هاتفي ضائع ومغلق ، كيف أجده؟
هناك العديد من حالات سرقة الهواتف المحمولة يوميًا ويسارع اللص إلى قبول قفل الهاتف المحمول لمنع الوصول إليه قبل بيعه إلى مراكز الاتصال المختلفة.
ولكن مع التطور التكنولوجي الكبير والحديث الذي يتقدم يومًا بعد يوم ، هناك أكثر من طريقة فعالة ومضمونة تساعد على استعادة الهاتف المحمول بعد فقده وقفله ، والتي سنتعرف عليها الآن على النحو التالي:
أولاً: ابحث عن جهازي في الهواتف
من خلال معالجة هاتفي المفقود والمغلق كما وجدته ، تعد خدمة Find My Device واحدة من أشهر الخدمات التي تقدمها Google للعديد من المستخدمين حول العالم وهي متاحة للجميع مجانًا وهي خدمة يتم تنشيطها في الهاتف المحمول ، للحصول عليه بعد فقده أثناء قفله ، سيتم تنشيطه عن طريق القيام بالخطوات التالية:
في حالة فقد الهاتف المحمول أثناء قفله ، يتم استخدام هذه الخدمة على النحو التالي:
ثانيًا: خدمة Find My Mobile لمستخدمي هواتف Samsung
تضيف Samsung المزيد من خدمات الأمان لمستخدمي هواتف Samsung حول العالم ولديها ميزات لن تجدها في خدمة Google التقليدية ، على النحو التالي:
- تقدم Samsung خيار النسخ الاحتياطي للبيانات عن بُعد لهاتف محمول مقفل من خلال خدمة Find My Mobile.
- يمكنك معرفة ما إذا كان شخص آخر قد قام بتغيير بطاقات SIM الخاصة بك ، ولكن في هذه الحالة يجب أن يكون لدى المستخدم حساب Samsung خاص لهذه الخدمة.
تم تنشيط Find My Mobile على أجهزة Samsung على النحو التالي:
كيفية استخدام Find My Mobile عندما تفقد هاتفك
يتم استخدام خدمة تتبع الهاتف المحمول عن طريق الوصول إلى الرابط android.com/find ، وفي هذه الحالة يجب أن يكون حساب Google هو الحساب الموجود على الهاتف المحمول.
يمكن تتبع الهاتف المحمول باستخدام هاتف محمول آخر ، ولكن في هذه الحالة ، تحتاج أولاً إلى تنزيل تطبيق Find My Device على هاتفك من خلال متجر Google Play ، ثم تسجيل التطبيق من خلال حساب Google على الجهاز المحمول. ثم تتبع موقع هاتفك بطريقة بسيطة وسهلة.
في هذه الحالة ، يتم إرسال رسالة إلى الهاتف المحمول المفقود بأنه يتم تعقبه ، وفي هذه الحالة ، يمكن محو جميع البيانات الموجودة على الجهاز المحمول تمامًا.
في حالة قيام المستخدم بتنشيط ميزة الجهاز الآمن ، وهي ميزة قفل الجهاز ، فمن الممكن من خلال خيار قفل الهاتف المحمول عن بُعد ، كما يوفر خيار تسجيل الخروج من حساب Google Play عن بُعد.
في حالة قيام اللص بقفل الهاتف المحمول ، لا يمكن للمستخدم الوصول إلى الهاتف المحمول أو تتبعه ما لم يتم إعادة تشغيل الجهاز أو توصيله بالإنترنت أو شبكات Wi-Fi. في هذه الحالة ، ترسل Google رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن الجهاز موجود بدقة بالتفصيل.
قم بتنزيل تطبيق Lost Offline المجاني للهواتف المفقودة
يعد تطبيق Lost Offline Free من أهم التطبيقات التي يستخدمها مستخدمو الهواتف الذكية ويساعد في الوصول إلى الهاتف المحمول المفقود عندما لا يكون متصلاً بالإنترنت ، ويتم استخدام البرنامج وفقًا للخطوات التالية:
Lost Offline Free هو أحد البرامج المجانية سهلة الاستخدام وهناك إصدار آخر مدفوع لأنه يحتوي على العديد من الميزات التي يمكن استخدامها لاستعادة هاتفك المحمول المفقود بشكل أسرع.
الخطوات التي يجب اتخاذها بعد فقد هاتفك الخلوي من Apple
تقدم Apple العديد من النصائح والخطوات التي يمكنك اتباعها إذا فقدت iPhone الخاص بك ، وهي كالتالي:
- أولاً ، تحتاج إلى تحديد موقع الهاتف المحمول على خريطة موقع iCloud من هنا.
- يجب إيقاف تشغيل الجهاز المحمول عن بُعد على الفور للحفاظ على أمن المعلومات.
- يجب الإبلاغ عن فقدان الهاتف المحمول إلى السلطات المختصة ، وفي هذه الحالة تطلب السلطات الرقم التسلسلي للهاتف المحمول ، والذي يمكن الحصول عليه من خلال إدخاله هنا.
- يمكنك طلب هاتف محمول مفقود أو مستبدل من Apple.
- وتجدر الإشارة إلى أنه بمجرد محو بيانات الجوال تمامًا ، لا يمكن تتبع موقعها ، لذلك يجب على المستخدم عدم مسح البيانات قبل الموافقة على طلب الخسارة والاستبدال.
- يجب توصيل الهاتف المفقود بشبكة لاسلكية لإلغاء تنشيط الحساب لمنع المكالمات أو الرسائل النصية أو البيانات.
- يجب عدم حذف حساب الجهاز عن بُعد حتى تتم الموافقة على مطالبة هاتف محمول مفقود أو بديل للحفاظ على البيانات.
لقد قدمنا لك أفضل الطرق للتعامل مع الهاتف المحمول المفقود عند قفله ، وكيف وجدته بالتفصيل ، وقدمنا أكثر من طريقة وتطبيقات مختلفة ونصائح للعثور على هاتف محمول مفقود بسهولة.