رقم خدمة عملاء شركة الغاز

هاتف خدمة عملاء شركة الغاز

تقدم شركة تاون جاس حوالي 21 مركزًا لخدمة عملائها فِيْ مناطق كثيرة من الجمهُورية ولديها خط قصير مباشر يمكن الاتصال به، وتشمل أرقامها ما يلي

• الرقم المختصر لخدمة الغاز هُو 19129، وعَنّْدما يتصل بك العميل ستجد رسائل صوتية مسجلة توفر خدمة استجابة تلقائية لمعرفة استعلام العميل وتسليمه لمن يستجيب لطلبك بشكل سريع ومباشر.
• إذا كانت لديك مشكلة غاز أو حالة طوارئ، فسيتم استلام الطلب أو الاتصال على الرقم المختصر 129، والمتوفر فِيْ أي وقت من الأسبوع، على مدار 24 ساعة فِيْ اليوم.
• هناك شركة غاز أخرى تسمى Gasco، إذا كنت تتبعها يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 149.
• يمكن إجراء الاستفسارات حول فواتير الغاز وأي خدمة نفطية عَنّْ طريق الاتصال برقم Petro Trend’s 122.
• يمكن إجراء صيانة خط الغاز المنزلي من خلال Sianco بالاتصال على 19994.
• يمكن حل الأعطال فِيْ خط الغاز المنزلي عَنّْ طريق الاتصال بالخط المخصص للأعطال على الرقم 26902710.
• وأخيرًا، فإن رقم الطوارئ لشركة غاز مصر، حيث يتم تلقي الشكاوى أو البلاغات، هُو 19220.

ما هُو المقر الرئيسي لشركة الغاز

رقم خدمة عملاء شركة الغاز هُو الحل الأمثل والسريع بالنسبة لك إذا كنت على دراية بنوع المشكلة التي تواجهها، ولكن إذا لم تكن كذلك، فعليك اتباع ما يلي

• يجب على الشخص الذي لا يستطيع التعرف أو معرفة طبيعة مشكلته أن يتوجه إلَّى الفرع الرئيسي لشركة غاز القاهرة، والذي يقع فِيْ مدينة نصر.
• عَنّْوان الشركة بالتفصيل هُو شارع المهندس 6 فِيْ الحي الدبلوماسي بمدينة نصر وهُو قريب جدا من شركة انبي المعروفة.
• إذا لم يكن لديك إمكانية الذهاب إلَّى المقر، يمكنك إرسال بريد إلكتروني يحتوي على المشكلة بالتفصيل مع رقم هاتفك للاتصال بك بعد قراءة الرسالة من الشخص المسؤول عَنّْ حل مشكلتك ومتابعتها.

كَيْفَِيْة التسجيل لعملاء جدد

• تبدأ بالذهاب إلَّى مكتب خدمة العملاء فِيْ منطقتك السكنية حتى يرسلوا موظفِيْن متخصصين لإجراء اختبار لمعرفة ما هُو مطلوب لدخول الغاز إلَّى منزلك.
• تقوم شركة الغاز بتوفِيْر المبلغ المطلوب للعميل ليتمكن من تنفِيْذ العقد، وعَنّْدما يدفعه يجب أن يكون لديه بعض المستندات التي تشرحها الشركة له لإتمام العقد.
• إذا قمت بتنفِيْذ الخطوات المذكورة أعلاه، فستمنحك الشركة إيصالًا ائتمانيًا لإثبات المبلغ الذي دفعته مقابل العقد وستبدأ الشركة عملها فِيْ تنفِيْذ الخدمة وتقديمها.

كَيْفَِيْة إضافة جهاز للعملاء القدامى

لا تقتصر خدمات شركة تاون جاس على العملاء الجدد ومقدمات الغاز لأول مرة، بل ترحب بطلبات المواطنين فِيْ حال رغبوا فِيْ إضافة جهاز جديد، وذلك على النحو التالي

• إذا رغب العميل السابق فِيْ إضافة جهاز آخر مثل المدفأة أو الموقد إلَّى خدمة الغاز، فِيْمكنه الذهاب إلَّى المقر الرئيسي لأقرب شركة تاون جاس وفقًا لعَنّْوانه.
• تقوم الشركة بإرسال فني لإجراء اختبار لتقييم الأمر ومعرفة المطلوب لإدخال الجهاز الجديد.
• يدفع المواطن قيمة الخدمة وتقوم الشركة بالعمل المطلوب ويمكن متابعة الأمر من خلال خدمة العملاء والاتصال على 19129.

عَنّْاوين وأرقام مراكز خدمة العملاء لأشهر شركات الغاز

يوجد العديد من أرقام وعَنّْاوين شركة الغاز ومن أهمها ما يلي

فرع العجوزة

• التليفون (+202) 33465994 – (+202) 33057704 – (+202) 33057710 – 01224780501 – (WhatsApp) 01000958794.
• العَنّْوان 7 شارع محمد رشدي مقابل نادي طلعت حرب – الكيت كات – الجيزة.
• بريد الكتروني
• فاكس (+202) 33057722.

فرع الدقي

• التليفون (+202) 33375724 – (+202) 33361018 – (+202) 33350189 – 01224780502 – (WhatsApp) 01000957696.
• العَنّْوان شارع الخطيب، 6، الدقي.
• بريد الكتروني
• فاكس (+202) 33375736

فرع الهرم

• التليفون (+202) 35867931 – (+202) 35867932 – 01224780519 – (WhatsApp) 01000891659.
• العَنّْوان 274 شارع الملك فِيْصل محطة الطباعة، الجيزة.
• بريد الكتروني
• فاكس (+202) 35867934.

فرع شبرا

• هاتف (+202) 22043994.
• العَنّْوان 9 ابراج اغا خان – شبرا – القاهرة.
• بريد الكتروني

فرع المعادى

• هاتف (+202) 2519 5273.
• العَنّْوان 1/4 شارع اللاسلكي، المعادى، القاهرة.
• بريد الكتروني .

فرع حلوان

• هاتف (+202) 28180272.
• العَنّْوان 33 أ شارع أحمد الأنسي – حلوان.
• بريد الكتروني

غصن الزيتون

• هاتف (+202) 24513766.
• العَنّْوان 93 شارع طومانباي، القاهرة.
• بريد الكتروني

فرع شبرا الخيمة

• هاتف (+202) 42242716.
• العَنّْوان شارع 15 مايو، القاهرة.
• بريد الكتروني