الثقافة التنظيمية
- كما يشير ظهور مفهوم الثقافة التنظيمية إلى ظهور المنظمات الحديثة ومشاكل سلوكها الإداري والتنظيمي.
- بالإضافة إلى تنوعها المتزايد في المشاكل ، ويمكن القول أن المفاهيم والتعريفات المختلفة للثقافة التنظيمية ترجع إلى تعدد أنواع الثقافات الفرعية.
- سواء كانت منظمة رسمية أو منظمة رسمية أو غير رسمية.
- وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن مفهوم الثقافة التنظيمية يتأثر بشدة بالمفاهيم الثقافية بشكل عام ، على الرغم من اختلاف وجهات نظرهم حول الثقافة التنظيمية وتعريفاتها.
- ومع ذلك ، فإن أحد المنظمين هو أنهم طوروا تعريفات مترابطة وجعلوها تكمل بعضها البعض ، لإظهار المفاهيم الثقافية التي تشمل العديد من المفاهيم الإنسانية والأخلاقية والتكنولوجية.
مفهوم الثقافة التنظيمية.
- يتم تعريف الثقافة التنظيمية على أنها معقدة تحدد الشخص والشخص والمنظمة التي تنتمي إليها وهي شخصية المنظمة.
- تلك التي تجعلها فريدة وفريدة من نوعها في نظر العملاء والموظفين. كما يتم تعريف نشر الثقافة التنظيمية على أنها ثقافة تعبر عن إيمان الفرد.
- التي ترتبط بقيم منظمة معينة وتؤثر على القيم الإنسانية الملموسة للمنظمة نفسها.
- لكن بالنسبة للكبيسي ، الثقافة التنظيمية هي مجموع المعاني ، بما في ذلك المشاعر والقيم والمواقف التي تحكم السلوك الفردي.
- التعريف الآخر للثقافة التنظيمية هو المعنى والرموز والممارسات وأنظمة المعتقدات التي أصبحت ، حسب القروطي ، سمة تنظيمية بمرور الوقت.
- مما يساعد على فهم سلوك أعضاء المنظمة مقابل توقعاتهم.
- يعرّف الجزراوي والمدهون الثقافة التنظيمية بأنها نتيجة العلاقات الاجتماعية بين العاملين في المنظمة وتشكيل أنماط سلوكهم.
- كما أنها تساعد في الوصول إلى المنظمة من خلال لقاء العمال ، من حيث وحدة القيم والمعتقدات والعادات والتوقعات المستقبلية.
- علاوة على ذلك ، يمكن تلخيص معظم تعريفات الثقافة التنظيمية التي توصل إليها علماء التنظيم كنظام للأفكار والعادات والتقاليد.
- فضلا عن أساليب التفكير التي تجمع وتشارك أعضاء المنظمة وتؤثر على سلوكهم ، وتتحكم في خبرتهم مما يؤثر بدوره على إنتاجية المنظمة وكفاءتها.
تعريفات أخرى للثقافة التنظيمية
تعريف البثرة:
- يعرّف شين الثقافة التنظيمية على أنها المبادئ الأساسية التي يكتشفها الأفراد.
- كما أنهم ملتزمون بتطويره واستخدامه لحل مشاكل التكيف الخارجي والتكامل الداخلي.
- ويضيف أن هذه المبادئ هي أفضل طريقة لفهم القضايا وفهمها.
تعريف جيبسون:
- يربط جيبسون الثقافة التنظيمية بثقافة المجتمعات العادية (بالإنجليزية: Gibson).
- كلاهما يتكون من القيم والقواعد والمعايير والافتراضات.
- وكذلك القواعد التي يصوغها الشخص نفسه ، مضيفًا أن الثقافة التنظيمية هي شخصيته ومناخه.
تعريف كيرت لوين:
- الثقافة التنظيمية هي بيئة يقوم فيها الشخص بأفعال مختلفة.
- علاوة على ذلك ، هذه قضية أخلاقية لا يمكن رؤيتها أو لمسها.
- لكنهم موجودون في أي منظمة.
أهمية الثقافة التنظيمية
- لإنشاء أنماط السلوك وأنماط العلاقات ، يجب على أعضاء نفس المنظمة (سواء كانوا موظفين أو مديرين) اتباع هذه السلوكيات والعلاقات.
- تحسين قدرة المنظمة على التكيف والتكيف مع تطور المنظمات المحيطة.
- تحديد السلوك المهني المتوقع للأشخاص العاملين في المنظمة وتحديد العلاقة بينهم وطبيعة العلاقة مع العملاء.
- تحديد مدى ارتباك الموظفين واللغة التي يتحدثون بها.
- يحافظ على استقرار المنظمة.
- الثقافة التنظيمية هي عنصر مساعد وداعم للإدارة التنظيمية التي تساعد المنظمات على تحقيق طموحاتها وأهدافها.
- تحفيز الابتكار في العمل وتجنب الروتين والطاعة العمياء.
- إدارة الأشخاص الذين يعملون في نفس المنظمة والعمل بجد لتنظيم عملهم وإنجازاتهم وعلاقاتهم مع بعضهم البعض.
- استقطاب موظفين طموحين ومبدعين مطلوبين لتحقيق الأهداف التنظيمية.
- تبسيط مهام الإدارة وتقليل اعتماد الموظف على الإجراءات الرسمية لتحقيق السلوك المطلوب.
قد يثير اهتمامك:
أنواع الثقافة التنظيمية
- ثقافة المهام: ينصب التركيز على نتائج العمل ومدى استخدام الأشخاص للموارد المتاحة بشكل جيد لتحقيق الأهداف التنظيمية على أفضل وجه.
- الثقافة المبتكرة: توفر هذه الثقافة بيئة عمل مواتية للإبداع ، وغالبًا ما يكون أعضاؤها جريئين في اتخاذ القرار.
- ثقافة الدور: في ثقافة دورها ، يقتصر تركيزها على تخصص ودور الأشخاص الذين يعملون في المنظمة ، وتوفر هذه الثقافة الاستمرارية والاستقرار المهني لأبناء وأحفاد المنظمة.
- الثقافة البيروقراطية التي تحدد معظم صلاحيات ومسؤوليات أعضاء الهيئة المنظمة هي سلطة هرمية وقائمة على الالتزام.
- ثقافة العملية: في هذه العملية ، يكون التركيز على الطريقة التي يتم بها العمل ، وليس على نتيجة العمل. يحمي الأشخاص الناجحون أنفسهم بشكل عام ويظلون منظمين وحذرين في عملهم.
- الثقافة الداعمة: (اللغة الإنجليزية هي الثقافة الداعمة) ، ويركز العمل على الجانب الإنساني ، وبشكل عام هناك جو عائلي وتعاوني في المنظمات العمالية ، بحيث يساعدون بعضهم البعض ، ويتعاون الإخوة مع بعضهم البعض.
محددات الثقافة التنظيمية
- البيئة: الطريقة التي تتعامل بها المنظمة مع العوامل البيئية الداخلية أو الخارجية (سواء الموظفين أو الموردين أو المنافسين) تؤثر على الطريقة التي تنظم بها الموارد والأنشطة والثقافة.
- النطاق: لا يؤثر الاختلاف في حجم المنظمة بالضرورة على مؤسستك ، ولكنه سيؤثر على أساليب إدارة المنظمة وطرق الإدارة التي تؤثر على الموقف ، ويتأثر هذا الموقف بحجم المنظمة.
- الأهداف: غالبًا ما تتأثر الثقافة التنظيمية بالأهداف التنظيمية التي تسعى إلى تحقيقها. على سبيل المثال ، إذا أرادت إحدى المؤسسات تحسين خدمة العملاء ، فيجب أن تركز على دمج قيمها فيما يتعلق بعلاقات العملاء والموظفين.
- التكنولوجيا: تعتمد المنظمات التي تركز على استخدام التكنولوجيا على القيم المتعلقة بالمهارات التقنية في ثقافتها التنظيمية ، بينما تعتمد المنظمات الخدمية على خدمة العملاء ومهارات التعامل مع الآخرين في ثقافتها التنظيمية.
- الناس: يلعب الناس دورًا مهمًا في تحديد الثقافة التنظيمية ، لأن الإدارة لا تستطيع فرض ثقافة لا يؤمن بها أعضاء المنظمة تمامًا.
- ولا يمكن للأفراد أن يفضلوا ثقافة تنظيمية معينة لا ترغب فيها الإدارة التنظيمية.
- التاريخ والملكية: يعتبر تاريخ تطور المنظمة والقدرات القيادية التي تمتلكها من العوامل التي تعكس ثقافتها.
- يلعب نوع الملكية أيضًا دورًا مهمًا في تحديد ثقافة المنظمة (سواء كانت منظمة محلية أو دولية عامة أو خاصة).
عناصر الثقافة التنظيمية
يستحق
- فجميعهم يميزون بين السلوك الفردي والقواعد الأخلاقية في النظام ، ويحددون طبيعة الأشياء ، وطبيعة الأشياء المقبولة وغير المقبولة ، والجيدة والسيئة ، والمهمة وغير المهمة.
- كما أنه يساعد بشكل مباشر في بيئة العمل وبهذه الطريقة يمكن أن يوجه سلوك الأفراد وفق نظام معين.
- في الوقت نفسه ، ضمان التطبيق العادل لجميع الأفراد في بيئة العمل والاهتمام بنجاح الإنتاج ونتائج العمل المهمة الأخرى.
المعتقدات
إنها جميع الأفكار والمفاهيم التي يمتلكها الأفراد في بيئة العمل وهم على استعداد لتطبيقها ، ما لم تكن هناك عوامل تؤثر عليهم ويرفضون التغيير والترويج ليكونوا أفضل. يوم.
التقاليد
- إنها مجموعة من القواعد التي تتحكم في طبيعة العمل داخل المنظمة.
- بمرور الوقت ، أصبحت هذه المعايير جزءًا مهمًا من ثقافة المنظمة.
- بالإضافة إلى ذلك ، يجب على جميع الموظفين السعي جاهدة للتنفيذ والإصرار على التنفيذ لضمان نجاح العمل.
التوقعات
- إنها وجهات النظر أو الآفاق التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالمنظمة.
- والغرض منه هو تطوير مجموعة من البدائل التي تساعد في تحقيق النتائج المرجوة بأفضل طريقة ممكنة.
- أيضًا ، تستند التوقعات عادةً إلى الخبرة السابقة ، أو ملاحظات الموظف ، أو المهام التي تم إجراؤها أولاً.