رقم الواتس اب الخاص بوزارة الصحة في السعودية
رقم الواتس اب الخاص بوزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية هو 937 ووزارة الصحة قد اعلنت مؤخرا ووضحت ايضا انها ستقدم خدمة دردشة تفاعلية من خلال الواتس اب وكذلك من خلال الرقم 920005937 ويتم تقديم بعض الخدمات عليها ويتم تمثيل هذه الخدمات على النحو التالي: يتبع:
- الإعلان عن مواعيد مبادرة التطوع الصحي.
- اقرأ عن المعلومات المختلفة حول فيروس كورونا.
- معرفة مواقع ومراكز الرعاية الصحية الأولية.
- اعرف مكان التبرع بالدم.
- اتصل بالمركز الصحي لأية معلومات تريدها.
- يعمل وفق مناهج أساسية معينة لخدمة المستفيدين.
- لا يقتصر دورها على تلقي الرسائل فحسب ، بل أيضًا للتحقق من حل المشكلات والشكاوى المختلفة ، وبالتالي قياس رضا المستخدم.
- عرض اقتراحات لتحسين النظام الطبي.
- تقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
المركز الاعلامي لوزارة الصحة
خدمة التواصل واتس اب من الخدمات التي يتخصص فيها المركز الاعلامي لوزارة الصحة. ومن هذا المنطلق يمكن القول أن المركز يعمل وفق أفضل الممارسات في المجال الإعلامي مما يساعد على التمايز والإبداع وكذلك التعرف على خدمات الاتصال المختلفة والاطلاع على تطوراتها من حين لآخر.
يقدم المركز الإعلامي خدمات متنوعة منها:
- خدمة الاستشارات الطبية مع الأطباء المؤهلين.
- خدمة حجز المواعيد لمراكز الصحة الأولية.
- خدمة المواعيد للعيادات المتخصصة في الإقلاع عن التدخين.
- الحصول على الدعم الفني لتطبيقات وزارة الصحة الإلكترونية.
- الخدمات المتعلقة بالحالات الطبية والحصول على طلبات العلاج.
- يضم المركز الإعلامي خدمة شكوى وتواصل.
- تحقق من مختلف الأفكار الإبداعية والاقتراحات الهامة.
- الخدمات المتعلقة بالمعاملات وكذلك خدمة الاستفسارات العامة.
الجدير بالذكر أن المركز يعمل به حوالي ألف موظف وأخصائي خدمة عملاء وأطباء ، ويتم عملهم من خلال القنوات المختلفة التالية:
- الهواتف.
- منصات التواصل الاجتماعي.
- بالبريد الالكتروني.
- التطبيقات الالكترونية الحديثة.
- الأحاديث الفورية التي تراقب وزارة الصحة.
رقم WhatsApp الخاص بوزارة الصحة هو أحد الأرقام التي يحاول الكثير من المواطنين الحصول عليها للتعرف على الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة للمواطنين.