حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

أسباب ظهور شاشة سوداء

إذا كانت هناك مشكلة في برنامج تشغيل الرسومات أو مشكلة في عرض الجهاز.
وإذا كنت تقوم بتثبيت Windows 10 أو تثبيت التحديثات وواجهت مشكلة أو خطأ أثناء ذلك التثبيت ، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور شاشة سوداء.

تظهر شاشة سوداء أثناء عملية تثبيت النظام

يختلف نظام الجهاز من جهاز لآخر مع اختلاف في البيانات على كل جهاز.إذا ظهرت شاشة سوداء أثناء تثبيت النظام ، فقد يستمر الجهاز في العمل في الخلفية.
أو قد تستغرق عملية التثبيت عدة ساعات ، ولكن إذا زادت الساعات من 3 إلى 6 ساعات ، فقد تكون هناك مشكلة في عملية التثبيت.
إذا فشلت عملية التثبيت ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز بالضغط على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ حتى يتم إيقاف تشغيله ، ثم افصل سلك الطاقة المتصل به.
بعد ذلك ، افصل الأجهزة الطرفية مثل التخزين الخارجي والشاشة الثانوية والطابعة ووحدة التحكم في الألعاب وغيرها مع ترك الأجهزة الأساسية مثل الشاشة ولوحة المفاتيح متصلة.
عليك الانتظار لمدة دقيقة ثم قم بتوصيل سلك الطاقة وإعادة تشغيل الجهاز ، وإذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بتثبيت Windows 10 عبر محرك أقراص USB قابل للتمهيد.

تظهر شاشة سوداء قبل تسجيل الدخول إلى Windows 10

سنوضح لك كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 باستخدام الخطوات التالية:

قد يكون سبب مشكلة الشاشة السوداء هو شاشة العرض. تنشيط الشاشة باستخدام لوحة المفاتيح بالضغط على Windows + Ctrl + Shift + B في نفس الوقت.
إذا استجاب Windows ، فسوف تسمع صوتًا لتنبيهك وستضيء الشاشة بشكل خافت أثناء قيام النظام بتحديث الشاشة.
هناك طريقة أخرى وهي التحقق من اتصال الكمبيوتر بالشاشة ، حيث يمكن أن يكون هذا هو سبب مشكلة الشاشة السوداء ، وسنقوم بشرح بعض الإجراءات التي تقوم بها ، ومنها:

1- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبي

تحتاج إلى التأكد من توصيل شاشتك وتشغيلها ، حاول الاتصال بإخراج فيديو مختلف على جهازك لأنه إذا تغير برنامج التشغيل.
يرسل الفيديو إلى جهاز إخراج أو عرض آخر ، وقد يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على معالج رسومات مدمج إذا قمت بتثبيت معالج رسومات منفصل.
سيسمح لك ذلك بتوصيل الفيديو بمعالج الرسومات الموجود على اللوحة الأم ، حيث يمكن أن تكون الرسومات المنفصلة مشكلة.
يمكنك محاولة توصيل شاشة مختلفة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من عدم وجود مشكلة في الشاشة الأساسية.

2- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول

تحتاج إلى توصيل الجهاز بشاشة خارجية أخرى قيد التشغيل للتأكد من أن المشكلة ليست في شاشة الجهاز نفسه.
تحقق من وجود منافذ الإخراج التالفة أو التوصيلات السائبة أو المحولات المعيبة (مثل DVI و VGA و HDMI و DisplayPort و Thunderbolt).

3- إذا كنت تستخدم شاشات متعددة

إذا لم تكن الشاشة متصلة بالجهاز ، فيجب أن تحاول استخدام لوحة المفاتيح بالضغط على Windows + P ثم الضغط على P مرة أخرى.
ثم اضغط على Enter وكرر هذه الطريقة بخطوات للتبديل بين جميع خيارات الشاشة.

ابدأ جهازك في الوضع الآمن

لحل مشكلة الشاشة السوداء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10 ، تحتاج إلى بدء تشغيل الجهاز في وضع الحفظ ويمكن تشغيله بطرق مختلفة.
أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الكمبيوتر وعندما يصل إلى شاشة تسجيل الدخول ، اضغط على مفتاح Shift في نفس الوقت مثل مفتاح التشغيل.
ثم تختار إعادة التشغيل وإذا لم تتمكن من رؤية أي شيء وظهرت شاشة سوداء ، فيجب عليك إعادة تشغيل الجهاز عدة مرات حتى يتمكن الجهاز من بدء مرحلة الإصلاح التلقائي.

مرحلة ما بعد التصحيح التلقائي

بعد إعادة تشغيل الجهاز ، ستظهر لك مجموعة من الخيارات ، حدد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ثم انقر فوق الخيارات المتقدمة ، ثم انقر فوق إعدادات بدء التشغيل ، ثم أعد التشغيل.
وفي خيارات إعدادات التمهيد ، اضغط على F5 للدخول إلى الوضع الآمن عندما تكون متصلاً بالشبكة.
وعندما يكون الجهاز في وضع Save Mood ، فأنت تعمل على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

أعد تشغيل مستكشف Windows

يمكن أن تحل هذه الطريقة مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 من خلال مدير المهام ، وسوف تحتاج إلى تشغيلها لإعادة تشغيل مستكشف Windows.
اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام ومن خلال العملية ، ابحث عن مستكشف Windows وانقر فوقه.
بعد الضغط على إعادة التشغيل ، سيظهر سطح المكتب بشكل طبيعي ، ولكن إذا لم تنجح هذه الخطوة ، فكررها.
وعندما تصل إلى مستكشف Windows ، حدد انقر فوق إنهاء المهمة ومن قائمة الملفات ، حدد تشغيل ، ثم اضغط على إدخال وهذه هي الطريقة التي حلنا بها مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل windows 10.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات

أولاً تقوم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات ثم إعادة تثبيته ، انقر فوق برنامج تشغيل الرسومات واختر إلغاء التثبيت.
بعد أن قمنا بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك ثم تثبيت برنامج تشغيل الرسومات الذي قمت بإلغاء تثبيته وهذه هي الطريقة التي حلنا بها مشكلة الشاشة السوداء.

تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسوميات

يمكنك تحديد برنامج تشغيل الرسومات من خلال مدير الجهاز ثم النقر فوق اسم برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك.
ثم تقوم بتحديد برنامج التشغيل المحدث ، ستظهر شاشة وعليها اختر البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
ثم تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز ويمكنك تقصير كل هذه الخطوات والتحديث باستخدام برامج التشغيل التالية: Bit Driver Updater أو Driver Magic.

قم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

يمكن أن تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في حدوث العديد من المشكلات ، بما في ذلك مشكلة الشاشة السوداء ، وعندما تقوم بإلغاء تثبيتها وإزالتها ، تظل المخاطر قائمة.
لأن برنامج مكافحة الفيروسات المدمج في Windows 10 والمعروف باسم Windows Defense سيتدخل إذا لم تقم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10

يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب وجود بطاقة رسومات خارجية ، لذا يوصى بإزالتها نهائيًا حتى يتم إصلاح مشكلة الشاشة السوداء بشكل دائم.
أو قد تكون المشكلة في الكبش ، لذلك عليك إخراجها وتنظيفها جيدًا من الغبار ، وما إلى ذلك ، ثم إعادتها مرة أخرى.

في هذه المقالة ، أوضحنا طرقًا مختلفة لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 وكلها طرق بسيطة وسهلة يمكنك القيام بها.