إصلاح نقطة الاتصال لا تعمل مشكلة على iPhone
- تأكد من تشغيل نقطة الاتصال النشطة على iPhone في الإعدادات ثم نقطة الاتصال الشخصية.
- إذا لم تتمكن من العثور على نقطة الاتصال الشخصية أو تشغيلها ، فتحقق من قيام شركة الاتصالات اللاسلكية بتمكينها وأن خطتك اللاسلكية تدعمها.
- ثم أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad الذي يوفر نقطة الاتصال الشخصية والأجهزة الأخرى التي تريد توصيلها بنقطة الاتصال الشخصية.
- ثم تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iOS.
- على جهاز iPhone أو iPad الذي يوفر نقطة اتصال شخصية ، انتقل إلى الإعدادات ، إعادة تعيين عامة ، ثم انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة ، فاتبع هذه الخطوات للحصول على مساعدة بشأن نقطة الاتصال الشخصية عبر Wi-Fi أو USB أو Bluetooth.
عندما لا يمكنك الاتصال بنقطة اتصال شخصية عبر Wi-Fi
- على جهاز يوفر نقطة اتصال شخصية ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم “نقطة الاتصال الشخصية” واتبع الخطوات التالية:
- تأكد من تشغيل خدمة السماح بالاتصالات الأخرى.
- حاول تذكر اسم وكلمة مرور شبكة Wi-Fi للجهاز على الشاشة الرئيسية إذا كنت تريد تغيير اسم شبكة Wi-Fi ، فتعرف على كيفية تغيير اسم الجهاز.
- يرجى عدم ترك هذه الشاشة لإصلاح عدم عمل نقطة اتصال iPhone قبل توصيل الأجهزة الأخرى بشبكة Wi-Fi.
- على الجهاز الذي تريد توصيله بنقطة اتصال شخصية ، قم بما يلي:
- قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi ثم تشغيله مرة أخرى.
- تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi الصحيحة.
- اسم الشبكة هو نفس اسم جهاز iOS الذي يوفر نقطة الاتصال الشخصية ، وقد تظهر أيقونة نقطة الاتصال الشخصية بجانبها.
- إذا تلقيت خطأ في كلمة المرور عند محاولة الاتصال بنقطة الاتصال الشخصية ، فتحقق من كلمة مرور Wi-Fi.
- على جهاز نقطة الاتصال الشخصية ، انتقل إلى إعدادات نقطة الاتصال الشخصية واعرض كلمة المرور ، Wi-Fi.
عندما لا يمكنك الاتصال بنقطة اتصال شخصية عبر USB
- لتجنب رسوم البيانات غير الضرورية ، قم بإيقاف تشغيل نقطة الاتصال الشخصية عندما لا تحتاج إليها.
- إذا لم تقم بذلك ، في كل مرة يتم فيها توصيل جهاز iOS يوفر نقطة اتصال شخصية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للشحن ، سيتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنقطة الاتصال الشخصية.
- بالنسبة لنظام التشغيل Windows Mac أو الكمبيوتر الشخصي ، اتبع الخطوات أدناه.
قم بتوصيل جهاز Mac الخاص بك بنقطة اتصال شخصية عبر USB
- قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iTunes.
- استخدم كبل USB لتوصيل جهاز Mac بجهاز iPhone أو iPad الذي يوفر نقطة اتصال شخصية.
- إذا ظهر تحذير ، فإنك توافق على الوثوق بجهازك.
- تأكد من أنه يمكنك العثور على iPhone أو iPad وعرضهما في iTunes أو Finder.
- إذا لم يتعرف Mac على الجهاز ، فجرّب كابل USB مختلفًا.
- انتقل إلى تفضيلات النظام ، ثم انتقل إلى الشبكة وحدد iPhone USB.
- إذا كنت لا ترى ذلك ، فانقر فوق رمز علامة الجمع لإضافته.
- انقر فوق الرمز ، وحدد Inactive Service ، ثم انقر فوق تطبيق.
- انقر فوق الرمز ، وحدد تنشيط الخدمة ، ثم انقر فوق تطبيق.
- إذا كنت متصلاً بالفعل بشبكة أخرى ، فقد لا تتمكن من تنشيط اتصال نقطة الاتصال الشخصية حتى تقوم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تعطيل إذا لم تكن هناك حاجة والنقر فوق تطبيق.
قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنقطة اتصال شخصية عبر USB
- قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iTunes.
- استخدم كبل USB لتوصيل الكمبيوتر بجهاز iPhone أو iPad يوفر نقطة اتصال شخصية.
- إذا ظهر تحذير ، فإنك توافق على الوثوق بجهازك.
- تأكد من أنه يمكنك العثور على iPhone أو iPad وعرضهما في iTunes.
- إذا تعذر على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows التعرف على الجهاز ، فجرب كبل USB مختلفًا.
- للتحقق من اتصالك بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 7 ، اتبع تعليمات Microsoft.
عندما لا يمكنك الاتصال بنقطة اتصال شخصية عبر البلوتوث
- اتبع الخطوات أدناه لإقران جهازك والاتصال بنقطة اتصال شخصية عبر البلوتوث.
1- الجهاز المقترن
- على جهاز يوفر نقطة اتصال شخصية ، انتقل إلى إعدادات نقطة الاتصال الشخصية وتأكد من تشغيل السماح للآخرين بالاتصال.
- انتقل إلى الإعدادات ، ثم Bluetooth وتأكد من تشغيل Bluetooth.
- اترك هذه الشاشة مفتوحة واتبع الخطوات الخاصة بالجهاز الذي تريد توصيله:
- على جهاز iPad أو iPod touch ، انقر فوق الإعدادات ، ثم Bluetooth ، وتأكد من تشغيل Bluetooth.
- انقر فوق الجهاز الذي يوفر نقطة اتصال شخصية ، وقم بتأكيد الرمز الذي يظهر ، ثم انقر فوق إقران على كلا الجهازين.
- على جهاز Mac ، حدد تفضيلات النظام ، ثم انقر فوق Bluetooth وتأكد من تشغيل Bluetooth.
- حدد الجهاز الذي يوفر نقطة الاتصال الشخصية ، وانقر فوق اتصال واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، انقر فوق رمز Bluetooth في منطقة الإعلام وتأكد من تشغيل Bluetooth.
- حدد “إضافة جهاز بلوتوث” واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
2- الاتصال بـ “نقطة الاتصال الشخصية” عبر البلوتوث
فيما يلي كيفية الاتصال بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي:
- على جهاز Mac ، انقر فوق رمز Bluetooth في شريط القائمة.
- حدد جهاز iOS الذي يوفر نقطة اتصال شخصية ، ثم حدد الاتصال بشبكة.
- يمكنك تأكيد الاتصال في تفضيلات النظام ثم الشبكة.
- إذا لم تتمكن من الاتصال ، فانتقل إلى القسم التالي.
- على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، انقر فوق رمز Bluetooth في منطقة الإعلام وحدد الاتصال بشبكة شخصية.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز ، ثم أشر إلى Connections ، وحدد Access Point.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال ، فانتقل إلى القسم التالي.
عندما لا يمكنك الاتصال بنقطة اتصال شخصية عبر البلوتوث
- قم بإيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله مرة أخرى على جهازك:
- على جهاز iOS الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> Bluetooth ، ثم قم بتشغيل Bluetooth وإيقاف تشغيله مرة أخرى.
- على جهاز Mac ، انقر فوق رمز Bluetooth في شريط القائمة ، ثم قم بإيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله مرة أخرى.
- على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد الإعدادات ، وانقر فوق رمز Bluetooth ، ثم قم بإيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله مرة أخرى.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح مشكلة نقطة اتصال iPhone التي لا تعمل ، فاتبع الخطوات التالية:
1- قم بإلغاء إقران الجهاز
- على iPad أو iPod touch الذي تريد الاتصال بنقطة الاتصال الشخصية ، انقر فوق الإعدادات> Bluetooth.
- انقر فوق رمز المعلومات بجوار الجهاز الذي يوفر نقطة الاتصال الشخصية ، ثم انقر فوق إلغاء حفظ هذا الجهاز.
- على جهاز Mac ، اختر قائمة Apple)> تفضيلات النظام ، ثم انقر على Bluetooth.
- حدد الجهاز الذي يوفر نقطة الاتصال الشخصية واضغط على أيقونة X.
- على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، انقر فوق رمز Bluetooth في منطقة الإعلام.
- حدد عرض أجهزة Bluetooth ، ثم حدد الجهاز الذي يوفر نقطة الاتصال الشخصية.
- انقر فوق إزالة ، ثم انقر فوق موافق.
- أعد تشغيل جميع الأجهزة.
- قم بإقران الجهاز وحاول الاتصال بنقطة الاتصال الشخصية مرة أخرى.
2- احصل على مزيد من المساعدة
- إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلة نقطة اتصال iPhone التي لا تعمل ، فيرجى الاتصال بدعم Apple للحصول على مساعدة بشأن جهاز iPhone أو iPad (Wi-Fi + Cellular).
- سيتم توفير معلومات حول المنتجات غير التابعة لشركة Apple أو مواقع الويب الخاصة بالجهات الخارجية التي لم يتم مراقبتها أو اختبارها من قبل Apple دون استشارة أو موافقة.
- لا تتحمل Apple مسؤولية اختيار أو أداء أو استخدام مواقع ومنتجات الجهات الخارجية هذه.
- لا تضمن Apple دقة أو موثوقية مواقع الأطراف الثالثة هذه.
- الرجاء الاتصال بالبائع لمزيد من المعلومات.
في مقال اليوم ، تحدثنا عن كيفية حل مشكلة نقطة اتصال iPhone التي لا تعمل في جميع التفاصيل حتى يتمكن مستخدمو iPhone من الاستفادة إذا واجهوا هذه المشكلة.