رقم الواتس اب الخاص بوزارة الصحة في السعودية
رقم الواتس اب الخاص بوزارة الصحة في السعودية هو 937 وقد اعلنت وزارة الصحة مؤخرا انها ستقدم ايضا خدمة دردشة تفاعلية عبر الواتس اب من خلال الرقم 920005937 ويتم تقديم بعض الخدمات عليها ومن هذه الخدمات كالتالي:
- الإعلان عن مواعيد مبادرة التطوع الصحي.
- تعرف على معلومات مختلفة حول فيروس كورونا.
- معرفة مواقع ومراكز الرعاية الصحية الأولية.
- اعرف مكان التبرع بالدم.
- اتصل بالمركز الصحي للحصول على أي معلومات ترغب في الوصول إليها.
- يعمل وفق مناهج أساسية معينة لخدمة المستفيدين.
- لا يقتصر دورها على تلقي الاتصالات فحسب ، بل يتحقق من حل المشكلات والشكاوى المختلفة وبالتالي قياس رضا المستخدم.
- عرض اقتراحات لتحسين النظام الطبي.
- تقديم خدمات مثالية للمواطنين.
المركز الاعلامي لوزارة الصحة
خدمة التواصل واتس اب من الخدمات التي يتخصص فيها المركز الاعلامي لوزارة الصحة. ومن هذا المنطلق يمكن القول أن المركز يعمل وفق أفضل الممارسات في المجال الإعلامي مما يساعد في التمايز والإبداع وكذلك معرفة خدمات الاتصال المختلفة ووقتها.
يقدم المركز الإعلامي خدمات متنوعة منها:
- خدمة الاستشارات الطبية مع الأطباء المؤهلين.
- خدمة حجز المواعيد لمراكز الصحة الأولية.
- خدمة المواعيد للعيادات المتخصصة في الإقلاع عن التدخين.
- الحصول على الدعم الفني لتطبيقات وزارة الصحة الإلكترونية.
- الخدمات المتعلقة بالحالات الطبية والحصول على طلبات العلاج.
- يتضمن المركز الإعلامي خدمة الشكاوى والإخطارات.
- تحقق من مختلف الأفكار الإبداعية والاقتراحات الهامة.
- الخدمات المتعلقة بالمعاملات وكذلك خدمة الاستفسارات العامة.
الجدير بالذكر أن المركز يعمل به حوالي ألف موظف وأخصائي خدمة عملاء وأطباء ، ويتم عملهم من خلال القنوات المختلفة التالية:
- الهواتف.
- منصات التواصل الاجتماعي.
- بالبريد الالكتروني.
- التطبيقات الالكترونية الحديثة.
- أكواخ فورية تابعة لوزارة الصحة.
رقم WhatsApp الخاص بوزارة الصحة هو أحد الأرقام التي يحاول الكثير من المواطنين الحصول عليها للتعرف على الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة للمواطنين.