أرقام شركة سناب شات

بقلمsondos sondos ‫نشر في

أرقام سناب شات

Snap Group Limited هي الشركة المسؤولة عن توفير جميع وسائل الدعم والاقتراحات لعملائها لتلقي جميع الاستفسارات والتعليقات من المواقع داخل وخارج المملكة المتحدة وتم تسجيل Snapchat تحت الرقم 09763672.

عنوان Snap Group Limited هو كما يلي:

77 شارع شافتسبري ، لندن ، W1D 5DU ، المملكة المتحدة.

عندما حاولنا البحث عن أرقام Snapchat ، وجدنا أنه لا توجد أرقام متاحة للشركة ، ولكن هناك العديد من الطرق الأخرى للتواصل ، بما في ذلك ما يلي:

1- حساب Snapchat على منصة Twitter

يعد Twitter أحد أسرع الطرق لمساعدتنا على التواصل مع Snapchat حتى نجد دعمًا فنيًا يمكنه مساعدتنا في أي مشكلة نجدها في التطبيق من خلال صفحة دعم عملاء Snapchat على Twitter لإرسال الاستعلام من خلال الخطوات التالية:

  • افتح منصة Twitter.
  • ابحث عن صفحة دعم Snapchat.
  • افتح نافذة إنشاء تغريدة.
  • اكتب تغريدة تقدم الشكوى أو السؤال مع عبارة دعم سناب شات.

    • أو يمكنك رسائل مباشرة DM مع شكوى أو سؤال.

    في حالة محاولة شخص ما تقديم اقتراحات أو أفكار لـ Snapchat ، يمكن القيام بذلك على النحو التالي:

  • أدخل قائمة اختيار عامة.
  • حدد الملاحظات.
  • انقر فوق الخيار إذا كان لدى الشخص أي اقتراحات أو تعليقات.
  • سيظهر نموذج بسيط حتى تكتب ما تريد ، عليك كتابته ثم إبداء الرأي.

    • 2- تواصل مع Snapchat من خلال تطبيق Snapchat

    نظرًا لعدم وجود أرقام لـ Snapchat ، يتم التواصل مع الشركة من خلال بعض الطرق الأخرى ، بما في ذلك الاتصال من خلال تطبيق Snapchat نفسه على الهواتف الذكية ، لذلك من أجل معرفة الاتصال ، عليك اتباع الخطوات التالية:

  • افتح التطبيق على جهاز iPhone أو Android.
  • انقر فوق ملف تعريف Bitmoji الخاص بك الموجود أعلى الشاشة من الأعلى.
  • انقر فوق رمز الترس الموجود على الجانب الأيمن أعلى الشاشة.
  • انتقل لأسفل لمزيد من المعلومات.
  • انقر فوق أحتاج إلى مساعدة.
  • تحتاج إلى تحديد كلمة “اتصل بنا” التي ستظهر باللون البرتقالي.
  • عليك تحديد فئة يمكن من خلالها ذكر المشكلة التي يعاني منها الشخص تحت اسمها ويمكن تحديد هذه الفئة بالضغط على الدائرة الموجودة في الجانب الأيسر من الشاشة والتي من خلالها يتم عرض قائمة بالمشاكل. تم تحديده يمكنك من خلاله اختيار أو كتابة مشكلتك الخاصة.
  • في حال قرأت النصيحة التي يقدمها البرنامج واكتشفت الأخطاء التي ارتكبتها وتمكنت من تفاديها وتصحيحها ولكنك ما زلت لم يحالفك الحظ ولم تتمكن من التغلب على المشكلة التي تعاني منها ، ثم يجب أن تحاول مرة أخرى وتدرس للحصول على إرشادات حول هذه المشكلة.
  • يمكنك الانتقال إلى أسفل الصفحة حيث يوجد العديد من الأسئلة الرمادية.
  • ستلاحظ أن هناك نموذج دخول يحتوي على العديد من الحقول لملءها.
  • أدخل اسم المستخدم ورقم الهاتف وتاريخ حدوث المشكلة لأول مرة مع عنوان بريدك الإلكتروني.
  • انقر فوق الكلمة الصفراء إرسال.
  • يمكنك تخطي جميع الخطوات السابقة وتسجيل الدخول إلى المتصفح الإشكالي بالنقر هنا.

    • كيفية تقديم شكوى من خدمة عملاء Snapchat

    نظرًا لأنه من المستحيل التواصل مع الشركة بسبب عدم وجود أرقام Snapchat ، فسنشرح طريقة التواصل مع خدمة العملاء على النحو التالي:

    • اترك تعليقات التطبيق من خلال خدمة عملاء Snapchat. من الممكن أيضًا أن يترك الشخص أفكارًا واقتراحات مختلفة يرغب في مشاركتها ، وتتمثل هذه الخطوة في النقر على قائمة الدعم العامة على موقع Snapchat.
    • يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى الصفحة أعلاه وتحديد إما (لدي اقتراح) أو (لدي سؤال).
    • بعد عملية الاختيار ، يقوم الموقع تلقائيًا بإعادة توجيهه إلى نموذج يحتوي على بيانات بسيطة يتلقاها من خلال ملئه بالإضافة إلى كتابة سؤال أو اقتراح في مربع التعليقات.
    • منصة تويتر كما ذكرنا يمكن استخدامها للتواصل مع خدمة العملاء باتباع الخطوات الواردة في فقرة “حساب سناب شات على منصة تويتر” ، لأن الدعم الفني على تويتر يستجيب لجميع الأسئلة والملاحظات بشكل سريع و 24 / 7.

    كيفية الاتصال بفريق خدمة عملاء Snapchat

    كما أوضحنا سابقًا ، فإن عدم وجود أرقام Snapchat يجبر المستخدمين على البحث عن طرق بديلة للتواصل مع خدمة العملاء ، ومن هذه الطرق التواصل مع الدعم الفني من خلال Snapchat نفسها ، على النحو التالي:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب Snapchat الخاص بك من خلال Google على جهازك الذكي ، وليس من التطبيق نفسه.
  • انقر فوق حسابي.
  • انتقل إلى أواجه مشكلة في تسجيل الدخول وانقر عليها.
  • ستظهر عدة خيارات ، حدد لدي ملاحظات منها ثم انقر فوق لدي اقتراح.
  • انقر فوق كلمة أخرى ثم سيظهر النموذج المطلوب للتواصل.
  • الآن تحتاج إلى ملء المعلومات المطلوبة حتى يتمكن المستخدم من الوصول إلى الدعم الفني للشركة.
  • يتيح لك Snapchat التواصل مع رقمك الخاص من خلال النقر على خيار خدمة العملاء.

    • نصائح للاتصال بدعم Snapchat

    هناك بعض الإرشادات أو النصائح التي يمكن اتباعها للتغلب على المشكلات التي يواجهها مستخدمو Snapchat ويمكننا الحصول على نتائج سريعة بعد اتباعها ، وتشمل هذه النصائح ما يلي:

    • تواصل مع البريد الإلكتروني للشركة ، حيث لا توجد أرقام Snapchat ، لذلك يتم الاتصال عبر البريد الإلكتروني ، مع الأخذ في الاعتبار أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة تصل إلى آلاف الرسائل يوميًا ، مما يؤدي بطبيعة الحال إلى تأخير استجابة الموظفين لهذه الرسائل.
    • تواصل مع الدعم عبر منصة Twitter التي قدمناها سابقًا.
    • الكشف عن المشكلة دون اللجوء إلى الدعم لأن Snapchat يوفر بعض المواقع الشبيهة بالدعم المتوفرة داخل التطبيق نفسه ويمكن الوصول إليها عن طريق فتح Snapchat من متصفح Google ، والذي يمكن الوصول إليه من هناك.
    • تحتاج إلى التحلي بالصبر ثم التحلي بالصبر لأن الأمر يستغرق الكثير من الوقت الذي يمكن التغلب عليه بالصبر وسيستجيب الدعم الفني لجميع الاستفسارات في الوقت الذي يسمح به.

    أرقام Snapchat غير متوفرة ، ولكن يمكن الاتصال بالشركة وخدمة العملاء بعدة طرق أخرى أوضحناها سابقًا.

    ‫0 تعليق

    اترك تعليقاً