يرغب جميع عملاء Wei Home Internet Services في معرفة الخدمات المتنوعة التي تقدمها الشركة لعملائها والتي تعد من أكثر الموضوعات التي يتم البحث عنها تجديد باقة الإنترنت المنزلي من خلال الفقرات التالية ، ومن خلال نقاط بسيطة ، سنتعرف على جميع الخطوات المختلفة التي ستساعدك على استعادة باقتك المنزلية.
تجديد باقة الإنترنت المنزلي
أما عن كيفية تجديد باقة الإنترنت المنزلية الخاصة بك ، فتتم بعدة طرق وطرق ، أولها:
- يجب عليك تسجيل الدخول أولا موقع ويأنت نحن.
- ثم ستجد في الصفحة الرئيسية للموقع مجموعة من علامات التبويب والخيارات المختلفة.
- حدد “تجديد الاشتراك”. نحن على الإنترنت“.
- ستظهر أمامك صفحة جديدة تحتوي على مجموعة من البيانات المختلفة التي تحتاج إلى إدخالها:
- أدخل رقم الهاتف الأرضي.
- اكتب أيضًا رمز المحافظة في المساحة المتوفرة.
- ثم أدخل بريدك الإلكتروني.
- ثم يجب عليك الضغط على رقم التحقق.
- في الصفحة الجديدة التي تظهر أمامك ، اختر طريقة الدفع المناسبة لك ، إما عن طريق رقم بطاقة النقل أو الدفع بالبطاقة المصرفية.
- ثم اضغط على تأكيد الدفع لتجديد باقة الإنترنت الخاصة بك.
- تجدر الإشارة إلى أنه باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك القيام بكل ما يلي:
- ادفع الفاتورة.
- اشحن العبوة.
- أو تجديد اشتراكك.
- يمكنك أيضًا تجديد الباقة بعد إعادة الشحن من أي جهاز فوري أو مصاري عن طريق الاتصال بأرقام خدمة العملاء بعد الشحن. 111 – 19777 ، طلب من ممثل خدمة العملاء استعادة الحزمة.
تجديد باقة الإنترنت في الوقت المناسب
بالإضافة إلى الطرق المختلفة لتجديد باقة الإنترنت الخاصة بك في المنزل ، سواء في تاريخ التجديد أو لتجديد الباقة مبكرًا ، نجد أيضًا من بين هذه الطرق:
تطبيق وي
- قدم Wei تطبيقًا مخصصًا يمكنك تنزيله بسهولة على هاتفك.
- يتيح لك التطبيق إدارة نظامك بنقرة زر واحدة بطريقة بسيطة وسهلة.
- يمكنك أيضًا إصدار فاتورة للحزم الأخرى من خلاله والتعرف أيضًا على خدمات الموازنة المختلفة.
- يمكنك أيضًا تجديد الباقة إما مبكرًا أو في وقت التجديد.
- يمكنك أيضًا تتبع النسبة المئوية لاستهلاك باقتك من خلال التطبيق.
- تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك تنزيل تطبيق Wii لهواتف Android من هنا.
- يمكنك أيضًا الحصول عليه لجهاز iPhone الخاص بك من هنا.
كل ما عليك فعله بعد تنزيل التطبيق:
- تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- إذا كنت مستخدمًا جديدًا ، فانقر على زر مستخدم جديد وأدخل المعلومات المطلوبة.
- في القائمة الرئيسية التي تظهر على هاتفك ، اضغط على إدارة النظام الخاص بك.
- ستظهر لك بعد ذلك صفحة تحتوي على تفاصيل الحزمة الخاصة بك ، وعدد الأيام المتبقية حتى التجديد ، إن وجد ، وتكلفة عملية التجديد.
- ثم انقر فوق “استعادة”.
- يمكنك أيضًا تغيير نظام الحزمة الحالي الخاص بك باستخدام الخيارات التي تظهر أمامك والنقر فوق تغيير.
- لقد قمت الآن بتجديد باقة الإنترنت المنزلية الخاصة بك.
- ملاحظة: يجب عليك تعبئة الباقة مقدمًا من خلال خدمات فوري أو عن طريق النقر فوق رصيد التعبئة وإدخال رقم بطاقة التغيير من خلال التطبيق.
لقد تعلمنا حتى الآن عن تجديد باقة الإنترنت المنزلي الخاصة بي ، وإذا كنت تريد معرفة المزيد عن خدماتي المختلفة ، فيمكنك التحقق من خدمة العملاء الخاصة بي وكيفية نقل الباقات الجديدة.