رقم جوال وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية لتقديم الشكاوى والإبلاغ وتلقي الاستفسارات
- قامت وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية ، في إطار نيتها استخدام التكنولوجيا والتكنولوجيا الحديثة ، بتوفير خدمة اتصال للعملاء من خلال تخصيص رقم هاتف مكون من 5 أرقام لغرض إعطاء اقتراحات المواطنين وإخطاراتهم واستلامهم. استفسارات العملاء عنها وتقديم الخدمات اللازمة للمواطن السعودي مثل ؛ خدمة المطالبات ، الدعم الفني ، خدمة حجز المواعيد الكترونيا ، الخدمات المتعلقة ببرنامج الحفاظ على الأجور وحمايتها ، حل مشاكل العمل وغيرها من الخدمات التي يمكن أن تقدمها الوزارة للمواطنين.
- كما طورت الدولة أساليبها وإمكانياتها وحدثت طريقة التواصل مع المتعاملين ، خاصة في ظل الوضع الراهن مع انتشار مخاطر الإصابة بفيروس كورونا المستجد ، الأمر الذي سيسهل المفاوضات دون ذهاب المواطن إلى السلطات. . وسيضعه تحت ضغط لتنفيذ الإجراءات التي يريدها ، سواء كانت اتصالات أو استفسارات أو أسئلة أو عروض أو خدمات ، حتى يتمكن المواطن السعودي من الاتصال برقم جوال جديد تابع لوزارة العمل التي يفترض ضمانها. هذا الاتصال شامل لجميع المواطنين والمقيمين على أراضيها ، ويوفر خدمة استقبال واستقبال جميع المكالمات الواردة على رقم الهاتف بـ 8 لغات مختلفة.
الرقم الموحد لمكتب العمل
- قدمت وزارة العمل السعودية خدمة التواصل المباشر مع العملاء من خلال الاتصال برقم جوال واحد مكون من 5 أرقام (1991) ومن خلال الاتصال به يمكن للفرد الاستفسار عن جميع المعلومات المقدمة من الوزارة ويمكن إحالة رقم المكالمات الواردة إلى رقم واحد مكتب العمل لديه حوالي 110.000 مكالمة وأكثر شهريًا وغالبًا ما يتم الاتصال بحوالي 97٪ من إجمالي عدد المكالمات على هذا الرقم ويتم الرد على موظفي خدمة العملاء على الفور ولا يتجاوز وقت انتظار المكالمة 12 ثانية وبمجرد الاتصال بهذا الرقم ، يتم التواصل مع العملاء للاستفسار عن مجموعة من الخدمات التي تقدمها الوزارة.
الخدمات التي تقدمها وزارة العمل السعودية لجميع مواطنيها
- خدمة الشكاوي الخاصة والمقيمين في المملكة سواء سعوديين أو أجانب.
- خدمات متخصصة لحل منازعات وقضايا العمل في المملكة.
- خدمات الدعم الفني.
- نطاقات.
- استفسارات الوظائف الخاصة بالسعوديات.
- خدمة متخصصة لحجز الاجتماعات والمقابلات الإلكترونية لفتح ملف لمنشأة.
- خدمات خاصة لحماية أجور المواطنين والحفاظ عليها.
اللغات المتوفرة عند الاتصال برقم وزارة العمل في المملكة العربية السعودية
- عند الاتصال بالرقم الوحيد الذي توفره وزارة العمل في المملكة العربية السعودية ، بحيث لا يضطر الأفراد للتوجه إلى جهات خاصة للاستفسار عن جميع الخدمات التي توفرها الوزارة ، وكذلك لتسهيل الاتصال بشكاوى المواطنين وشكاوى المواطنين. بعض الاتصالات تم توفير خدمة الاتصال في مكتب التوظيف والرد عليها بثماني لغات مختلفة للتواصل مع جميع الأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية واللغات المتوفرة في مركز الاتصال هي:
- اللغة الإنجليزية.
- عربي.
- لغة فلبينية.
- اللغة الهندية.
- الأندونيسية.
- اللغة الاثيوبية.
- هذه هي اللغة.
- لغة المالايالامية.
- يمكن للفرد أيضًا التقدم بطلب للحصول على هذا الرقم خلال 6 أيام في الأسبوع ، من السبت إلى الخميس ومن الثامنة صباحًا إلى الثامنة مساءً.
رقم خاص للتواصل مع وزارة العمل للاستفسارات والأسئلة والشكاوى
- في ظل الجهود التي تبذلها المملكة لجميع مواطنيها ورغبتها في مواكبة التقدم التقني والتقنية الحديثة ، قدمت الدولة وخاصة وزارة العمل خدمة اتصال مباشر من خلال رقم مصمم لاستقبال جميع الاستفسارات. . ، ويتكون هذا الرقم من 5 أرقام وهو (1911).
في هذا المقال قدمنا لكم رقم هاتف وزارة العمل في المملكة العربية السعودية لتقديم الشكاوى والإبلاغ وتلقي الاستفسارات لتسهيل التواصل مع وزارة العمل في المملكة العربية السعودية. كما زودك برقم خاص للتواصل مع وزارة العمل للاستفسارات والاستفسارات والشكاوى.