استفسار عن رقم هاتف ثابت

حول خدمات الاتصالات السعودية

تأسست شركة الاتصالات السعودية في عام 1998 ومقرها في الرياض. تعتبر شركة الاتصالات السعودية من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط.
تسعى دائما لتطوير الخدمات للمواطنين السعوديين بأفضل خدمة وأقل سعر لكسب رضا العملاء.
حازت الشركة على العديد من الجوائز نظير خدمتها الممتازة لمواطني المملكة العربية السعودية منها جائزة التميز لأفضل شركة تقدم خدمة عملاء ممتازة.
كما حازت على جائزة أفضل مزود خدمة اتصالات بالمطارات في الأسواق الناشئة والعديد من الجوائز الأخرى.

الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي من شركة الاتصالات السعودية

تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات مثل خدمة معرفة فاتورة الهاتف الثابت وفواتير الإنترنت وخدمات الاستعلام عن فاتورة الهاتف المحمول.
يتم ذلك عن طريق ربط رقم الحساب ورقم هوية العميل ببعضهما البعض ، أو من خلال رقم إقامة شخص لا يحمل الجنسية السعودية.
يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة لمعرفة الرصيد بسهولة ودقة كما توفر الشركة خدمة عملاء STC للسماح للعملاء بالاتصال بالشركة مباشرة.

كيفية التحقق من فاتورة الهاتف الثابت من شركة الاتصالات السعودية من خلال رقم الهوية

يجب عليك اتباع الخطوات التالية لمراجعة فاتورتك:

انتقل إلى موقع شركة الاتصالات السعودية.
بعد ذلك ، اضغط على زر My STC أو زر My Service.
بعد ذلك تفتح صفحة تسجيل كاملة مع استكمال البيانات المطلوبة وهي:
أدخل رقم هاتفك المحمول أو رقم إقامتك لأنه بعد ذلك سيتم إرسال رسالة تفعيل إلى هذا الرقم.
ثم أدخل الرقم الوطني المكون من 10 أرقام أو رقم الإقامة.
ثم أدخل اسم المستخدم الذي استخدمته للتسجيل في صفحة البيانات واستخدم هذا الرقم للوصول إلى الخدمة
بعد ذلك نضع البريد الإلكتروني للعميل وسيقوم بإرسال القائمة البريدية.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات نضغط على زر الخيار لإعادة توجيهك إلى الاستفسارات حول الفواتير الإلكترونية.

كيفية معرفة فاتورة شركة الاتصالات السعودية من خلال رقم الحساب

توفر شركة الاتصالات السعودية مكاتب خدمة عملاء منتشرة في مدن المملكة للعملاء للحصول على الفواتير ودفعها.
يمكن أن يتم ذلك ببطاقة ائتمانية أو بالريال السعودي ، أو يمكن استخدامها بعملات أخرى ، وهذا يعتمد على متطلبات خدمة العملاء للعملاء.

راجع فاتورة شركة الاتصالات السعودية من خلال الرسائل النصية

إذا كنت تريد معلومات حول كيفية استخدامها ، أرسل رسالة فارغة إلى 907.
للعثور على معلومات مفصلة حول فاتورتك الحالية ، أرسل 1111 متبوعًا بمسافة ورقم هاتف (بدءًا من رمز المنطقة) إلى 907.
لمعرفة المبلغ غير المدفوع أرسل رسالة نصية تحتوي على الرمز 1110 متبوعة بمسافة ثم رقم الهاتف (يبدأ برمز المنطقة) إلى 907.

دفع فاتورة stc بالتأشيرة

نظرًا لأن STC تقدم خدمات دفع الفواتير من خلال بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك ، يمكنك أيضًا استخدام Visa لدفع فواتير stc ، ويمكنك أيضًا الدفع من خلال خدمات الدفع الإلكترونية ، عند استخدام Visa لدفع فواتير stc.

كيفية تنزيل تطبيق My Services and My STC على الهاتف والتحقق من الفاتورة

يمكن تنزيل التطبيق على العديد من أنواع الهواتف المحمولة ، كما نستخدم نفس الاسم وكلمة المرور ، أي التنزيل من خلال البرامج على بعض أنواع الهواتف المحمولة.
من خلال هذا البرنامج سوف تجد تطبيقات الخدمة التي يمكن تحميلها على أجهزة Apple وأجهزة Android وأجهزة BlackBerry ، كما يمكنك تنزيل التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكنك تحميل التطبيق على أجهزة أندرويد من خلال رابط
يمكنك تنزيل التطبيق على أجهزة Apple عبر الرابط.

افضل العروض من شركة الاتصالات السعودية

تقدم الشركة عدة عروض لعملائها ترضيهم ومن اهمها الخصومات على المكالمات المدفوعة مسبقا.
كما أنه يوفر خصومات على باقات الإنترنت ، ومن خلال هذه الخصومات يمكنك أيضًا التحقق من سرعة الإنترنت واختيار الأنسب لك.
يمكنك زيارة أحد مكاتب خدمة العملاء للتعرف على العروض الجديدة للأجهزة الذكية.

كيف تجد معلومات حول رقم الهاتف

للحصول على معلومات حول رقم هاتف معين ، تحتاج إلى تنفيذ الخطوات التالية:

ندخل الموقع.
ثم نضغط على زر تسجيل الدخول في أعلى اليمين.
بعد ذلك ، سيتم فتح صفحة لاختيار المحتوى المناسب لمستخدم حساب Google.
ثم ، بعد الدخول ، نجد مربعًا مكتوبًا عليه ، أدخل الرقم في منتصف الصفحة.
بعد ذلك ، اكتب الرقم في هذا الحقل قبل كتابة الرقم ، نقوم أولاً بإدخال مفتاح البلد / المنطقة.
ثم بعد الانتهاء من عملية كتابة الرقم نضغط على زر البحث أو زر الدخول.
ثم ستظهر النتائج على الفور في غضون ثوانٍ قليلة وستتضمن اسم الشخص ورقم الهاتف والبلد.

خلل في الهاتف الأرضي

يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية الإبلاغ عن أعطال الخط الأرضي من خلال الطرق المختلفة التي توفرها الشركة لتسهيل وصول العملاء إلى الخدمات المطلوبة ، بما في ذلك:

اتصل على 900.
تواصل مع ممثلي خدمة العملاء عبر الدردشة الحية عبر تطبيق mystc ، ويمكنك تنزيل هواتف Android أو iOS كما هو مذكور أعلاه.
برقية إلى 969.
عن طريق الفاكس على الرقم 0969-303-800.
عبر Facebook عبر الصفحة الرئيسية للشركة ، والتي يمكن الوصول إليها عبر.
من خلال الحساب الرسمي للشركة على تويتر والوصول إليه من خلاله.

عدد شكاوى شركة الاتصالات السعودية

أعلنت شركة الاتصالات السعودية STC السعودية أنه يمكن للعملاء تقديم الشكاوى المطلوبة من خلال إحدى النوافذ التالية:

طلبي STC.
مكاتب خدمة العملاء في جميع أنحاء المملكة.
اتصل بمركز خدمة العملاء على 900.
يمكن أيضًا تقديم الشكاوى من خلال موقع الشركة على الإنترنت.
يمكن للعميل أيضًا تتبع حالة الشكوى التي قدموها من خلال الموقع الإلكتروني.
يتم حل الشكوى من قبل الشركة خلال خمسة أيام من تاريخ الشكوى.
بالإضافة إلى ذلك ، نتواصل مع العميل عبر الرسائل القصيرة لمتابعة مطالبته حتى الوصول إلى حل.

الرقم المجاني لخدمة عملاء STC

يمكن للعملاء استخدام رقم الهاتف الثابت STC للاتصال من خلال رقم خدمة STC لفهم خدمات الشركة أو في حالة الطوارئ أو مشكلة في بطاقة SIM:

اتصل بـ 900 من خلال الجوال.
اتصل بالرقم 904 المناسب لعملاء الخط الأرضي.
اتصل بالرقم 905 للحصول على خدمات الدليل والخدمات الأرضية.
اتصل بالرقم 907 المخصص أيضًا لخدمة عملاء الخط الأرضي.
اتصل على 909 ويستخدم هذا الرقم لخدمات الشركات والحكومة.

رقم خدمة عملاء قطاع الأعمال في شركة الاتصالات السعودية

توفر هذه الخدمة لأصحاب الأعمال خدمات الهاتف والفاكس المحلية والدولية.
يمكنك استخدام خدمة 800 المجانية.
وخدمة الرقم الموحد 9200.