كيف يمكنني استعادة المبلغ غير المتاح؟
أعلن مصرف الراجحي في السعودية أنه يقدم العديد من الخدمات التي تسهل جميع المعاملات والخيارات معه من قبل عملائه ، حيث وفر خيار التواصل المباشر مع أحد موظفي البنك أو عن طريق الاتصال بالرقم المعلن. لهذا البنك.
هناك أيضًا خدمة تسمى “خدمة الرصيد غير المتاح” وهي إحدى الخدمات العديدة التي يقدمها مصرف الراجحي السعودي وهي ضمان لأي معاملة مالية يقوم بها هذا البنك ، ويتم حجز هذا المبلغ لمدة أقصاها 7 أيام.
لذلك ، للوصول إلى إجابة كيفية استرداد المبلغ غير المتاح من الراجحي ، لا بد من ذكر مجموعة الخطوات التي يجب اتباعها من أجل الاسترداد وهي موضحة في النقاط التالية:
2- ثم افتح القائمة الرئيسية.
3- حدد أيقونة “الحسابات والبطاقات”.
4- قم بتدوين جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
5- بعد ذلك يختار العميل “خدمة البحث عن الرصيد غير المتاح”.
6- ثم اختر “لا تتوقف”.
كيفية إلغاء تقرير الرصيد غير متوفر
وتجدر الإشارة إلى أنه عند الإجابة على سؤال كيفية استرداد المبلغ غير المتاح من الراجحي ، أوضح أنه لا توجد طريقة أخرى غير الدخول إلى الموقع الرسمي ، وهو ما يظهر في النقاط التالية:
- انتقل إلى أحد مواقع مصرف الراجحي العديدة في المملكة العربية السعودية وادخل إلى قسم خدمة العملاء ؛ السبب هو إرسال طلب لإلغاء رسالة الرصيد غير متوفر.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بالبنك عن طريق الاتصال بالرقم الفردي لهذا البنك وهو: 920004550 ، ثم التحدث مع مندوب هذه الخدمة واطلب منه إلغاء هذه الرسالة ، بعد التحقق من هوية العميل. .
رصيد غير متوفر في مصرف الراجحي
بعد معرفة إجابة السؤال عن كيفية استرداد مبلغ الراجحي غير المتوفر لا بد من معرفة هذا الرصيد لأنه مبلغ محدد يتم حجزه لمدة أسبوع وبعد 7 أيام سيبدأ البنك في خصم هذا المبلغ في حالة إجراء المعاملات المالية بشكل صحيح.
كما يمكن أن يمثل ضمانًا سواء من مؤسسة دولية أو تاجر وهو إتمام الحجز لمدة أسبوع حتى يتم التأكيد على اكتمال المعاملة المالية التي تمت ، ويعد مصرف الراجحي من أوائل البنوك التي نفذت هذه الفكرة الرائعة التي جلبت فوائد لعملائها.
الرصيد المتاح سالب الراجحي
قد يظهر الرصيد بعلامة سلبية بجانبه ، وهي علامة على اكتمال عمليات السحب التي أتاحها مصرف الراجحي لعملائه بمبلغ يفوق رصيد حسابهم الفعلي ، وسيتلقون رسالة بهذا الشأن. فعندما ترى قيمة سالبة بجانب القيمة ، لا بد من الذهاب ودفع هذا الرصيد السلبي وإيداعه في بطاقة الائتمان دون أي تكاليف أو رسوم.
كيف تجد تفاصيل الرصيد غير المتاح
بعد توضيح إجابة السؤال عن كيفية استرداد مبلغ الراجحي غير المتاح ، تجدر الإشارة إلى أننا نقدم طريقة لعرض تفاصيل قيمة الرصيد غير المتاح من خلال تطبيق الراجحي ، وتلي مجموعة الخطوات التالية:
3- ثم سيتم فتح التطبيق على هاتفك.
4- ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل.
5- اضغط على النقاط الثلاث في اعلى الشاشة.
6- حدد أيقونة “الحسابات”.
7- أدخل اسم مستخدم وقم بتعيين كلمة مرور له.
8- قم بتدوين رمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى هاتف العميل.
9- ثم الضغط على خانة الحساب التي تظهر في الصورة المرفقة.
10- سيظهر الرصيد غير المتاح.
كيفية إلغاء الرصيد غير المتاح
بعد الاطلاع على إجابة سؤال كيفية استرداد المبلغ غير المتوفر من مصرف الراجحي ، لا بد من معرفة كيفية إلغائه أيضًا من خلال موقع مصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية وفقًا للنقاط التالية:
2- ثم اضغط على أيقونة “مباشر” الموجودة أعلى الشاشة في الصفحة الرئيسية.
3- ستظهر بعد ذلك صفحة أخرى تحتوي على عدة حقول فارغة.
4- تعبئة جميع البيانات المطلوبة من اسم المستخدم حتى النهاية.
5- ثم اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
6- ثم اكتب رمز التفعيل الذي تم إرساله عبر الهاتف.
7- ثم اضغط على “التالي”.
8- سيتم فتح الصفحة الرئيسية.
9- ثم اختر أيقونة “الحسابات” واضغط عليها.
10- ستظهر قائمة تحتوي على العديد من الخيارات.
11- الضغط على “إدارة بطاقة الصراف الآلي”.
12- ثم اضغط على Stop Online Purchase Service.
13- أخيرًا تم إلغاء الخدمة بنجاح وتظهر رسالة تؤكد نجاح العملية.
الفرق بين الرصيد غير المتاح ورصيد الراجحي المتاح
جدير بالذكر أننا نوضح الفرق الكبير والكبير الموجود بين الرصيد غير المتاح والمتوفر ، حيث يجب على كل عميل لمصرف الراجحي معرفة الفرق من خلال النقاط التالية:
- الرصيد غير المتاح: هو المبلغ المحجوز عند إجراء أي مشتريات مالية من خلال الموقع الإلكتروني أو عمليات الشراء الدولية.
- الرصيد المتاح: هو الرصيد المالي الموجود بالفعل في الحساب المصرفي الشخصي للعميل لدى مصرف الراجحي.
من المهم والضروري لجميع عملاء مصرف الراجحي معرفة الخدمات التي يقدمها مما يجعله مختلفًا عن البنوك الأخرى في المملكة العربية السعودية لأنه قدم خدمة استرداد المبالغ التي لا يمكن تحملها وغيرها من الخدمات الرائعة التي تعود بالنفع على العميل. .