو مواقع الويب.
غالبًا ما يستخدم الاستهداف السلوكي المعلومات التي تم الحصول عليها من سلوك تصفح الويب للفرد ، عندما يزور المستهلك موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا ، والصفحات التي يزورها.
مقدار الوقت الذي يشاهدون فيه كل صفحة ، والروابط التي ينقرون عليها ، وعمليات البحث التي يقومون بها ، ويمكن للمواقع جمع كمية كبيرة من البيانات لإنشاء ملف تعريف وقد نستخدم هذه البيانات لإنشاء شرائح جمهور مستهدفة.
8- الدعاية السياقية للتسويق
إحدى طرق التسويق الذكية عبر الإنترنت التي يمكنك استخدامها بسهولة هي الإعلانات السياقية ، وهي شكل من أشكال الإعلان يظهر بشكل بارز على الإنترنت أو يظهر في وسائط أخرى.
يعمل على عرض الإعلانات المشابهة لسياق مقال في مدونة أو الإعلان الذي يظهر مع مقطع فيديو على موقع يوتيوب أو على الإنترنت ويعرض الإعلان بواسطة نظام ديناميكي يعتمد على محتوى المحتوى المعروضة للمستخدم.
يسمح الأشخاص الذين ينشئون المحتوى لجميع شبكات الإعلانات بوضع إعلانات ذات صلة بسياق ومحتوى جزء من المحتوى ، وتنتمي الإعلانات إلى المعلنين الذين يريدون ظهور رسائلهم عبر الإنترنت.
نصائح لزيادة فعالية جهودك التسويقية
لا تفكر في وظيفة التسويق على أنها تركز على التخلص من سلعة اليوم ، جنبًا إلى جنب مع خسارة المستهلك المتوقع الذي من المحتمل أن يعود غدًا ، ولكن بدلاً من ذلك كوظيفة تسويقية لتحويل أهداف المستهلك إلى العديد من الفرص المدرة للربح. .
الهدف هو إنشاء حلول أفضل بكثير توفر على المشتري الحاجة إلى البحث ، وتوفير الوقت والجهد ، وتوفير مستوى معيشي أفضل للمجتمع ككل وجميع أفراد المجتمع الذي يعيشون فيه.
الإعلان وحده لا يبني علامة تجارية ، بل يلفت الانتباه إليها. إن بناء علامة تجارية هو الطريقة الوحيدة لإنشاء مصدر ربح مستمر على مدى فترة طويلة من الزمن. هناك قواعد مهمة تحفز الناس وتشجعهم على التعامل مع العلامة التجارية.
تتضمن قاعدتين أساسيتين ، القاعدة الأولى تعمل على الاستجابة لاحتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم ، والقاعدة الثانية التي تعمل على تحريك الشراء هي فوائد المنتج وليس ميزاته.
إذا استخدمت أيًا من هذه القواعد التي تجدها بخلاف ذلك ، فستعمل دون استثمار أي نتائج ، لا على المدى القصير ولا على المدى الطويل ، ويجب عليك اتباع طرق التسويق الصحيحة التي تركز على الجهد والوقت والمال.
القواعد الذهبية للتسويق الذكي
1- القاعدة الأولى
يجب عليك جمع معلوماتك عن طريق اختيار أنسب الأسئلة. ما يميز التسويق الذكي عن البقية هو الاستهداف الذكي للعملاء. في التسويق الذكي ، لا يمكنك وضع إعلان مزعج أو نافذة تحتوي على معلومات حول منتجك.
يظهر هذا الإعلان لجميع الأشخاص الذين يزورون الموقع الذي ينشر الإعلان ، وهذه الطريقة غير ناجحة للغاية ويمكن أن تؤثر سلبًا على سمعة المنتج ، ويهدف التسويق الذكي إلى إقامة علاقة وثيقة بين المنتج والعميل المستهدف.
تنشأ هذه العلاقة الوثيقة من خلال عرض الإعلان أمام العميل المهتم بالإعلان والتفاعل معه ، واختيار العميل المناسب يعتمد بشكل أساسي وضروري على فترة الخبرة في جمع الكثير من المعلومات.
تتمثل نقطة البداية في عملية جمع الكثير من المعلومات حول العملاء المحددين في تحديد مجموعة من الأسئلة وستكون هذه الأسئلة هي مجموعة المعلومات التي تريد جمعها عن عملائك.
2- القاعدة الثانية
باستخدام معلوماتك بالطريقة الأنسب ، بعد أن تقوم بجمع معلومات كافية ، فقد حان الوقت لتوظيف هذه المعلومات واستخدامها في خطة التسويق ، وهناك العديد من المواقع والأدوات المتاحة على الإنترنت والتي يمكنك استخدامها.
يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في تحديد المكان الذي يقضي فيه عملاؤك المستهدفون وقتهم عبر الإنترنت وتزويدك بالكثير من المخططات والمعلومات حول أنشطة عملائك عبر الإنترنت.