حول بنك قطر الوطني Al Ahli QNB
- بنك قطر الوطني الأهلي (QNB) هو أحد البنوك البارزة في مصر ، حيث يخدم أكثر من سبعمائة وخمسين ألف عميل ، حيث يوفر QNB 4800 موظف محترف في المجال المصرفي.
- يوفر بنك QNB أكثر من 175 فرعاً في جميع أنحاء مصر ، بما في ذلك 24 محافظة ، بالإضافة إلى توفير أجهزة الصراف الآلي في مناطق منفصلة ومعقدة ، مع أكثر من 360 جهاز صراف آلي و 9000 جهاز نقاط البيع.
- استحوذت مجموعة QNB العالمية على غالبية أسهم البنك الذي تأسس في عام 1978 تحت اسم NSGB وكان هذا الاستحواذ جزءًا من صفقة كبرى في عام 2013 وتم تغيير اسم البنك إلى QNB الأهلي.
- في عام 2005 ، استحوذ البنك على أكثر من 90٪ من إجمالي أسهم بنك مصر الدولي بمبلغ إجمالي قدره 2.5 مليار جنيه ، مما جعل البنك أحد البنوك الخاصة الكبرى والكبيرة في مصر ، وفي عام 2011 احتل البنك المركز الثاني في من حيث أكبر البنوك في سوق البنوك في مصر.
- شارك البنك في الأنشطة المالية والمصرفية في مصر كمؤسسة مالية لها كيانها الخاص ، وتأسيس شركات تابعة للبنك وفي مختلف المجالات ، على سبيل المثال ، تأسيس شركة التأجير التمويلي عام 1997 ، وتأسيس شركة شركة تأمين على الحياة عام 2003 وشركة للتخصيم عام 2012.
- يتميز بنك QNB بخبرة مصرفية مصرية محلية وخبرة مصرفية دولية واسعة من خلال مجموعة QNB المصنفة كواحدة من أقوى البنوك في العالم.
- تهدف رؤية البنك إلى تقديم مجموعة متميزة وكبيرة ومتنوعة من المنتجات المصرفية التي تلبي كافة الاحتياجات المالية لعملائه من أفراد وشركات ومؤسسات متوسطة وصغيرة الحجم.
رقم خدمة عملاء بنك qnb
- يوفر بنك QNB مركز خدمة العملاء والذي يتم من خلال الرد على استفسارات العملاء من قبل مجموعة متخصصة من موظفي خدمة العملاء المتميزين بخبرتهم وكفاءتهم في الاستجابة للعملاء ومدربين لخدمة جميع العملاء وتزويدهم بكافة المعلومات والاقتراحات.
- بالإضافة إلى تلقي جميع شكاوى العملاء وتعليقاتهم بطريقة احترافية للغاية ، يتم تلقي الشكاوى والتعليقات والتعامل معها بكل جدية وحيادية أثناء التحقيق في الشكوى وتقديم نتيجة يرضي العميل بخصوص شكواهم.
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء المحلية لبنك QNB من خلال الرقم التالي 19700 من مصر وبالنسبة للمكالمات الدولية فإن هذا الرقم يسمى 0020219700 من خارج مصر.
- من الممكن أيضًا التواصل مع مركز عملاء البنك عبر البريد الإلكتروني للبنك [email protected]
- في حالة رغبتك في إرسال طلبات التوظيف والسير الذاتية للبنك ، ستتواصل مع البريد الإلكتروني التالي [email protected]
- كما يتلقى بنك QNB التعليقات والاقتراحات من العملاء على البريد الإلكتروني التالي [email protected]
- لتقديم شكوى يمكنك الاتصال على الرقم المخصص لتلقي شكاوى العملاء: 19753.
الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء QNB
- يمكن تنفيذ العديد من الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك قطر الوطني الأهلي من خلال خدمة عملاء بنك QNB وتشمل هذه الخدمات المصرفية ما يلي:
- يمكن لعميل بنك QNB الحصول على كشف حساب بصيغة PDF من خلال خدمة عملاء QNB Bank.
- من خلال خدمة عملاء بنك QNB ، بالإضافة إلى إدارة المستفيدين ، يمكن إجراء التحويلات ، سواء كانت محلية أو دولية ، ويمكن أيضًا إجراء التحويلات من خلال ويسترن يونيون.
- كما يمكن الحصول على خدمة الدفع الشهرية واستخدام بطاقات الائتمان لدفع الفواتير بما في ذلك فواتير الكهرباء ، كما يمكن دفع الفواتير عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى القدرة على طباعة الفواتير وحفظها.
- من الممكن أيضًا طلب تأجيل عملية الدفع ببطاقة الائتمان دون الحاجة إلى دفع الرسوم المتأخرة من خلال خدمة عملاء بنك QNB.
- من خلال خدمة عملاء بنك QNB ، يمكن تحويل نقاط المكافآت مدى الحياة أو الكيومايلز على الفور عبر الإنترنت وعبر الخطوط الجوية القطرية.
- يمكن أيضًا دفع الفواتير مقدمًا ، عبر الإنترنت ، مع خيار اختيار خدمة للدفع التلقائي.
- من خلال خدمة عملاء بنك QNB ، من الممكن أيضًا فتح حساب لدى بنك قطر الوطني الأهلي ، بالإضافة إلى القدرة على التحقق من رصيد حساب العميل.
في نهاية المقال ، أوضحنا جميع المعلومات المتعلقة برقم خدمة عملاء QNB ، بالإضافة إلى ملخص موجز لبنك قطر الوطني الأهلي QNB وأهم الخدمات التي يقدمها عميل QNB بنك قطر الوطني. تمت مناقشته حول الخدمة.