مشكلة قفل سناب شات
- قبل إدخال تفاصيل الشرح ، يجب أن تكون على دراية باسم حسابك “اسم المستخدم” المحظور على سناب شات وتحتاج أيضًا إلى تذكر كلمة المرور “كلمة المرور”.
- وإذا فقدت “كلمة المرور” الخاصة بك ، فيجب عليك إعادة تعيينها بالطريقة العادية لحل مشكلة قفل snapchat بنجاح.
- من أهم الخطوات التي يجب عليك اتخاذها في حالة الرغبة الشديدة في حل مشكلة قفل سناب شات هي إزالة أي برنامج “طرف ثالث” من جهازك.
- هذه الخطوة ضرورية سواء كان نظام تشغيل هاتفك “Android” أو حتى “IOS” والسبب في هذا الإجراء هو أن هذه البرامج يمكنها اختراق الحساب على “Snapchat”.
- وبالتالي ، تعد برامج “الجهات الخارجية” من بين أخطر البرامج التي يمكنك استخدامها نظرًا لقدرتها على اختراق حسابك وبالتالي تسبب في حظر حسابك.
خطوات حل مشكلة قفل سناب شات
- في البداية ، تحتاج إلى تسجيل الدخول بالطريقة الرسمية على صفحة “سناب شات” والنقر على صفحة “سناب شات” للتسجيل.
- بعد ذلك ، يجب عليك كتابة “اسم المستخدم” و “كلمة المرور” للحساب الذي تواجه هذه المشكلة ، مع العلم أنك لن تقوم بالتسجيل مباشرة.
- وستكون خطوات التسجيل غير المباشرة هي أن تقوم بالنقر فوق كلمة “فتح حسابي” وبعد النقر سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة أخرى.
- في هذه الصفحة ، سترى الرسالة “هل أنت متأكد أنك تريد فتح حسابك؟” سيكون باللغة الإنجليزية ، وللتأكيد على رغبتك في فتح حسابك ، انقر فوق كلمة “unlock”.
إجراءات السلامة لضمان النجاح في حل المشكلة
- سيقدم لك الموقع سؤال أمان للتأكد من أنه شخص وليس روبوت ، وستكمل إجراء الأمان هذا في ثوانٍ لأنه سهل ولا توجد به تعقيدات.
- بعد الانتهاء من هذه العملية ، ستتمكن من حل مشكلة قفل snapchat بنجاح وسيعود حساب snapchat الخاص بك إلى العمل الطبيعي.
- بالإضافة إلى ذلك ، ستظهر لك الصفحة رسالة نصها: “تمت عملية فتح Snapchat بنجاح. إذا لم تكتمل هذه العملية بنجاح ، يجب عليك تكرار الخطوات السابقة بعد 12 ساعة أو 72 ساعة.
أسباب حظر حسابك بواسطة سناب شات
- قد يكون استخدامك لبرامج “سناب شات” المعدلة أحد أهم أسباب إغلاق حسابك على الموقع.
- ومن أشهر البرامج المعدلة برنامج “سناب شات بلس” ثم برنامج “سناب شات عثمان” و “سناب شات فانتوم” و “سناب شات بلو” وأخيراً برنامج “كاسبر سناب”. الحساب إذا قمت بالتسجيل من خلاله.
- من أخطر الأسباب أنك تضيف بشكل عشوائي لمن لديك على Snapchat ، وتزداد هذه المشكلة عندما تكون الإضافات كثيرة ومزيفة ، والسبب الرئيسي هو أنك لم تقم بإضافة رقمك أو بريدك الإلكتروني للتحقق من الإضافات.
- يجب أيضًا ألا تتجاهل إضافة رقم هاتفك عند إنشاء حساب على “سناب شات” لأن إضافة رقم هاتف مهم لتأكيد هويتك الشخصية.
أشياء لا يجب عليك فعلها لتجنب إغلاق الحساب
- وإذا كنت ممن ينشرون محتوى سيئًا عبر “سناب شات” أو يسيئون إلى الأفراد عبر الدردشة ، فيمكن إغلاق حسابك وسيكون ذلك أقل عقاب لك.
- من بين أسباب إغلاق حسابك استخدامك لـ “VPN” لأنه يعتبر انتهاكًا لقواعد وسياسات “snapchat” ، كما أن إضافة عدد كبير من الأصدقاء بنقرة واحدة يمكن أن يعرض الحساب للإغلاق.
- ويمكن أن يكون “تأصيل” جهازك أحد أهم أسباب إغلاق حساب “Snapchat” الخاص بك. لذلك ، لا ينبغي إجراء عملية التجذير لأنها مدمرة للهواتف وإلى جانب ذلك ، فهي السبب الجذري للعديد من المشكلات.
أرسل رسالة إلى فريق دعم Snapchat
- قد يكون هناك حل آخر لمشكلة إغلاق حسابك على “سناب شات” وهذا الحل هو التواصل مباشرة مع فريق الدعم بإرسال رسالة نصية إليهم.
- تتكون الأطروحة من نسختين ، الأولى باللغة العربية والثانية ترجمة للنص العربي إلى اللغة الإنجليزية.
- سيكون النص العربي للرسالة كالتالي: “مرحبًا ، تم إغلاق حسابي على سناب شات بسبب مخالفي للعديد من المعايير الخاصة التي وضعها سناب شات. في أسرع وقت ممكن ، شكرًا لك”.
- هذا نص الرسالة باللغة الإنجليزية “مرحبًا ، لقد تم إغلاق حسابي على سناب شات لخرق عدة معايير خاصة يتم نشره من قبل Snapchat وأعتذر عن هذه الانتهاكات وأتعهد بعدم تكرارها مرة أخرى ، لذلك أتمنى إلغاء الحظر واستعادة حسابي في أقرب وقت ممكن شكرا لك “.
في الختام أوضحنا لكم مشكلة إغلاق سناب شات بالتفصيل لأننا ذكرنا أهم الأسباب التي أدت إلى إغلاق حسابك ، بالإضافة إلى شرح طرق تجنب إغلاق الحساب وإعادة فتحه.