الوسم: الشاملة

تعريف الجودة الشاملة هي عملية إدارية تدعمها مجموعة من المؤسسات الإحصائية والموارد البشرية التي تساعد على تحسين مستوى الخدمات المقدمة من خلال الاستثمار في...

مفهوم الخدمات الصحية. يقول ألفريد مارشال إن ظهور كلمة سلعة يرجع إلى مجموعة من الخدمات التي تتكامل مع بعضها البعض حتى يتم إنتاج السلعة...