الاستعلام عن حساب المصرية للاتصالات
يبحث الكثير من المواطنين عن كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي ، وقد أصدرت المصرية للاتصالات فاتورة هاتف للشهر الذي يتعين دفعه قبله ، حتى يتمكن المواطنون من السداد قبل الموعد النهائي.
- أولا تحتاج إلى تسجيل حساب للعميل من خلال تطبيق WE لمعرفة قيمة الفاتورة بما في ذلك جميع تفاصيل الاشتراك ربع السنوي.
- يمكنك الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي عن طريق الاتصال بالخط الأرضي المقدم مع الخدمة على الرقم 11.
- هناك أيضًا طريقة أخرى لطلب فاتورة الخط الأرضي بدلاً من ذلك ، عن طريق إدخال رقم الهاتف بالإضافة إلى رمز المقاطعة في الصفحة التي تسمى الفوترة ، ولكن هذه الطريقة غير كافية. القيمة دون تحديد اسم العميل وكافة التفاصيل المتعلقة بالاستهلاك حفاظا على خصوصية العميل وسريته.
- بناءً على ما سبق ، نستنتج أنه يجب عليك أولاً الوصول إلى http://billing.te.eg/ar-eg
- ثم تحتاج إلى إدخال رمز المنطقة ، وكتابة رقم الهاتف الأرضي والضغط على كلمة “إظهار الحسابات”. كما توجد طريقة أخرى للاستعلام عن الحساب ، كما ذكرنا سابقًا ، الاتصال برقم خدمة العملاء 111. يمكن الاتصال بهذا الرقم من خلال خط أرضي أو هاتف محمول وسيتم الرد على العميل من خلال رسالة صوتية مسجلة وفقًا للخطوات التالية:
- حدد أولاً الرقم 1 وهي اللغة العربية أو الرقم 2 للغة الإنجليزية ثم اضغط على الرقم 3 وهذا الخيار خاص بخدمات الخط الأرضي ثم عليك إدخال رمز المحافظة ورقم الهاتف الذي تريده للاستعلام عن الحساب ثم عليك التأكيد أن الرقم صحيح بالضغط على الرقم 1 للاستعلام عن الفاتورة تحتاج إلى تحديد الرقم 1 ومن خلال هذه الخطوات سيعرف المتصل قيمة آخر فاتورة مستحقة وإذا أراد المتصل سماع الرسالة مرة أخرى يمكنه الضغط رقم 1 مرة أخرى.
الجدير بالذكر أن فاتورة الهاتف عبر موقع المصرية للاتصالات أكد أنه يمكن للعملاء النقر لدفع فاتورتهم من خلال موقع المصرية للاتصالات. يجب عليك إدخال بريد إلكتروني وتحديد طريقة الدفع ، MasterCard أو Visa. سداد فاتورة الهاتف سيأتي إلكترونيًا ، وهذا يشير إلى أن موقع شركة الاتصالات المصرية يتعاون مع العميل ويسهل عليه طرق دفع قيمة فاتورة الهاتف الأرضي لجميع العملاء.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن سداد قيمة فاتورة الهاتف من خلال خدمات فوري أو مصاريفها ، أو من خلال فروع الشركة أو المقر الأقرب للعميل.
الاشتراك في حساب الخط الثابت
الغت المصرية للاتصالات الباقات القديمة واستحدثت باقات جديدة للصقور وتزيد أسعار الاشتراك ربع السنوي عن 30٪. بالإضافة إلى أن الشركة حددت أكثر من باقة بأسعار مختلفة فمثلاً باقة 60 جنيه كل ثلاثة أشهر لكن هذه الباقة لا تشمل الضريبة ولكن من خلال باقة 60 جنيه يمكنك الحصول على 120 دقيقة محلية بالإضافة إلى خدمة عرض الرقم ، وهي من أقل الباقات المتاحة. تم نقل العملاء تدريجياً إلى الشركة لأنها أقل باقة متوفرة.
يمكن للشركة المصرية للاتصالات العمل على الحفاظ على سرية بيانات العميل ، بحيث يخفي الموقع تفاصيل حساب العميل ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعميل عرض العديد من تفاصيل الفواتير السابقة عن طريق تسجيل رمز الموظفين ، ويتكون هذا الرمز من بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعميل الحصول على تفاصيل الحساب وعرضها عن طريق إنشاء حساب على موقع الشركة.
طرق أخرى لدفع فاتورة الخط الأرضي
- يمكن دفع فاتورة الهاتف الأرضي من خلال زيارة أقرب فرع WE إلى موقع العميل.
- من الممكن أيضًا دفع قيمة فاتورة الخط الأرضي من خلال وحدات البيع المتنقلة الموجودة في العديد من المواقع.
- من خلال موقع الشركة الإلكتروني ، ويمكن الدفع عبر الإنترنت.
- يمكن دفع الفاتورة على الفور أو من خلال موقع خدماتي أو المصاريف.
- كما يمكن سداد فاتورة الهاتف الأرضي من خلال مكاتب البريد المصرية في جميع المحافظات.
-
الطرق الإلكترونية لدفع الفاتورة
أطلقت المصرية للاتصالات خيار دفع فاتورتك عبر الإنترنت بأكثر من طريقة ، على سبيل المثال:
- يمكن سداد قيمة الفاتورة من خلال فروع الشركة المصرية للاتصالات المنتشرة في أكثر من محافظة.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن السداد من خلال أجهزة الدفع الآلي مثل فوري ، نصرة وأمان.
- كما يمكن السداد من خلال موقع المصرية للاتصالات باستخدام بطاقات الائتمان أو الفيزا.
الاستعلام عن فاتورة الخط الثابت بالاسم
لم تقتصر الطرق المذكورة أعلاه على الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي ، ولكن أتاحت الشركة طريقة أخرى للاستعلام عن فاتورة الهاتف ، وهي الاستعلام عن فاتورة الهاتف بالاسم. بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر نقاط التحصيل التالية ، يمكنك الاستفسار عن فاتورة الخط الأرضي من خلال خدمة الفوري أو موقع خدماتي أو BOMN أو Masary أو Egypt Post أو من خلال تطبيق يسمى My we y أو من خلال المحفظة الإلكترونية التي ندفعها.
جدير بالذكر أنه يمكن سداد الفاتورة إلكترونيًا من خلال موقع المصرية للاتصالات وهو www.te.eg حيث تعد هذه الطريقة من أسهل الطرق التي توفر على العملاء الوقت والجهد بدلاً من زيارة فرع الشركة المصرية للاتصالات. . يمكنك الاتصال بـ 11 إما من خط أرضي أو هاتف محمول وهذه ميزة تميز المصرية للاتصالات ويتم الرد على العميل بسرعة عبر البريد الصوتي كما ذكرنا سابقًا. من خلال هذا يمكنك اختيار الاستعلام عن الفاتورة بالضغط على رقم 1 ومن ثم يمكنك الاستعلام عن آخر فاتورة مستحقة.
هذا يقودنا إلى نهاية هذا المقال وقد قدمنا لك المصرية للاتصالات لتسأل عن الفاتورة ولمزيد من المعلومات يمكنك ترك تعليق أسفل المقال وسنرد على الفور.