ما هو برنامج حساب المواطن؟
- هو برنامج حكومي سعودي تم إطلاقه في ديسمبر 2017 لتقديم الدعم المادي للأسر السعودية متوسطة ومنخفضة الدخل لتخفيف العبء عن مواطنيها وتوفير حياة أفضل لهم وتعويضهم. المخاطر التي قد يواجهونها نتيجة للتوسع الاقتصادي للمملكة.
- يقوم البرنامج بإرسال المراسلات للمواطنين المتقدمين للخدمة للتحقق من صحة حساباتهم المصرفية وربطها بالطلبات الصادرة لهم لتلقي المساعدة.
- في عام 2019 ، أطلق برنامج حساب المواطن تطبيقًا للهواتف الذكية للسماح للمواطنين بمشاهدة جميع بياناتهم وتعديلها ، بالإضافة إلى تتبع تفاصيل التطبيق والتحقق من الاعتراضات أو الاستحقاقات من خلال عرض تفاصيل الدفع المالي.
مبادئ وأهداف برنامج الحساب المدني
- احصل على دعم بناءً على مستوى الاستهلاك وابدأ.
- يجب أن يكون الدعم متغيرًا وعادلاً وفقًا لحجم الأسرة.
- يجب دفع الدعم للأسر قبل التمكن من تنفيذ أي إصلاحات تؤثر على المواطن.
- دعم إصلاحات الأسر السعودية.
- إدراج جميع الإعانات والمساعدات الحكومية من خلال بوابة واحدة.
- تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
- استهداف المجموعات والمساحات اللازمة بشكل أكثر كفاءة وشفافية.
- توحيد نظام تقييم الكفاءة.
شروط السحب من برنامج حساب المواطن والقيمة الموزعة
- برنامج حساب المواطن مخصص للعائلة السعودية فقط.
- عدم الزواج من غريب.
- الأشخاص المستقلون في مسكن خاص كفرد.
- المواطنون الذين يستخدمون خدمات الضمان الاجتماعي.
- المواطنون الذين يحملون بطاقات مواصلات.
- أبناء سعودية متزوجة من غير سعودي.
- زوجة مواطن سعودي.
- الأم الولي لأولادها المطلقة والأرملة.
مقدار القيمة الموزعة
- الفئة الأولى: من تراوح راتبه من صفر إلى 8699 ريالاً.
- الفئة الثانية: على من كان راتبه؟
من 8700 إلى 11999 ريال سعودي ويتم تعويضها بنسبة 100٪ أي 1200 ريال شهرياً.
- الفئة الثالثة: من تراوح راتبه من 12.000 إلى 15.299 ريالاً ويعوض بنسبة 75٪ أي بمعدل 1000 ريال شهرياً.
- الفئة الرابعة: من كان راتبه من 15300 إلى 20159 ريالاً ، ويعوض بنسبة 50٪ ، أي 600 ريال شهرياً.
- الفئة الخامسة: من يزيد راتبه عن 20160 لا يستحق الإعالة.
متطلبات تسجيل الحساب المدني
- بطاقة العائلة والهوية.
- ألا يتجاوز راتب المستلم عشرين ألف ريال.
- بطاقة حالة للجميع من القطاع الخاص والموظف الحكومي والعاطلين عن العمل.
- يجب أن يكون رقم الحساب المصرفي نشطًا.
- الإفصاح عن دخل الزوجة إن وجد.
- معلومات عن الأرباح الإضافية فيما يتعلق بمزايا الدولة.
- الراتب ومعلومات الوظيفة.
كيفية التسجيل للحصول على حساب مواطن
أطلقت وزارة الموارد البشرية برنامج حساب المواطن لمساعدة الفئات المحتاجة في المملكة على مواجهة تحديات الحياة. لذلك ، يجب على كل مواطن يرغب في استخدام الدعم المقدم التسجيل في برنامج حساب المواطن والمضي قدمًا وفقًا للخطوات التالية:
- اولا عليك الذهاب الى موقع المواطن وهو:
- يتم الضغط على تسجيل جديد.
- يتم إدخال رقم الهوية ورقم الهاتف المحمول مرتين ، تاريخ الميلاد بالتقويم الهجري والرمز المرئي.
- ثم وافق على الشروط واضغط على زر التسجيل.
- يتحقق النظام من البيانات المدخلة ويتم إرسال رسالة إلى جوال المواطن.
- يتم إرسال رسالة بكلمة مرور إلى الهاتف المحمول.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور والرقم المرئي ، ثم اضغط على زر التسجيل.
- أخيرًا ، يتم إدخال الحساب الشخصي لبرنامج حساب المواطن وتغيير كلمة المرور.
ضوابط برنامج حساب المواطن
أوضح المسؤولون عن البرنامج أنه يجب وضع مجموعة من الفحوصات لتلقي الدعم ، بما في ذلك:
- يجب أن يكون عمر المستلم أكثر من 18 عامًا.
- إثبات الإقامة الجامعية.
- ثم ملكية العقار.
- اتفاقية إيجار قياسية.
معنى رقم الجوال في حساب المواطن
- يعد برنامج حساب المواطن من الخدمات المهمة التي تقدمها حكومة المملكة العربية السعودية لمواطنيها لتلبية جميع احتياجاتهم ، لذلك من الضروري تسجيل رقم الجوال لكل مستفيد حتى يتمكن مديرو البرنامج من التواصل وتقديم مع كافة المعلومات والخدمات المطلوبة وتفعيل حسابه على المنصات الحكومية.
- لذلك من كل ما سبق ، نجد أنه من المهم إدخال رقم هاتف محمول صالح في حساب المستخدم.
- لذلك أعلن برنامج حساب المواطن أنه يجب على كل مواطن تم تعليق رقم هاتفه المحمول لأي سبب من الأسباب تغييره عن طريق تسجيل الدخول عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن باستخدام كلمة مرور ورقم هوية من أجل تغيير رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب .
كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
- أوضح برنامج حساب المواطن من خلال صفحته الرسمية على تويتر كيفية تغيير رقم الهاتف المحمول بشكل صحيح وإلكتروني في حساب المواطن عن طريق الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن واتباع التعليمات التالية:
- أولاً ، يتم إدخال رابط إلى موقع حساب المواطن: www.ca.gov.sa
- يتم إدخال رقم التعريف وكلمة المرور والرمز المرئي.
- ثم ينتقل إلى القائمة الرئيسية ومن هناك إلى أيقونة حسابي.
- وحدد رمز تفاصيل المستلم.
- يتم تسجيل رقم التعريف وتاريخ الميلاد في التقويم الهجري.
- ثم يتم إدخال رقم هاتف محمول جديد.
- أخيرًا ، انقر فوق مربع “تغيير” واحفظ البيانات.
ماهي شروط تغيير رقم الجوال
لتغيير رقم الجوال في حساب المواطن ، يلزم اتباع الخطوات التالية:
- يجب أن يكون رقم التعريف غير صالح وصالح.
- يتم إدخال تاريخ ميلاد المستلم في التقويم الهجري.
- ثم يتم إدخال رقم الهاتف المحمول القديم المطلوب تغييره.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد واستبدله برقم الهاتف المحمول القديم.
- من الضروري ألا يكون رقم الهاتف المحمول الجديد قد تم استخدامه مسبقًا في برنامج حساب المواطن.
لقد نسيت كلمة المرور لحساب المواطن
إذا نسيت كلمة المرور لحساب المواطن ، فمن الممكن استعادة الوصول إلى برنامج حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع المواطن ، ثم انقر على مربع “نسيت كلمة المرور”.
- سيتم فتح صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
- يتم إدخال رقم التعريف ورقم الهاتف المحمول المسجل مسبقًا في الحساب المدني وتاريخ الميلاد في التقويم الهجري.
- يتم الضغط على زر الإرسال.
- سوف تتلقى رسالة على هاتفك المحمول تفيد بتغيير كلمة المرور في البرنامج.
قم بتحديث معلومات حساب المواطن الخاص بك
صرحت وزارة التنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بضرورة قيام متلقي المساعدة المالية وبرنامج حسابات المواطنين بتحديث بياناتهم على البوابة فوراً في حال حدوث أي تغييرات فيها ، مثل:
- يوفر مصدرا عاليا ودائما للدخل.
- نقل أحد المعالين إلى مسكن دائم آخر.
- زواج أحد الأبناء.
- احصل على وظيفة.
في حالة عدم تحديث البيانات وتحريرها ، سيتم استبعاد المواطن مباشرة من المساعدة.
حساب المواطن الواحد ورقم خدمة العملاء
- يوجد رقم واحد لحساب المواطن لتلقي أي استفسار أو شكوى وهو 19912.
- يمكن الاتصال بهذا الرقم من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
- أو عبر الرابط يمكن سماع صوتك:
يمكن أيضًا استلام رسائل العملاء على:
- يمكن التواصل مع المواطنين عبر تويتر:
كيفية تغيير رقم الجوال على حساب المواطن 1443 ، برنامج حساب المواطن هو أحد البرامج المهمة التي أطلقتها المملكة العربية السعودية لمساعدة مواطنيها وتزويدهم بكل ما يحتاجون إليه ، لذا فإن تغيير رقم الهاتف المحمول مهم جدًا لمواصلة عملية الاتصال بين موظفي البرنامج والمتلقين.