شكاوى جهاز حماية المستهلك
إذا رغب المستهلك في تقديم شكوى مباشرة إلى مكتب حماية المستهلك ، يمكنه تقديم الشكوى بإحدى الطرق التالية:
- اتصل بالخط الساخن لجهاز حماية المستهلك (19588) من أي خط أرضي ، مع العلم أن الخط الساخن يغطي كلاً من القاهرة الكبرى والإسكندرية.
- يمكن تقديم الشكاوى عن طريق الفاكس على رقم الهاتف (0233030170)
- يمكنك الذهاب إلى أقرب مكتب بريد حيث يمكنك ملء نموذج شكوى بمحتوى الشكوى التي تريد إرسالها ، مع العلم أن هذه النماذج مجانية.
- يمكن تقديم الشكوى إلكترونيًا عبر الرابط الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك هنا
- يمكن ارسال شكوى عبر الواتس اب على الرقم 01281661880
- يمكن إرسال الشكوى شخصيًا إلى مقر جهاز حماية المستهلك 96 شارع أحمد عرابي / المهندسين أو بالاتصال على أرقام هواتف المكتب الرئيسي وهي 33055795 – 33055796 – 33055768 – 33055765 – 33055765 – 33055765 – 33055765 – 323055
- يمكن ارسال الشكوى على عنوان قسم الشكاوي الكيلو 28 طريق مصر اسكندرية الصحراوي / القرية الذكية / ابو رواش / محافظة القاهرة او على ارقام تليفونات قسم الشكاوي 35380380 – 35380381 – 35380382 – 35380383
- يمكن تقديم شكوى عبر تطبيق الهاتف المتوفر على Apple Store و Google Store عبر الروابط التالية:
- Android من هنا
- اي فون من هنا
وتجدر الإشارة هنا إلى أنه بغض النظر عن الطريقة التي تستخدمها لإرسال شكوى ، يجب إرفاق نسخة من فاتورة الشراء بالشكوى المقدمة ، أو سيرسل الشخص الذي يقدم الشكوى نسخة من الفاتورة وجميع المستندات المتعلقة بـ المنتج المعني ، وقم بتسجيل بياناتهم عليه ، أو اكتب رقم الشكوى عليه (في حالة اكتمال البيانات) ، ثم أرسله على رقم الواتس اب 01281661884
وصلنا هنا إلى نهاية هذا المقال بعد توضيح جميع المعلومات حول كيفية تقديم شكوى إلى هيئة حماية المستهلك ونأمل أن ينال المقال إعجابكم.