وزارة التضامن الاجتماعى
- تعتبر وزارة التضامن الاجتماعي من أقدم الوزارات التي تم إنشاؤها على الإطلاق ، ويعود تاريخ إنشائها إلى عام 1939 ، وتحديداً في 20 أغسطس ، بموجب مرسوم ملكي ، وسميت آنذاك بالشؤون الاجتماعية.
- قامت الوزارة منذ نشأتها بعدة مهام منها على سبيل المثال رعاية الفعاليات الخيرية حتى يتم إنفاقها بالشكل الصحيح ، كما أوكلت إليها الإشراف على السجون والأحداث ، كما أشرفت على البث. العمل لفترة طويلة.
- تعمل الوزارة وفق رسالة وأهداف محددة تقوم على توفير الحماية الاجتماعية اللازمة للمواطن ، بالإضافة إلى العمل على ضمان حياة كريمة للأسرة المصرية من خلال تنمية الجانب الاقتصادي للأفراد.
سياسة وزارة التضامن الاجتماعي
- تعمل وزارة التضامن الاجتماعي وفق ثلاثة أهداف رئيسية: الهدف الأول الحماية وهدفها توفير سبل العيش الأساسية للأسر الفقيرة والمحتاجة والمتقاعدين والأيتام وذوي الإعاقة.
- بالإضافة إلى الدعم اللازم في مجالات أخرى مثل الغذاء والدواء والتعليم والإسكان ، تحاول الوزارة أيضًا تزويدهم بالدعم المادي من خلال التفاوض مع بعض الجهات لضمان هذه الاحتياجات بطرق مختلفة.
- الهدف الثاني هو الرعاية ، حيث تقدم الوزارة بعض البرامج الخاصة لرعاية الأسر المفككة على سبيل المثال ، وتعمل أيضًا على تحديث هياكلها المختلفة لمعالجة مشاكل المواطنين المختلفة.
- الهدف الثالث والأخير هو التنمية حيث تهدف الوزارة إلى تطوير المشاريع الصغيرة للأفراد من خلال قروض صغيرة للتغلب على مشكلة البطالة.
- كما تحاول تقديم بعض الدورات للعاملين في مجال التطوير لضمان تقديم أفضل الخدمات وأكثرها كفاءة للمواطنين ، كما تعمل مع الجهات الداخلية والخارجية للاستفادة من خبرات هذه الجهات. جثث.
موقع وزارة التضامن الاجتماعي
- تقدم وزارة التضامن الاجتماعي العديد من الخدمات للمواطنين بمختلف جوانبها وفي ضوء جهودها للتواصل المباشر مع المواطنين وتقديم كل ما هو جديد تقوم به الوزارة ، فقد أنشأت منصة إلكترونية مرتبطة بها.
- يعرض الموقع الإلكتروني للدائرة جميع السياسات التي تتعامل معها الدائرة ، وكذلك جميع الخدمات والبرامج التي تقدمها الدائرة في المجالات الثلاثة التي تعمل فيها.
- يمكن زيارة موقع وزارة التضامن الاجتماعي بالضغط على الرابط التالي https://www.moss.gov.eg/ar-eg/Pages/default.aspx.
شكاوي وزارة التضامن الاجتماعي
- في ضوء جهود وزارة التضامن الاجتماعي في إقامة تواصل بينها وبين المواطنين المستفيدين من الخدمات التي تقدمها ، وفرت الوزارة العديد من الوسائل التي يمكن للمواطن من خلالها تقديم شكاوى مختلفة.
- يمكن للمواطن التقدم بشكوى إلى وزارة الشؤون الاجتماعية من خلال زيارة المكتب الرئيسي بالجيزة وتحديداً في 19 شارع المراغي بالعجوزة.
- يمكن أيضًا تقديم شكاوى مختلفة على رقم واحد 16439 أو 0233368372 من أي خط أرضي.
- أو من خلال البوابة الإلكترونية لنظام شكاوى الحكومة المصرية الموحدة ، والتي يمكن الوصول إليها من خلال الرابط التالي https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx.
الاستعلام عن شكاوى وزارة التضامن الاجتماعي بالرقم الوطني
- يمكن لأصحاب الشكاوى المقدمة إلى وزارة التضامن الاجتماعي الاستعلام عن شكاواهم من خلال الرقم الوطني على البوابة الإلكترونية لنظام الشكاوى الحكومية الموحد للحكومة المصرية.
- عن طريق إدخال الرقم الوطني ورقم الشكوى المقدمة في الحقول المخصصة لهذه البيانات ، يمكنك زيارة هذه النافذة من خلال الرابط التالي https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx.
وزارة التضامن والكرامة والتضامن الاجتماعي
- تقدم وزارة التضامن الاجتماعي العديد من البرامج الخدمية التي تستهدف العديد من الفئات المؤهلة داخل المجتمع في محاولة لتوفير الحماية المجتمعية للمحتاجين وتطوير الجوانب الاقتصادية للمحرومين.
- من أهم البرامج التي أطلقتها الوزارة برنامج التكافل والكرامة الذي يشير إلى تحويلات مالية معينة تستهدف فئات معينة في ظل عدد من الشروط.
- يمكنك معرفة المزيد حول شروط البرنامج وكيفية الانضمام إليه على الرابط التالي https://www.moss.gov.eg/ar-eg/Pages/program-details.aspx؟pid=10.
شكاوى وزارة التضامن الاجتماعي والتضامن والكرامة
- يمكن للمواطن تقديم أي شكوى بخصوص برنامج التضامن والكرامة التابع لوزارة التضامن الاجتماعي على الخط الهاتفي الواحد 19680 أو عبر البريد الإلكتروني. [email protected] .
- يوفر الموقع الإلكتروني لدائرة التضامن الاجتماعي نافذة لشكاوى التكافل والكرامة ، كما يوفر الموقع مقطع فيديو يشرح كيفية تقديم مثل هذه الشكاوى.
- لزيارة نافذة شكاوى تكافل وكرامة ، يرجى النقر على الرابط التالي https://www.moss.gov.eg/ar-eg/Pages/advert-details.aspx؟AdID=50.
خطوات تقديم الشكاوى إلى وزارة التضامن الاجتماعي والتضامن والكرامة
- يمكن للمواطن الذي يستخدم برنامج التكافل والكرامة المقدم من الحكومة المصرية تسجيل شكواه ببضع خطوات بسيطة ، والخطوة الأولى هي إدخال الرقم القومي.
- بعد الضغط على زر الاستعلام ، ينتقل المستخدم إلى نافذة بها بياناته ، مثل الوالي الذي ينتمي إليه ، والقسم الاجتماعي ، وكذلك الوحدة الاجتماعية التي تم تسجيله فيها.
- كما سيتم عرض الرقم الوطني للمواطن المستفسر ونوع بطاقة التكافل والكرامة التي تم الحصول عليها سواء كانت بطاقة تكافل أو كرامة وحالتها الحالية سواء كانت معلقة أو سارية أو مجمدة.
- إذا كانت البطاقة سارية المفعول ، سيظهر مبلغ المواطن المستفسر ، وإذا تم تجميدها أو تجميدها ، فسيظهر سبب حدوثها أيضًا.
- لتقديم شكوى محددة ، تحتاج إلى تسجيل الرقم الوطني لمقدم الشكوى ثم الضغط على “تسجيل الشكوى” ويتم استكمال البيانات باختيار المحافظة ، الدائرة الاجتماعية ، بالإضافة إلى مركز الشرطة.
- في الخطوة التالية يتم تحديد نوع الشكوى ، وبعدها يجب على المواطن كتابة عنوان السكن بالتفصيل بالإضافة إلى الهاتف المحمول الخاص بالمواطن وأي رقم هاتف على قطعة الأرض.
- يقوم المواطن بكتابة الشكوى بالتفصيل لتقديمها للجهات المسؤولة ، وأخيراً للتسجيل الناجح للشكوى ، يتم الضغط على كلمة “تسجيل” ثم بجانب التسجيل “شكوى مسجلة”. رقمه.
- تظهر الشكوى مكتوبة ، ليتمكن المواطن من طباعتها والاحتفاظ بنسخة ورقية.
الاستعلام عن شكاوى وزارة التضامن الاجتماعي والتضامن والكرامة
- يمكن الإبلاغ عن الشكاوى المتعلقة ببرنامج التكافل والكرامة التابع لوزارة التضامن الاجتماعي في الشكوى المقدمة إلكترونيًا من خلال الرقم الوطني لحامل بطاقة التكافل والكرامة.
- يقوم مقدم الطلب بإدخال رقمه الوطني في الحقل المخصص في النافذة المعروضة تحت الرابط التالي https://tk.moss.gov.eg/ ثم يضغط على الاستعلام.
- ثم يتم الضغط على “متابعة الشكوى” وبعد الضغط على هذا الزر يتم عرض الشكوى المقدمة من قبل المواطن والرد عليها بالتفصيل مع اسم الجهة التي ردت على الشكوى.
- يمكن للمواطن تسجيل شكوى أخرى بالضغط على “تسجيل شكوى أخرى”.
تعد شكاوى وزارة التضامن الاجتماعي من أكثر الأسئلة التي يتكرر طرحها على الراغبين في تقديم بعض الشكاوى والاقتراحات إلى الوزارة التي تحاول من ناحية أخرى الاستماع إلى هذه الشكاوى ومراجعتها من أجل تقديم الأفضل. وخدمات عالية الجودة للمواطنين.