يوجد على Facebook أكثر من 1.3 مليار مستخدم لـ Facebook Messenger وخدمة الدردشة الرئيسية ، والتي يستخدمونها لغرض التواصل المباشر والخاص مع الأصدقاء والعائلة ، دون عرض محتوى المحادثات لأي طرف ثالث ؛ إنها رسائل خاصة بعد كل شيء.
خلال أواخر عام 2016 ، أعلنت الشركة عن دعم Messenger لتقنية التشفير ؛ هذا ، كما تدعي ، يعني أنه سيتم تشفير الرسائل ولا يمكن تتبعها أو عرضها من قبل طرف ثالث.
لكن يبدو أن “الرسائل الخاصة” هي مجرد ميزة وهمية على هذه المنصة ، وممارسات الشركة تكشف لنا هذه الحقيقة مرة أخرى.
خلال الأسبوع الماضي في مقابلة صحفية أجراها مارك زوكربيرج مع القناة فوكس وأكد أنه تلقى في يوم من الأيام مكالمة هاتفية من فريق عمله لإبلاغه بأنه تم تبادل رسائل تحريضية على Messenger في ميانمار ، وبالتالي تم إيقاف هذه الرسائل ومنع تبادلها وإرسالها واستلامها.
ما كشفه مارك زوكربيرغ إيجابي من حيث مساهمات الشركة وجهودها لمنع استخدام خدماتها للتحريض ونشر الكراهية ، لكن بالطبع لم يمر مرور الكرام دون أن يلاحظه أحد من قبل الصحافة والمحللين الذين اتفقوا بالإجماع على أن الرسائل الخاصة على الخدمة. ليست خاصة تمامًا.
إذا كان بإمكان Facebook مراقبة الرسائل وعرضها ومعرفة محتواها ، بغض النظر عما إذا كان ذلك بشكل مباشر أو من خلال الخوارزميات الذكية ، فيمكنه إجراء مسح شامل للرسائل ومحتوياتها وتمييزها ومعرفتها ؛ إنه ينتهك التزاماته بأن المحادثات خاصة ولا يحق لأي طرف ثالث عرضها.
لذا فإن مشكلة التشفير كذبة! هذا ما يتفق عليه المحللون على أن هذه الممارسات لم يتم الاعتراف بها سابقًا ، ولكن مع توجيه الاتهامات إلى الشركة لتمكينها من انتشار الأخبار الكاذبة وخطاب الكراهية الذي كشف عنه تعليق مؤسسها على القناة. فوكس.
· هذا ليس غريبا بالنسبة لكثير من المستخدمين
في الواقع ، ما كشفه مؤسس فيسبوك لم يكن بمثابة صدمة لعدد من المستخدمين الذين تحدثوا منذ شهور وفي مناسبات مختلفة عن شكوكهم في أن الشركة كانت تتابع المحادثات بالفعل.
والأدلة التي اعتمدوا عليها كثيرة ، أولها أن التطبيق يمنع أحيانًا تحميل بعض الصور ويمكن أن يعمل على حذف رابط معين عندما يكتشف أن المستخدم يشير إلى صفحة مشبوهة ، ناهيك عن أن الشركة قام بحظر بعض العبارات والمحتويات التي لا يمكن إرسالها من خلال خدمتك وبعض الروابط إلى الخدمات المنافسة. حدث هذا ذات مرة مع الترويج لقنوات Telegram على خدمتها ، لأنه يمنع مشاركة روابطها على Messenger.
يلاحظ بعض المستخدمين إعلانات متعلقة بمحادثاتهم لأنهم يعرفون أنهم لم يعلقوا أو يبحثون عن صفحات متعلقة بهذا الموضوع ، بل كانوا يناقشون مع بعض جهات الاتصال ، ثم بدأوا في رؤية إعلانات حول هذا الموضوع عند تسجيل الدخول إلى Facebook. .
· ما هو الدافع وراء تتبع محادثة الفيسبوك؟
السبب ، وفقًا للمراقبين ، هو منع المستخدمين من مشاركة محتوى ضار ، من الصور غير اللائقة إلى مقاطع الفيديو التحريضية والروابط الاحتيالية والمحتويات الأخرى التي تنتهك شروط الخدمة.
من المحتمل أن يقوم العديد من مزودي خدمة الرسائل الخاصة والبريد الإلكتروني عبر الإنترنت بإجراء هذا النوع من الفحص بالضبط لمنع التحريض على العنف ، ومشاركة المواد الإباحية للأطفال ، والمواد الضارة الأخرى التي يحاول الأشخاص مشاركتها بشكل خاص ، وأكثر من ذلك. لقد عرف خبراء الخصوصية هذا الأمر منذ فترة طويلة ، وهم يعرفون السبب.
لكن بالنسبة للمستخدمين ، لم يوضح Facebook أبدًا في شروط الخدمة الخاصة به أنه يقوم بفحص الرسائل لمنع تبادل المواد الضارة ولحماية المستخدمين ؛ لذلك ، لا يعرف معظمهم عن هذا الفحص التلقائي للرسائل والمحادثات ويعتقدون أنها عملية تنطبق فقط على المنشورات العامة التي تحذفها الشركة بالمخالفة لشروط الخدمة.
الدافع هو إذن الأمان أولاً ، لكن هذا لا ينفي أبدًا أن الشركة تستخدم الحاجة إلى حماية مستخدميها لجمع البيانات المتعلقة بهم من الرسائل الخاصة واستخدامها لعرض الإعلانات ذات الصلة التي تزيد من عدد النقرات. عليها وزيادة عائداتها وأرباحها.
كل ما كتبته الشركة في شروط وأحكام Messenger الخاصة بها هو: “تقوم أنظمتنا تلقائيًا بمعالجة المحتوى والاتصالات التي تقدمها أنت والآخرون لتحليل السياق وما يحتويه.” للأسف! هذا البند غير واضح ، على الرغم من أن الشركة تؤكد أنها تبسط سياساتها للمستخدمين.
هذا التعتيم يعزز نظريات المؤامرة والشكوك وانعدام الثقة تجاه فيسبوك وكيفية استخدامه للبيانات ، ومن الأفضل مراجعة سياساته وتوضيح كيفية تسييس الرسائل والأهداف من وراءها.