حول وزارة العمل
تأسست الوزارة بأمر ملكي صادر في الشهر الأخير من عام 1380 هـ تحت مسمى وزارة العمل والشؤون الاجتماعية.
وتسعى الوزارة منذ إنشائها إلى تنمية المجتمعات المحلية ، بالإضافة إلى اهتمامها بمجالس المحافظات ومراكز رعاية الشباب والأسرة ، بهدف تقديم أفضل مستوى خدمة ممكن للمواطنين.
في عام 1425 هـ صدر قرار بتقسيم الوزارة إلى وزارتين منفصلتين تسمى وزارة العمل والثانية وزارة الشؤون الاجتماعية ، على أن تكون الوزارة الأولى مسؤولة عن جميع الأنشطة المتعلقة بشؤون العمل والعمل ، وتتولى الثانية. الأنشطة المتعلقة بالوضع الاجتماعي.
تم دمج الوزارتين مرة أخرى في ربيع الآخر 1436 هـ بموجب المرسوم الملكي رقم (أ / 133) تحت مسمى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
إدارة الخدمات الإلكترونية بوزارة الداخلية والاتصالات
تسعى الوزارة جاهدة لتوفير عدد كبير من الخدمات الإلكترونية لراحة المواطنين المقيمين في المملكة العربية السعودية. ومن أهم هذه الخدمات: –
1- إصدار وتجديد رخص العمل
هي خدمة مقدمة للعمالة الأجنبية بخصوص الموافقة على العمل في السوق السعودي وللاستفادة من هذه الخدمة يجب اتباع بعض الخطوات وهي كالتالي: –
- على المستخدم زيارة موقع الوزارة أولاً بالضغط على هذا الرابط
- انقر فوق إصدار أو تجديد تراخيص العمل.
- بعد الضغط على الخيار السابق تفتح أمام المستخدم صفحة تسجيل بيانات يقوم من خلالها المستخدم بإدخال البيانات المطلوبة وإضافة الوافدين الراغبين في إصدار أو تجديد ترخيصهم.
- يتم الضغط على زر البحث ثم اختيار الوظيفة والضغط على زر الإرسال.
- بعد الضغط على الزر السابق ، ترسل الصفحة رقم الدفع ومعلومات الطلب إلى المستخدم عبر رسالة نصية.
- يقوم المستخدم بدفع الرسوم المستحقة عن طريق البنوك المحلية وبعد السداد يقوم بزيارة مكتب الجوازات لإصدار تصريح الإقامة.
2- خدمة إصدار تصاريح العمل لغرض المغادرة النهائية
هي خدمة متخصصة في إصدار تصاريح العمل لإتمام عملية الخروج النهائي من المملكة العربية السعودية والتي تصدر للعمال الذين لم يتم إصدارهم أو انتهاء تصاريح العمل. هذه الخطوات كالتالي: –
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية ثم حدد خدمة إصدار تصريح العمل للخروج النهائي.
- في حالة الموافقة على التصريح يتم الضغط على زر موافق ثم يتم إضافة الناتج النهائي للعمل المراد إصداره وبعد اكتماله يتم الضغط على زر البحث.
- يتم تحديد العمل المطلوب تحصيله من القائمة المنسدلة ، ويتم الضغط على زر “الإصدار” ، ثم يظهر المبلغ المالي المطلوب دفعه ورقم الدفع أمام المستخدم.
- يدفع المستخدم الرسوم المقررة قبل مغادرة مكتب الجوازات ، والتي تحدد بناءً على عدد العمال والتعويضات المالية عن السنوات السابقة.
- بعد إتمام إجراءات السداد لا بد من التواصل مع مكتب الجوازات لإصدار تأشيرة الخروج النهائي.
3- خدمة إلغاء التأشيرة
من خلال هذه الخدمة ، يمكن للعملاء الاطلاع على حالة التأشيرة الخاصة بهم أو تقديم طلب إلغاء التأشيرة. للقيام بذلك ، يجب على العميل القيام بعدة خطوات يمكن تحديدها على النحو التالي: –
- يقوم المتعامل بتسجيل الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية واختيار الجهاز والنقر على الخدمة لإلغاء تأشيرة العمل.
- يتم إدخال رقم الحدود بحيث يمكن للعميل البحث عن التأشيرة ثم الضغط على زر البحث.
- يقوم المستخدم بتحديد التأشيرات المراد إلغاؤها ثم النقر فوق الزر “إرسال”.
- بعد تأكيد طلب الإلغاء ، تظهر رسالة أمام المستخدم تفيد بتأكيد طلب الإلغاء.
- أخيرًا ، يتم إرجاع رسوم التمويل المدفوعة تلقائيًا إلى الحساب الذي تم دفعها منه مسبقًا.
4 – خدمة إصدار الشهادة السعودية
سعت وزارة العمل إلى تقديم هذه الخدمة لتوضيح مدى تحقيق المنشأة للمستوى المطلوب من التوطين في المملكة في إطار برنامج نطاقات. خطوات طرح الخدمة كالتالي: –
- يتم الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية بعد تسجيل الدخول.
- يقوم المستخدم بتحديد الجهاز والنقر على الخدمة لإصدار شهادة سعودية.
- يتم إدخال بيانات الشهادة المطلوبة وبعد ملء البيانات بشكل صحيح يضغط المستخدم على زر إرسال الطلب.
- بمجرد النقر فوق الخيار السابق ، سيتم إصدار الشهادة السعودية في ملف pdf ثم ستتم طباعة الشهادة على ورق الجهاز وتوقيعها وختمها.
5- خدمة فحص وتحديث بيانات الموظف
من خلال هذه الخدمة يمكن للعملاء بسهولة العثور على تفاصيل العاملين وتحديثها ، وللقيام بذلك يجب اتخاذ بعض الخطوات التي يمكن توضيحها على النحو التالي: –
- ينقر المستخدم على خدمة ويعرض ويحدّث بيانات العامل من القائمة المنسدلة للخدمات الموجودة أمامه.
- يُطلب من العامل إدخال رقم (بطاقة هوية ، سكن ، حدود).
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات السابق ، سيتم عرض تفاصيل العامل أمام المستخدم وتحديثها بالتفصيل ، والتي يمكن طباعتها بسهولة.
6- خدمة تحرير البيانات على عقد العمل
تتيح هذه الخدمة للمنشأة نقل بعض أو كل أعمال العقود الحكومية الخاصة بها إلى عقد حكومي آخر قائم. فيما يلي خطوات تنفيذ الخدمة: –
- الانتقال إلى موقع الوزارة ، ثم الضغط على اسم المنشأة واختيار خدمة الاستقدام للمؤسسات والشركات.
- الضغط على خدمة نقل العمالة بين العقود والتي من خلالها يتم عرض جميع العقود بالتفصيل ومن ثم يتم اختيار العقد الذي سيتم نقل العمالة منه.
- بعد الانتهاء من اختيار العمال ونقلهم بين العقدين يضغط المستخدم على زر إرسال لاستكمال باقي إجراءات التقديم.
7- خدمة التسوية الودية للمنازعات العمالية
التوفيق هو المرحلة الأولى في النظر في المطالبات في منازعات العمل بين العمال وأصحاب العمل وهي خدمة تهدف إلى التقريب بين وجهات نظر الطرفين من أجل حل النزاعات والتوصل إلى حل مرضٍ حيثما أمكن ذلك أو إحالة القضية إلى وظيفة. محكمة خلال 21 يوم عمل من يوم الجلسة الأولى.
هناك عدة خطوات يتم من خلالها استخدام هذه الخدمة والتي يمكن توضيحها فيما يلي: –
- يقوم المستخدم أولاً بتسجيل الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية ، والذي ينقر من خلاله للوصول إلى البوابة الفردية إذا كان المدعي شخصًا طبيعيًا ، أو ينقر على بوابة المعدات إذا كان صاحب المطالبة مؤسسة.
- يملأ المستخدم الحقول الإلزامية لإرسال الشكوى ثم يتم اختيار موضوع الشكوى.
- يتم إرفاق جميع المستندات المطلوبة ثم تتم الموافقة على جميع الإقرارات لإكمال الخطوات المتبقية.
- يتحقق المستخدم من التطبيق ويرسله إلى الاستوديو.
- بعد اكتمال الخطوة السابقة ، سيتم إرسال رسالة نصية إلى جميع المشاركين في الدعوى في حالة قبولها.
- توفر الخدمة فترة تفاوض أسبوعية ، وفي حالة عدم حدوث تفاوض ، يقوم النظام بجدولة الاجتماعات ، بشرط ألا يتجاوز تاريخ الجلسة الأولى 10 أيام عمل.
- يتم تحديد موعد اجتماع التسوية وإرسال خطابات الإخطار إلى جميع الأطراف ، وإذا لم تكن المصالحة ممكنة ، يتم إرسال المحضر إلكترونيًا إلى محاكم العمل التابعة لوزارة العدل.
ومن هناك قمنا بمراجعة قسم الخدمات الإلكترونية بوزارة العمل السعودية وننصحك بمشاركة المقال على مواقع التواصل الاجتماعي حتى يستفيد منه الجميع.