في الأسبوع الماضي ، أعلن تطبيق المراسلة الفورية الشهير WhatsApp رسميًا عن إطلاق WhatsApp Business ، الذي يستهدف أصحاب الأعمال والشركات الصغيرة.
يوفر التطبيق تواجدًا وشخصية رسمية للشركات ويسمح للشركات بالتفاعل بسهولة مع العملاء من خلال الأدوات التي يوفرها.
لن يؤثر WhatsApp Business على المستخدمين العاديين حيث سيستمر المستخدم في التحكم الكامل في الرسائل التي يتلقونها.
تم إنشاء WhatsApp Business بناءً على تطبيق WhatsApp الرسمي ، حيث يتمتع التطبيق الجديد بجميع مزايا التطبيق الرسمي من حيث القدرة على إرسال الوسائط المتعددة والمكالمات المجانية والرسائل الدولية والدردشة الجماعية بالإضافة إلى مزايا التطبيق التقليدي .
أبرز مميزات تطبيق واتساب للأعمال
الشيء المثير للاهتمام هو أنه يمكنك تثبيت WhatsApp Business وتطبيق WhatsApp الرسمي على هاتف واحد وتفعيل كل تطبيق برقم مختلف على الآخر.
بصرف النظر عن الميزات المتوفرة في تطبيق WhatsApp الرسمي ، يأتي تطبيق WhatsApp Business مزودًا بميزات إضافية تتيح للمستخدمين معرفة أعمال الشركة والبريد الإلكتروني وعنوان المتجر والموقع الإلكتروني ، كما يأتي التطبيق مع أدوات المراسلة الذكية. مما يساعد في توفير الوقت من خلال تزويدهم بإجابات سريعة للأسئلة المتداولة.
يوفر التطبيق أيضًا مقاييس تتيح لك عرض البيانات المهمة مثل عدد الرسائل التي تم إرسالها وتسليمها وعرضها بنجاح.
WhatsApp Business متاح على أجهزة سطح المكتب من خلال موقع WhatsApp الإلكتروني.
سيتم تمييز حساب الأعمال عن الحساب الشخصي عن طريق إدراج حساب الأعمال كحساب أعمال ، وبمرور الوقت ، ستكتمل بعض الشركات الحسابات المؤكدة بعد تأكيد رقم هاتف الحساب ورقم هاتف العمل.
يمكن تنشيط WhatsApp Business من خلال رقم هاتف أرضي.
يمكن للمستخدمين استعادة النسخ الاحتياطية للدردشة من تطبيق WhatsApp الرسمي إلى WhatsApp Business.
يُشار إلى أن تطبيق WhatsApp Business متاح مجانًا لأجهزة Android حيث يتوفر التطبيق في إندونيسيا وإيطاليا والمكسيك والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية وسيصبح متاحًا بشكل تدريجي في جميع البلدان في الأسابيع المقبلة. العالمية.
احتيال WhatsApp للأعمال
مع الإطلاق الجديد لتطبيق WhatsApp Business ، من المتوقع أن تستخدم مجموعات الاحتيال حسابات وهمية تنتحل شخصية الشركات ، لذلك يجب التأكد قبل إرسال رسالة إلى أي حساب.
لمعرفة الفرق بين حساب WhatsApp العادي وحساب WhatsApp Business ، ما عليك سوى الانتقال إلى ملف التعريف الخاص بك وسترى نوع الحساب.
القراء الأعزاء ، تأكد من أن الحسابات الرسمية لن تطلب منك أبدًا معلوماتك الخاصة عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني والحساب المصرفي على سبيل المثال لا الحصر.
لمساعدة WhatsApp في محاربة الحسابات المزيفة ، ما عليك سوى الدخول إلى المحادثة ، ثم النقر فوق القائمة وتحديد “الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها” ثم حظر الحساب باستخدام “حظر”.