أعلنت وزارة الداخلية الإماراتية عن تشكيل فريق برنامج التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي ، برئاسة مدير عام الخدمات الإلكترونية والاتصالات العميد الركن حسين أحمد الحارثي ، في خطوة من شأنها تعزيز ريادتها في المجالات التقنية. تسخير فرص التطبيقات الحديثة والناشئة والذكاء الاصطناعي لإسعاد العملاء بما يتماشى مع “رؤية الإمارات 2023”. ويضم الفريق عددا من الخبراء الداخليين من كافة قطاعات الوزارة وإداراتها المختلفة ، وتم إنشاء مكتب تنفيذي لتطوير وإعداد استراتيجية متكاملة للتحول الرقمي والذكاء الاصطناعي وتحديث الخطة المستقبلية وتطوير خطة الوزارة. استراتيجية للمستقبل بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة ، بحيث تكون متوافقة ومتناسقة ومتكاملة مع التوجهات الاستراتيجية للحكومة وتحقق أهداف الوزارة مع تحديد مؤشرات لقياس أداء المحاور المقترحة والمشكلات المهمة. وتحديد الجهة المسؤولة عن كل مؤشر بالتعاون والتنسيق مع دائرة الإدارة والتنظيم.
فرق فرعية
سيتم أيضًا إنشاء فرق فرعية للدعم من الإدارات العامة للشرطة والإدارات والإدارة العامة ، والتي ستعالج الدراسات اللازمة لتقييم وتوثيق الوضع الحالي للعمليات والخدمات ، وكذلك نتائج مؤشرات الأداء لقياس الفعالية والكفاءة وتطبيق معايير ومؤشرات التحول والنضج الرقمي والهياكل المؤسسية الإستراتيجية والتشغيلية والمبتكرة واقتراح الحلول والخطط والإجراءات لمعالجة فرص التحسين المتلقاة من الأطراف. الاختصاص بالتنسيق مع أصحاب المؤشرات كل حسب اختصاصه.
وقال العميد الركن حسين أحمد الحارثي إن الفريق سيشرف على وضع استراتيجية متكاملة للتحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في الوزارة والمبادرات والمشاريع التي تشملها بالتنسيق مع الإدارة العامة للاستراتيجية وتطوير الأداء والحوكمة. أن تكون متوافقة مع الإرشادات الحكومية والأهداف وأنظمة العمل في الوزارة.
اعتماد القائمة
وأوضح أن الفريق يعتمد ويحدّث قائمة الخدمات والعمليات التي يمكن رقمنتها وقنوات تفعيلها وأدوات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة التي يمكن استخدامها ، ويعتمد إطارًا عامًا لمؤشرات قياس أداء وفعالية وكفاءة هذه الخدمات والعمليات ، والنطاق الذي تلبي فيه متطلبات واحتياجات العملاء وأصحاب المصلحة ، بالتنسيق مع الإدارات العامة ذات الصلة ، مثل الإدارة العامة للاستراتيجية “الإدارة والاستراتيجية والمستقبل والجودة” والإدارة العامة. إدارة السعادة.
وأشار الحارثي إلى أن “اختصاصات الفريق تشمل اعتماد إطار عام للتحول الرقمي ومعايير الذكاء الاصطناعي بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية لتحقيق مكانة ريادية مستدامة لوزارة الداخلية بالتنسيق مع الجهات المعنية”. واعتماد متطلبات ومؤشرات الأداء للمشاريع والمبادرات من أجل التكامل والترابط وتطوير أنظمة الدعم والبنية التحتية المستقبلية مع أصحاب المصلحة “.