شركة أورانج
- تعتبر شبكة Orange من أفضل الشبكات في العديد من الدول العربية والأجنبية وخاصة في جمهورية مصر العربية ، لذلك في السطور التالية سنعرض لكم جميع الأرقام والأكواد الخاصة بخدمات Orange المتنوعة.
- تأسست شركة Orange في 4 مارس 1994 كأول مشغل للهاتف المحمول في مصر.
- عُرفت Orange باسمها السابق Mobinil وتغير اسمها إلى Orange بعد أن اشترتها شركة فرنسية.
- تمتلك الشركة 4575 فرعاً و 34 محطة إرسال واستقبال.
- لديها أنظمة صوتية وشبكات على أعلى مستوى.
- أبرمت Orange اتفاقيات تجوال دولية ودولية مع 348 مشغل في 135 دولة.
- Orange هي شركة اتصالات لديها اتفاقيات تجوال مع الولايات المتحدة وكندا.
- وهي من أوائل الشركات التي طبقت التكنولوجيا للأجيال القادمة من أنظمة الدعم الفني لإدارة الشبكات.
مزايا خدمة عملاء Orange
تقدم خدمة عملاء Orange العديد من المزايا الهامة لجميع المستخدمين الجدد والحاليين بغض النظر عن الأنظمة التي تقدمها الشركة ويستخدمها العديد من الأفراد ، ومن أهم المزايا ما يلي:
- يعمل عن طريق توفير الوقت والجهد لمستخدمي الشبكة للإجابة على استفساراتهم عبر الهاتف المحمول دون الحاجة إلى الذهاب إلى فروع الشركة.
- كما تتلقى خدمة العملاء جميع الاستفسارات والشكاوى المرسلة من عملاء الشركة للبحث عنها بشكل جيد والاستفادة منها وتطوير الخدمة لإرضاء جميع المستخدمين بشكل أفضل ، وكذلك الاهتمام بإعادة الخدمات المختلفة التي يفضلها المشتركون في الشركة.
- كما تقدم الشركة خدمة العملاء في جميع فروع الشركة التي توزع في جميع محافظات جمهورية التشيك ، وذلك لمساعدة عملائها بسهولة.
- يعمل من خلال توفير المعلومات للمشتركين حول جميع الخدمات والأخبار والعروض التي تقدمها الشركة ويساعدهم أيضًا على دفع الفواتير عبر الإنترنت وتجديد الاشتراكات في الباقات المختلفة وغيرها من الميزات.
- تتيح Orange لجميع المستخدمين فرصة التواصل مع مندوبي خدمة العملاء المتواجدين على مدار 24 ساعة ، لمساعدة عملائهم والإجابة على كافة احتياجاتهم والإجابة على كافة استفسارات واستفسارات الشركة سواء كانت تتعلق بالأنظمة والخدمات الحديثة. أو تعرف على العروض والأخبار التي تقدمها الشركة للمشتركين في الباقات وعلى الإنترنت ، من أجل تواصل أكثر جدوى بين المشتركين في شبكة Orange والموظفين.
- كما توفر الشركة مجموعة من الأرقام التي تسهل على المستخدمين التواصل بشكل جيد مع ممثلي خدمة العملاء ، بحيث تختلف طرق الاتصال سواء من خلال أرقام شرائح Orange ، أو القدرة على التواصل مع الشركة من خلال شبكة اتصال أخرى ، أو عبر خط أرضي.
- بالإضافة إلى موقع Parwang الإلكتروني والبريد الإلكتروني الخاص به ، بالإضافة إلى مكتب البريد المصري ، بكل سهولة ويسر يعمل على إيجاد عدد العملاء في الشبكة للاستفادة من كافة الخدمات والفوائد التي تسعى الشركة لتقديمها لهم ، والتي جعلت الشركة تنافس العديد من شركات المحمول الأخرى وتتفوق عليها في منافع متنوعة لخدمات متنوعة خاصة للمستخدمين في مصر.
رقم خدمة عملاء اورن مصر
- للتواصل مع خدمة العملاء من أي بطاقة Orange SIM ، اتصل على هذا الرقم 16110 ومن أي هاتف أرضي هذا الرقم 110.
- للحصول على خدمات العملاء الشخصية ، تحقق من كشف حسابك واحصل على رقم PUK ، اتصل على 210.
- لمعرفة أحدث العروض والخصومات والخدمات الجديدة ، اتصل بهذا الرقم 400.
- لتعبئة حسابك (التحدث والتحكم) ، تحقق من كشف حسابك (تحدث وتحكم) ، جدد خط Primo ، اتصل بهذا الرقم 400.
- رقم قصير لخدمة العملاء مخصص لعملاء “الدرجة الأولى” على رقم 2000.
- للاتصال بهاتف الجوال First Services واستلام فاتورتك ، اتصل بنا على الرقم
- اتصل بهذا الرقم + 2-3749-8368 من أي خط أرضي.
خدمة عملاء Orange mobile
- اتصل بالرقم التالي 110 أو 400 من أي بطاقة Orange SIM.
- لعملاء الدرجة الأولى ، اتصل على الرقم التالي 2000.
- يمكنك أيضًا الاتصال بهذا الرقم 16110 من أي خط أرضي أو شبكة محمول أخرى.
- من اي جوال الى الرقم 01223202020 بنفس سعر الدقيقة العادية.
أرقام خدمة عملاء Orange ADSL
- بالاتصال على الخط الساخن: 16333.
- أو بالفاكس على هذا الرقم: 0122 320 5860.
- يمكن ذلك أيضًا من خلال موقع Orange الإلكتروني.
خدمة عملاء Orange للشركات
- يمكن لعملاء Orange الاتصال بخدمة دعم عملاء Orange على الأرقام التالية:
- يمكنك الاتصال بهذا الرقم من أي خط Orange: 250.
- يمكنك الاتصال بالرقم التالي من أي خط ثابت أو قطاع شبكة آخر: 16250.
خدمة عملاء أورانج شات
- يمكن للمستخدمين التواصل مع خدمة عملاء Orange عبر الدردشة ، من خلال التواصل من البريد الإلكتروني الذي توفره الشركة لجميع عملائها وهو ” [email protected] “
خدمة عملاء بريد اورن مصر
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء عبر الرمز البريدي المصري عبر:
- العنوان: مبنى نايل سيتى ، القاهرة ، كورنيش النيل ، مصر.
- الرمز البريدي: 11221.
رقم خدمة عملاء فريد من نوعه Orange
- الرقم الفردي لخدمة عملاء Orange هو: 400 ، تكلفة المكالمة 50 قرشًا مرة واحدة ، بغض النظر عن طول المكالمة.
خط عملاء Orange
- رقم الخط الساخن لجميع عملاء اورن هو 16333.
رقم خدمة عملاء Orange Wi-Fi
- للتواصل أو لديك أسئلة حول خدمات Orange لباقات الإنترنت والواي فاي وللتقدم للشكوى من الأعطال المحتملة ، يمكنك الاتصال من أي خط أرضي أو هاتف محمول على الرقم: 16110.
- للحصول على معلومات متنوعة من أي خط Orange اتصل على: 110.
- للاتصال أثناء التجوال من بطاقة Orange SIM ، اتصل على: 01223202020.
تحدث إلى ممثلي عملاء Orange
- يمكنك الاتصال بمندوب خدمة عملاء Orange في أي وقت ، للحصول على أي معلومات حول باقات Orange والعروض اليومية والأسبوعية والشهرية ، أو لتقديم شكوى بسبب مشكلة في الاتصال بالإنترنت.
- الاتصال من أي خط Orange: 110.
- رقم قصير واحد لأورنج: 16110.
- للأسئلة عبر خدمة الدردشة: [email protected]
- الاتصال من أي شبكة أخرى: 01223202020.
أكواد شركة Orange
- تقدم شبكة Orange مجموعة من الأكواد المهمة التي تساعد العملاء على التواصل مع الشركة بسهولة وكفاءة وبأبسط طريقة وبدون رسوم ، وذلك بطلب كود لكل خدمة على النحو التالي:
- إذا كان الوزن معروفًا ، فسيتم طلب الرمز التالي # 100 #.
- في حالة إعادة شحن البطاقة البرتقالية ، اطلب # 102 * ثم رقم بطاقة الشحن.
- في حالة تحويل الرصيد يتم من خلال الكود # 100 # 2 #.
- لتجديد باقة الإنترنت أو الاشتراك بها ، اطلب # 100 # 4 #.
- لطلب الخدمة ، يرجى الاتصال بي ، شكرًا لك على إدخال الرمز التالي # 4 # 2 #.
- كود أورانج للصفقات اليومية ، اتصل على 300 أو # 12 #.
- لمعرفة الميجابايت المتبقية في باقة الإنترنت الخاصة بك ، أدخل الرمز التالي # 136 #.
هذا يقودنا إلى نهاية المقال وقد قدمنا شرحًا كاملاً ومفصلاً للمحادثة مع خدمة عملاء Orange ، لأننا ذكرنا العديد من الخدمات المختلفة التي يحتاجها جميع العملاء ، بالإضافة إلى جميع الأرقام والأكواد المختلفة التي تجعلها يسهل على المستخدمين التواصل مع الشركة وأتمنى أن ينال إعجابكم هذا المقال.