استعلام عن المخالفات المرورية رقم
أتاحت الإدارة العامة للمرور إمكانية الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر الهاتف بعدة طرق. يتم شرح هذه الطرق لك من خلال الأسطر التالية:
- يمكنك الاستعلام عن المخالفة المرورية من خلال التواصل مع فريق الدعم بوزارة الداخلية عن طريق الاتصال بالخط الساخن وهو: 920020405.
- يمكنك الاستفسار عن طريق الاتصال على الرقم +0966114419688
قبل اختتام هذه الفقرة ، تجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة متوفرة يوميًا في أوقات العمل الرسمية ، والتي تبدأ من الساعة السابعة والنصف صباحًا وحتى الثانية والنصف مساءً.
أسهل طريقة للاستعلام عن المخالفات
من خلال هذه الفقرة سوف نوضح لك أبسط طريقة للاستعلام عن المخالفات المرورية. وفرت وزارة الداخلية العديد من الآليات للحصول على خدمة الاستعلام. ومن بين هذه الآليات خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر الرسائل النصية والتي تتم باتباع مجموعة الخطوات التالية:
- يمكنك الاستفسار من خلال خدمة الرسائل النصية عن طريق إرسال رسالة على الرقم 88993 تحتوي على رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- في غضون لحظات من إرسال رسالة نصية تحتوي على البيانات المطلوب الاستعلام عنها ، سيتم استلامها.
- ثم يستطيع المستفسر التعرف على المخالفات المرورية المسجلة بحقه.
الاستعلام عن المخالفات المرورية في السجل المدني
قدمت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية خدمة يمكن من خلالها لأصحاب المركبات الاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم السجل المدني فقط ، وهي الآلية التي سنشرحها لكم من خلال خطوطنا التالية:
- يمكنك الاستعلام عن المخالفات من خلال الخدمة الصوتية بالاتصال على 989.
- بعد الاتصال برقم ، سيتم الاستماع إلى الرسالة الصوتية المسجلة لتحديد لغة الخدمة. هنا إذا أردت عزيزي القارئ أن تختار اللغة العربية فعليك الضغط على الرقم 1
- ثم تابع الاستماع للرسالة النصية واضغط 1 مرة أخرى للانتقال إلى خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- بعد ذلك يتم إدخال رقم السجل المدني (رقم الهوية) متبوعًا بعلامة # ، وبعد ذلك تظهر قائمة تتضمن بيانات المخالفات المرورية للمستفسر.
الاستعلام عن المخالفات برقم الهوية فقط
من خلال هذه الفقرة نقدم لكم خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية الوطنية فقط ، فهو من الخدمات المتميزة التي تقدمها وزارة الداخلية عبر موقعها الرسمي أبشر ، وذلك باتباع مجموعة الخطوات التالية:
- في البداية ، يتم إدخال صفحة الخدمات المعلوماتية على منصة أبشر الإلكترونية ، ويمكنك الانتقال إليها مباشرة عبر هذا الرابط.
- بعد الدخول على الرابط سيتم نقلك إلى صفحة تتضمن خدمات المعلومات المرورية المقدمة من أبشر ، وفي هذه الصفحة ستضغط على الأيقونة للاستعلام عن المخالفات المرورية للزوار.
- بعد ذلك ، ستنتقل إلى صفحة الاستعلام ، والتي تتطلب إدخال مجموعة البيانات التالية:
- حدد نوع المستند من القائمة المنسدلة بالنقر فوق رمز رقم الهوية.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال البيانات السابقة ، انقر فوق أيقونة العرض.
- بعد ذلك يتم عرض صفحة تتضمن تفاصيل المخالفات المرورية المسجلة ضد المركبة وقيمة الرسوم المستحقة ، وفي حال عدم وجود مخالفات ستظهر البيانات التي تشير إلى ذلك.
- باتباع الخطوات السابقة ، تم الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر أبشر باستخدام رقم الهوية الوطنية فقط.
كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية
أتاحت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية خدمة إلكترونية يمكن من خلالها للمواطنين والمقيمين في المملكة الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة بحقهم لتسهيل الحصول على الخدمة وتوفير الوقت والجهد على ذلك. أولئك الذين يحتاجون إلى الخدمة. من خلال الأسطر التالية سنشرح لك خطوات الحصول على الخدمة إلكترونياً:
- في البداية ستنتقل إلى المنصة الرسمية لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية ، ويمكنك الذهاب إليها مباشرة عبر هذا الرابط.
- بعد دخول الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع ، والتي ستضغط فيها على أيقونة أبشر لتنتقل إلى منصة الخدمة للأفراد.
- بعد ذلك ، سيتم تسجيل دخولك إلى الحساب الشخصي في أبشر عن طريق إدخال البيانات التالية:
- اسم المستخدم / رقم الهوية الوطنية.
- كلمه السر.
- رمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال البيانات ، انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
- في غضون لحظات ، ستتلقى رسالة نصية على الهاتف تحتوي على رمز تأكيد. يتم إدخال الرمز في الفراغ المخصص لذلك ، ثم يتم الضغط على أيقونة التسجيل.
- بعد ذلك ، ستنتقل إلى صفحة الحساب الشخصي ، والتي تتضمن العديد من الخيارات ، والتي ستضغط فيها على خدمة معلومات المرور.
- بعد ذلك ستنتقل إلى الخدمات المرورية حيث يمكنك الضغط على “استعلام عن المخالفات المرورية”.
- ستظهر بعد ذلك صفحة تتضمن عدد المخالفات غير المدفوعة والقيمة المستحقة الدفع إن وجدت.
الاستعلام عن المخالفات المرورية للزوار
يبحث العديد من الزوار عن آلية للاستعلام عن المخالفات المرورية عبر منصة أبشر الإلكترونية وهي خدمة سنناقشها معك بالتفصيل من خلال الأسطر التالية. وفرت وزارة الداخلية إمكانية الاستعلام عن المخالفات المرورية للزوار برقم الحدود أو جواز السفر أو الهوية الوطنية أو الإقامة باتباع مجموعة الخطوات التالية:
- في البداية ، سنذهب إلى صفحة الخدمات المعلوماتية على منصة أبشر الإلكترونية من هنا.
- بعد الدخول على الرابط سيتم توجيهك إلى صفحة تتضمن خدمات الاستفسار ، حيث ستضغط على الأيقونة للاستعلام عن المخالفات المرورية للزوار.
- بعد ذلك سيتم توجيهك إلى صفحة الاستعلام حيث سيتم إدخال البيانات التالية:
- حدد نوع المستند من القائمة المنسدلة.
- أدخل رقم الوثيقة.
- رمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال بيانات الاستعلام ، اضغط على أيقونة “عرض” ، وبعد ذلك يتم عرض التفاصيل المتعلقة بالمخالفات المرورية المسجلة ضد سائق المركبة.
كيفية الاعتراض على المخالفات المرورية
سمحت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية لسائقي السيارات بتقديم اعتراض على مخالفة مرورية عبر موقعها الرسمي (أبشر) باتباع الخطوات التالية:
- في البداية ، تم إدخال الموقع الرسمي لأبشر من هنا.
- بعد الانتقال إلى المنصة ، يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي أو إنشاء حساب جديد على المنصة.
- لتسجيل الدخول إلى الحساب ، يتم إدخال البيانات التالية:
- اسم المستخدم / رقم الهوية الوطنية.
- كلمه السر.
- ثم انقر فوق رمز تسجيل الدخول.
- بعد ذلك ، ستصلك رسالة نصية على الهاتف تحتوي على رمز التفعيل. سيتم إدخال الرمز في المساحة المخصصة لذلك ، ثم يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- ثم انتقل إلى علامة التبويب خدماتي ، ثم انقر فوق خدمات المرور.
- ثم اضغط على خيار الاعتراض على المخالفة المرورية.
- ثم اضغط على الأيقونة للاعتراض على المخالفة.
- ثم يتم الضغط على المخالفة التي سيتم الطعن فيها.
- بعد ذلك ، انقر فوق أيقونة العرض ، ثم أدخل المعلومات المطلوبة.
- قم بتفعيل خيار الموافقة على الشروط والأحكام.
- بعد استكمال إدخال المعلومات ، يتم تقديم الطلب إلى الجهات المختصة للنظر فيه.
شروط الاعتراض على المخالفات المرورية
حددت الإدارة العامة للمرور مجموعة من الشروط التي يجب توافرها حتى يتسنى لصاحب المركبة تقديم اعتراض على مخالفة مرورية بحقه. يمكن التعرف على هذه الحالات من خلال الأسطر التالية:
- يجب أن يكون مالك السيارة هو صاحب الحساب على منصة أبشر ، وإذا لم يكن لديه حساب فعليه البدء في تسجيل حساب على المنصة.
- يشترط على مالك المركبة تقديم التظلم (الاعتراض) خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة.
- يحق لصاحب السيارة تقديم اعتراض واحد فقط على المخالفة وفي حال رفض الاعتراض لا يحق له تقديم اعتراض آخر.
- عند انتهاء مالك المركبة من تقديم طلب الاعتراض ، يجب عليه مباشرة إجراءات سداد القيمة المستحقة حتى لا يتعرض لمضاعفة المبلغ المستحق والوصول إلى الحد الأقصى.
- يجب تسجيل المخالفات المطلوب الطعن فيها بعد تاريخ بدء الخدمة. هذه الخدمة متاحة للمخالفات التي تلت ذلك.