رقم مرسول الفريد هاتف خدمة عملاء مرسول
تقدم مرسول العديد من الطرق للتواصل معها للتعرف على خدمات التوصيل لجميع العملاء. الرقم الذي يوفره التطبيق متاح للجميع. في الجدول أدناه نعرض رقم مرسول الفريد ، رقم هاتف خدمة عملاء مرسول:
رقم خدمة عملاء البريد السريع أيام العمل المتاحة وقت الاتصال 888-863-8768 من الاثنين إلى السبت من 9 صباحًا حتى 7 مساءً
طرق أخرى للتواصل مع Messenger
توفر مرسول العديد من الطرق التي يسهل التعرف عليها للتواصل من خلالها والتي يتم توضيحها في النقاط التالية:
- البريد الإلكتروني للرسول: يمكننا الوصول إليه من هنا.
- صفحة Messenger على Twitter: انظر هذا الرابط.
- Messenger’s Facebook: يمكن الوصول إليه من هنا.
- Messenger’s Instagram: أدخله من هذا الرابط.
- قناة Messenger على YouTube: يمكن الوصول إليها هنا.
- موقع Telegram على Messenger: انتقل إليه من هذا الرابط.
- تطبيق Messenger: يمكن الوصول إليه من هنا.
معلومات المراسلة
هناك الكثير من المعلومات التي يمكن استخدامها للتعرف على مرسول وكافة تفاصيلها ، لذلك بعد الحديث عن رقم هاتف خدمة العملاء الوحيد لمرسول ، يمكننا تحسين المعلومات المتعلقة به من خلال الأسطر التالية:
- تأسست الشركة عام 2015 في المملكة العربية السعودية.
- أسسها السعوديان أيمن السند ونايف السامري.
- تعمل في مجال التسليم وخدماتها عبر الإنترنت من خلال وكلاء التوصيل.
- يسمح للعملاء بالتواصل بعدة طرق عبر الإنترنت.
- أنت تزود وتشتري الكثير من الأشياء.
- سياستها هي تتبع مواقع التسليم إلكترونيا.
- فروع الشركة موجودة في المملكة العربية السعودية ومصر.
- تلقيت تمويلًا من أحد صناديق الاستثمار الاستثماري لشركة STV التي تبلغ قيمتها عدة مليارات من الدولارات.
- لديها أكثر من 500000 موصل.
- التطبيق الخاص به لديه 7 ملايين عميل.
- قيمة مبيعاتها تتجاوز المليار ريال سعودي.
- زاد الطلب عليها مع مرور المنطقة بجائحة كورونا.
ظروف العمل في مرسول
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها التقديم للعمل في مرسول كمندوب ، وبعد تحديد رقم خدمة عملاء مرسول الفريد ، سنتعرف على ظروف العمل في التطبيق من خلال النقاط التالية:
- يتم وضع الاسم الثنائي للطالب.
- احضار صورة شخصية للمندوب.
- أن يكون حسن السيرة والسلوك.
- عدم وجود إدانات سابقة في أي جرائم إلا في حالات إعادة التأهيل فقط.
- إذا تم قبول الطلب ، فسيقوم مندوب بتشغيل خط الشركة.
- عمولة بمبلغ 20٪ من المبلغ الإجمالي للتسليم للعميل.
- اتبع النمط المتاح داخل الشركة عند التعامل مع العملاء.
- تجنب التدخين أثناء العمل في الشركة.
- لا يمكن التعامل مع العملاء إلا من خلال القنوات الشرعية للتطبيق.
- أن لا يقل عمر المتقدم عن 18 سنة.
- إرسال صورة للمركبة المستخدمة في التوصيل من خلال التطبيق.
- حيازة رخصة قيادة سارية المفعول.
كيفية التسجيل في برنامج messenger
يمكن لأي شخص يرغب في التسجيل والعمل مع مرسول أن يتخذ خطوات معينة للحصول على فرصة للعمل هناك ، لذلك بعد الحديث عن رقم مرسول الفردي ، هاتف خدمة عملاء مرسول ، نتحدث هنا عن كيفية التسجيل عبر السطر التالي:
العمل من خلال Messenger
بعد التعرف على طريقة تسجيل الدخول في تطبيق Messenger ، نتعرف على كيفية العمل من خلال هذا التطبيق من خلال الهاتف المحمول الخاص بالمندوب ، على النحو التالي:
الضرر أثناء العمل داخل الرسول
تظهر العديد من المشاكل عند العمل مع هذا التطبيق ، لذلك يجب مراعاة بعض الشيكات للعمل على تعويض المندوب عن الضرر الذي يسببه ، ولتحديد الحالات التي يتم فيها التعويض ، نذكر النقاط التالية:
- يراعى التأكد من جدية العميل عند عرض المراسلات من خلال التطبيق للطلب من خلاله.
- يقدم المندوب نسخة طبق الأصل من الفاتورة عند الاستلام من المتجر ويعرضها عند التحدث مع العميل.
- يجب على المندوب تصوير كل ما يتعلق بالتطبيق وإدراجه في المقابلة.
- لا توجه أي إساءة من ممثل التطبيق إلى العميل.
- تأكد من أن الممثل يتواصل مع العميل ويحصل على هذه المحادثة.
- إذا تم تأكيد النقاط المذكورة أعلاه ، فسيقوم تطبيق مرسول بتعويض الممثل بحد أقصى 200 ريال سعودي من المشتريات إذا كانت المطالبة غير قابلة للاسترداد.
- قيمة التعويض للوكيل هي ائتمان يتم إضافته إلى حسابه وليس تعويضًا نقديًا كما يعتقد البعض.
نصائح وظيفية داخل برنامج المراسلة
هناك العديد من النصائح التي يتم تقديمها لأي شخص يريد العمل في تطبيق مرسول ، لذلك بعد الحديث عن رقم هاتف واحد لمرسول لتقديم الخدمة ، نذكر بعض النصائح من خلال النقاط التالية:
- احرص على عدم العمل لمسافات طويلة.
- يوفر التطبيق عرض فجوة للمساعدة في تقرير ما إذا كان سيتم رفض الطلب أو قبوله.
- تقديم مبلغ لا يقل عن 300 ريال سعودي (يقوم المندوب بشراء الطلب ومن ثم استلامه من العميل وقت التسليم).
- نعمل على ضمان أسعار مناسبة لجميع العملاء.
- احرص على عدم قبول الطلبات بمبالغ كبيرة بسبب المخاطر العالية.
- العمل على تقديم أفضل الخدمات للعميل لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء للتطبيق.
يعد تطبيق Messenger من أهم تطبيقات الخدمة التي تساعد الكثيرين ، خاصة في ظل الظروف التي نمر بها منذ فيروس كورونا ، لذلك عليك أن تعرف كل تفاصيله من أجل الحل الصحيح.