ما هي خدمة تحويل الرصيد من اتصالات؟
خدمة تحويل الرصيد من اتصالات هي خدمة تمنحك الخيار والسهولة في تحويل الرصيد من حسابك الشخصي إلى حساب شخص آخر.
كيفية تحويل الرصيد من اتصالات إلى رقم اتصالات آخر
تعتبر خدمة تحويل الرصيد من رقم اتصالات إلى رقم اتصالات آخر من الخدمات التي يحتاجها عملاء اتصالات بشكل يومي. لذلك سعت الشركة إلى تزويد عملائها بطريقة سهلة وبسيطة لتمكينهم من إتمام عملية تحويل الرصيد من خلال رمز قصير ، بحيث يمكن لأي عميل تحويل الرصيد إلى أي رقم اتصالات آخر.
تفاصيل خدمة تحويل الرصيد من اتصالات إلى رقم اتصالات آخر
1- لعملاء الدفع المسبق
- يمكن تحويل الرصيد لجميع عملاء الدفع المسبق في الاتصالات من 100 جنيه مصري إلى 100 جنيه مصري كحد أقصى شهريًا وسيتم خصم قيمة التحويل وتكاليف الخدمة من رصيدك فور إجراء التحويل ، لذلك يجب أن يكون لديك رصيد كافٍ لـ إتمام عملية تحويل الرصيد بنجاح.
- يتم خصم 2٪ من المبلغ المحول وهي تكلفة هذه الخدمة وبحد أدنى ثلاثين قرشاً.
- يجب أن يكون رصيدك المتبقي بعد إكمال عملية تحويل الرصيد 1.50 جنيه إسترليني على الأقل.
2- للعملاء باشتراك شهري
- يمكن تحويل الرصيد لجميع عملاء الاشتراك الشهري من اتصالات من 100 جنيه إلى 100 جنيه بحد أقصى شهريًا.
- هذه الخدمة متاحة عبر الإنترنت للعملاء ذوي الأسعار الثابتة بعد ثلاثة أشهر من تاريخ الاشتراك في نظام الخط.
- يتم خصم 2٪ من المبلغ المحول وهي تكلفة هذه الخدمة وبحد أدنى ثلاثين قرشاً.
- سيتم خصم القيمة المحولة وتكاليف الخدمة من فاتورتك الشهرية التالية.
تحويل الرصيد من اتصالات إلى اتصالات
في كثير من الأحيان نحتاج إلى وجود رصيد في هاتفنا المحمول ولا نجد أنه يجعلنا نلجأ إلى الطريقة التي يمكننا بها تحويل الرصيد وفي أوقات أخرى نحتاج إلى تحويل الرصيد إلى شخص آخر وهنا نحتاج إلى معرفة المناسب رمز لإكمال هذه العملية وفيما يلي سنشرح ما يلي:
1- تحويل الرصيد من اتصالات إلى اتصالات لعملاء الدفع المسبق
خصصت اتصالات رمزًا قصيرًا لعملائها لتحويل الرصيد لعملاء الدفع المسبق. يمكنك الضغط على نجمة ، ثم 557 ، ثم رقم الهاتف المحمول ، ثم تحويل قيمة الرصيد ، ثم النافذة ، ثم الضغط على الاتصال (* 557 * رقم الجوال * قيمة رصيد التحويل #) وستصلك رسالة نصية بقيمة المبلغ المحول بنجاح .
على سبيل المثال ، إذا كنت تريد تحويل رصيد بقيمة أربعين جنيهًا مصريًا ، يمكنك كتابة الكود على النحو التالي: (* 557 * 0115 * 40 #).
2- تحويل الرصيد من اتصالات إلى اتصالات لعملاء الدفع الآجل
- خصصت اتصالات رمزًا قصيرًا لعملائها يستخدم لتحويل الرصيد لعملاء الدفع الآجل. يمكنك الضغط على النجمة ، 770 ، النافذة ، ثم الضغط على (# 770 *) ، ثم اتباع الخطوات حيث سيطلب منك الرقم المحول للرصيد وقيمة التحويل ويمكنك الحصول على هذه الخدمة مجانًا.
- لتحويل الرصيد والاستماع إلى الرسالة الصوتية يمكنك أيضًا الاتصال على 770. باتباع الخطوات ستتمكن من تحويل الرصيد ويمكنك الحصول على هذه الخدمة مقابل ثلاثين قرشًا لكل مكالمة.
- هناك طريقة أخرى لتحويل الرصيد ، وذلك بإرسال رسالة إلى 770 بالرقم المراد تحويل الرصيد إليه ، ثم اترك مسافة وكتابة قيمة الرصيد المحول ، ويمكنك الحصول على هذه الخدمة مقابل قرش واحد للرسالة. .
أهمية الرموز القصيرة لشركة الاتصالات
هناك العديد من العمليات التي يجب على عملاء اتصالات القيام بها على خطهم الخاص وهذا يتطلب الذهاب إلى أحد فروع اتصالات أو الاتصال برقم خدمة العملاء والانتظار على الهاتف حتى يتم إجراء التعديلات المطلوبة. لذلك ، قدمت اتصالات عدة أكواد لعملائها لإتمام العمليات المختلفة.
وهكذا تمكنت هذه الأكواد من تسهيل الحصول على خدمات متنوعة دون أي متاعب في تفعيل أي خدمة ، مما يجعل اتصالات في طليعة جهودها لتقديم خدمات أفضل دائمًا بالإضافة إلى توفير رمز تحويل الرصيد الذي يعتبر من اهم الخدمات التي تقدمها اتصالات والتي يريدها عملاؤها.
نصائح موقع الصقر عند التعامل مع خدمات اتصالات
- في حال تلقيت رسالة من أحد أرقام اتصالات تفيد بأنه تم تحويل مبلغ معين من الرصيد إلى رقمك ، فسيقوم شخص من نفس الرقم أو رقم آخر بالاتصال بك ويخبرك أنه قد قام بتحويل رصيد إليك عن طريق الخطأ ثم سيطلب منك إعادة إرسال نفس المبلغ إليه ، لذلك يجب عليك أولاً التأكد من صحة الرسالة التي تلقيتها.
- يمكنك الاستعلام عن رصيدك عن طريق الاتصال بالرمز المختصر التالي: نجمة ثم 555 ثم نافذة (* 555 #) أو نجمة ثم 888 ثم نافذة (* 888 #) للتحقق مما إذا كان المبلغ الذي تم إدخاله في الرسالة قد تمت إضافته إلى رصيدك أم لا .
- إذا كان المبلغ قد تم تحويله إليك بالفعل ، فيمكنك تحويل هذا الرصيد باتباع الخطوات التي أوضحناها لك في هذه المقالة ، ولكن في حالة عدم زيادة الرصيد ، في هذه الحالة يجب عليك تجاهل الرسالة المرسلة إليك.
- وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن عملاء الدفع الآجل من اتصالات يمكنهم فقط تحويل الرصيد ولكن لا يمكنهم الحصول على رصيد من خط آخر.
في نهاية مقالنا الخاص بتحويل الرصيد من اتصالات إلى اتصالات ، نأمل أن نكون قد قدمنا لك الميزة المرجوة التي تبحث عنها ، وهي ربح للطرفين.