الخطوط الجوية السعودية
- تعتبر الخطوط السعودية من أهم أعضاء الاتحاد العربي للنقل الجوي.
- وتضم العديد من مطارات المغادرة والوصول مثل مطار الملك خالد الدولي بالعاصمة الرياض.
- مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة ، مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة.
- بالإضافة إلى مطار الملك فهد الدولي في مدينة الدمام ، مع الأخذ في الاعتبار أن طائرات الخطوط السعودية تراقب وقت المغادرة تقريبًا كل ثلاث دقائق.
- لأنها تنقل الركاب إلى حوالي 100 وجهة في إفريقيا وآسيا وأوروبا ومناطق الشرق الأوسط وكذلك الرحلات إلى أمريكا الجنوبية.
- بلغ عدد الركاب الذين نقلتهم الخطوط السعودية عام 2023 م نحو 34 مليون مسافر.
- كما فازت الخطوط السعودية بالعديد من الجوائز لتقديمها خدمات استثنائية لذوي الاحتياجات الخاصة وجوائز لخدمات التموين على أعلى مستوى.
فوائد السفر على الخطوط السعودية
- أصبحت الخطوط السعودية واحدة من أشهر شركات الطيران على جميع مواقع السفر والخطوط الجوية.
- وذلك لما تقدمه الشركة من فوائد لعملائها وتنوع الخدمات التي تقدمها لهم لتحقيق الراحة والأمان أثناء رحلتهم.
- تعمل الرحلات على متن الخطوط السعودية من وإلى عدد من المطارات الرئيسية في المملكة العربية السعودية ، في عدد من المدن الرئيسية ، وهي الرياض وجدة والمدينة المنورة والدمام.
- تمتلك الخطوط السعودية عددًا كبيرًا من الرحلات ، حيث تغادر رحلة كل خمس دقائق تقريبًا إلى عدد من الوجهات في آسيا وأوروبا والأمريكتين وأفريقيا.
- توفر الشركة للركاب جميع وسائل الراحة والترفيه التي يمكنهم الاستمتاع بها أثناء الرحلة.
- تشتهر الخطوط السعودية بتقديم وجبات مميزة يمكن للركاب اختيارها مسبقًا عند حجز تذكرة عبر الموقع الرسمي للشركة.
- يمكن للمسافر التسوق في أي من المتاجر المحلية المتوفرة في المطارات السعودية بأفضل الأسعار.
- ويوجد داخل الطائرات عدد من الشاشات التي يمكن للركاب من خلالها مشاهدة الأفلام والرسوم المتحركة والألعاب الإلكترونية.
- تقدم الخطوط السعودية مجموعة من العروض والخصومات على الرحلات لتناسب جميع الاحتياجات.
إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد ثمن التذكرة
- غالبًا ما يتعرض العميل لظروف غير عادية خارجة عن إرادته وبالتالي يلجأ إلى إلغاء حجز الرحلة.
- والخطوط الجوية السعودية ، مثلها مثل أي شرطة طيران رئيسية ، تقدم خدمة إلغاء واسترداد لجميع عملائها.
- إذا كان من الممكن القيام بذلك بعدة طرق ، عن طريق الاتصال برقم الشركة الفردي عبر الهاتف.
- يمكن أيضًا إلغاء الحجز إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للشركة.
رقم إلغاء الخطوط السعودية
- أعلنت الخطوط السعودية أن هناك رقمًا واحدًا يمكن الاتصال به في حالة رغبة المواطن في إلغاء حجزه واسترداد سعر التذكرة ، وهو 920030000 أو 920022222.
- حيث يمكنك الاتصال بهذا الرقم والتحدث إلى ممثل خدمة عملاء الخطوط الجوية العربية السعودية.
- يسأل الموظف عن بعض المعلومات الخاصة بالعميل الذي يرغب في إلغاء الحجز ، مثل رقم التذكرة والاسم الكامل للعميل والمزيد.
- بعد ذلك ، يتم إلغاء عملية الحجز واسترداد ثمن التذكرة ، ويتم تأكيد هذه الخطوات برسالة نصية قصيرة من شركة الطيران إلى هاتف العميل.
إلغاء الحجز الإلكتروني للخطوط الجوية السعودية
- يجب على العميل الذي يرغب في إلغاء حجز مع الخطوط السعودية الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة من خلال النقر على الرابط التالي: https://www.saudia.com/.
- ينشط “تذاكر العودة”.
- بعد التفعيل ، يتم تقديم طلب إلغاء الحجز مع التزام بدفع رسوم الشركة مقابل ذلك.
- ثم أدخل رقم التذكرة المراد إلغاؤها وأدخل الاسم الكامل للعميل.
- بعد ذلك لم يتم الاتصال بخدمة العملاء لإتمام عملية الإلغاء ومعرفة قيمة الرسوم الواجب دفعها.
- مع العلم أن الموعد النهائي لإلغاء حجز التذكرة ورد ثمنها ودفع الرسوم يستمر خمسة عشر يوماً.
- مع العلم أن قيمة الحصول على التذكرة على الخطوط السعودية تتحدد بتوقيت إلغاء الحجز.
- إما قبل 24 ساعة من موعد مغادرة الرحلة ، أو في نفس يوم الرحلة أو بعد موعد مغادرة الرحلة.
أقصى وقت لإعادة تذاكر الخطوط السعودية
- الحد الأقصى للحصول على تذكرة الخطوط الجوية العربية السعودية يختلف من أسبوع إلى أسبوعين كحد أقصى.
- فيما يتعلق بضرورة إلغاء الحجز قبل استرداد ثمن التذكرة ، حتى يتجنب العميل دفع غرامة تأخير الرحلة وشغل مقعد على متن الطائرة.
- يمكن للعميل الحصول على سعر التذكرة من خلال بطاقته الائتمانية عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
- ثم ينقر على “إدارة الحجوزات” ثم ينقر على “عرض تفاصيل الحجز”.
- ثم ينقر بعد ذلك على “إلغاء الحجز واسترداد قيمة التذكرة” لأنه استعاد سعر التذكرة بعد خصم الشركة رسوم التلف.
رسوم إلغاء الخطوط السعودية
- هناك رسوم يدفعها المرء إذا أراد إلغاء حجز على الخطوط السعودية واسترداد ثمن التذكرة.
- مع العلم أن هذه الرسوم تختلف نسبيًا حسب سعر التذكرة التي تم حجزها عن طريق الاتصال برقم الشركة أو من خلال الموقع الرسمي.
- مع العلم أنه يمكن إلغاء الحجز عن طريق الاتصال بالرقم الفردي للخطوط الجوية العربية السعودية المذكور أعلاه.
كيفية تغيير موعد رحلة الخطوط السعودية
- من المحتمل أن يتعرض كل شخص لظروف غير عادية تجبره على تغيير تاريخ الرحلة المجدولة التي يسافر عليها.
- لذلك تقدم الخطوط الجوية العربية السعودية هذه الخدمة حيث يمكن للمسافر تغيير موعد الرحلة حفاظا على مصلحة الشركة وكذلك العميل.
- يتم تغيير موعد الرحلة على متن الخطوط السعودية بخطوة بسيطة وهي الذهاب إلى أقرب فرع للشركة.
- إذا كان الراكب يرغب في تغيير مكان الرحلة فقط دون تغيير التاريخ المخطط له ، فيمكن للعميل القيام بذلك عن طريق الاتصال برقم الشركة الفردي والمطلوب الحصول على تأشيرة.
- مع العلم أن تغيير موعد الرحلة خدمة تقدمها شركة الطيران لجميع عملائها مجانًا.
- باستثناء الركاب في الدرجة الاقتصادية ، يتم تغيير سعر التذكرة وفقًا للدرجة الاقتصادية التي يتم إعادة الحجز فيها.
- كما تقوم الشركة بإرسال رسائل نصية إلى هواتف الركاب في حالة حدوث أي تغييرات في مواعيد الرحلات أو الإلغاء لأسباب معينة.
- يعد الويب أيضًا أفضل طريقة للمسافرين لتتبع الحجوزات أو إلغائها ، كما يمكن التواصل مباشرةً مع خدمة العملاء.
في ختام مقال رقم إلغاء الحجز على الخطوط السعودية نتمنى أن ينال المحتوى المقدم إعجابكم ، لأننا قدمنا موضوعًا شاملاً ومفصلاً حول كيفية إجراء الحجز في الخطوط السعودية وكيفية إلغاء هذا الحجز من خلال نموذج فريد. رقم وتفاصيل أخرى يبحث عنها البعض ، ونتطلع إلى تعليقاتكم على المحتوى أدناه.