ما هو حساب الأعمال على WhatsApp؟
قام WhatsApp بإنشاء تطبيق جديد يسمى WhatsApp Business وأنشأ هذا الحساب للشركات الصغيرة والمؤسسات لاستخدامه في الإعلان وتسويق المنتجات التجارية ، لذا دعنا نتعرف على إجابة سؤال ما هو حساب الأعمال في WhatsApp وما هي مميزاته .
من خلال WhatsApp Business ، يمكنك إنشاء متجر صغير لعرض منتجاتك وبيعها عبر الإنترنت ، كما يمكنك التواصل بسهولة مع العملاء من خلال WhatsApp Business.
ما يميز WhatsApp Business أنه يصنف الرسائل الواردة من العملاء ويرد عليها تلقائيًا ، ويمنعها من العمل على تفصيل إحصائيات جميع العملاء والتواصل معهم.
الفرق بين WhatsApp و WhatsApp Business العادي
لا يوجد فرق بين WhatsApp التجاري و WhatsApp العادي لأن كلاهما لهما نفس المظهر ونفس الميزات.
اشترى Mark Zuckerberg تطبيق WhatsApp حتى نتمتع بالاتصال واستقبال وإرسال الصوت ، وكذلك الصور والفيديو.
هناك أيضًا بعض الميزات الأخرى في WhatsApp Business التي يستفيد منها أصحاب الأعمال الكبيرة والصغيرة على حد سواء.
لقد أوضحنا لك الفرق بين WhatsApp العادي و WhatsApp Business من خلال الإجابة على سؤال ما هو المقصود بحساب الأعمال في WhatsApp.
ميزات WhatsApp Business (WhatsApp Business)
بعد الإجابة على سؤال ما الذي يعنيه حساب WhatsApp التجاري وما الفرق بينه وبين WhatsApp العادي ، نقدم لك ميزاته. هناك العديد من المزايا التي تميز الواتس اب التجاري عن الواتس اب العادي وهي:
إحصائيات مراسلة WhatsApp للأعمال
يتميز WhatsApp Business بإنشاء إحصائيات المراسلات بين العملاء وأصحاب الأعمال الصغيرة الجدد ، ويوفر WhatsApp Business معرفة بالرسائل التي قرأها العميل ولم يقرأها بعد ، وعدد الرسائل الموجودة والمستلمة.
تطبيق WhatsApp Business المجاني
يمكن للشركات أو أصحاب الأعمال التواصل مع عملائهم وعرض منتجاتهم وبيعها دون أي تكلفة ، ولا تدفع أي رسوم عند استخدام WhatsApp Business.
تشجع هذه الفكرة أصحاب الأعمال على استخدام WhatsApp Business لأن هناك العديد من التطبيقات الأخرى التي تفرض رسومًا مقابل استخدامها وهذه الرسوم باهظة.
استخدم WhatsApp Business و WhatsApp العادي معًا
تتمثل إحدى مزايا WhatsApp Business في أنه يمكنك تنزيله باستخدام WhatsApp العادي على نفس الهاتف ، ولكن في حالة وجود رقمي هاتف مختلفين ، يمكن لأصحاب الأعمال المختلفين إنشاء حساب WhatsApp Business برقم مختلف عن WhatsApp العادي. .
خيار استخدام WhatsApp Business على جهاز الكمبيوتر
يمكنك فتح WhatsApp Business على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل WhatsApp العادي ، ونفس طريقة فتحه هي ربط WhatsApp Business بـ WhatsApp Web ، مما يجعل الاتصال أسهل.
قم بإنشاء ملف تعريف تجاري على WhatsApp
يتميز WhatsApp Business بإمكانية إنشاء ملف تعريف شخصي للمؤسسة ، وإضافة معلومات حول العمل ، وهذه المعلومات تسهل على العملاء التعرف عليها وكيفية التواصل معها ، وتشمل:
- اسم الشركة.
- موقع الشركة.
- عنوان الشركة بالتفصيل.
- عنوان البريد الإلكتروني للشركة.
- وصف أعمال الشركة.
ميزة الرد التلقائي على WhatsApp Business
يمكنك الرد على رسائل العملاء عندما تكون مشغولاً دون الحاجة إلى فتح الرسائل باستخدام الرد التلقائي المقدم من WhatsApp Business ، فقط اكتب رسالة نصية لتحية العميل وسيقوم WhatsApp Business بالرد تلقائيًا.
WhatsApp Business لديه ميزة الرد السريع
يتميز WhatsApp Business بالاستجابة التلقائية والسريعة للعميل من خلال رسالة محفوظة تم الرد عليها بالفعل ، حتى يتمكن من الرد على الأسئلة والأسئلة الشائعة التي تم طرحها بالفعل ، مثل سؤال حول سعر منتج معين تم الرد عليه من قبل أو على سؤال حول عنوان الشركة أو مكتبها.
تحويل WhatsApp العادي إلى WhatsApp التجاري
هناك طريقتان لحساب WhatsApp ، إما WhatsApp عادي أو WhatsApp Business ، ولا يمكن دفع أموال لتحويل حساب أعمال عادي إلى حساب تجاري رسمي.
هناك العديد من حسابات WhatsApp التجارية الشائعة والتي يتم تصنيفها على أنها حسابات أعمال WhatsApp الرسمية بناءً على العلامة التجارية أو العلامة التجارية الشهيرة.
أيضًا ، يعتبر أي حساب WhatsApp عادي يستخدم للأعمال حسابًا تجاريًا رسميًا.
لا يختلف WhatsApp Commercial كثيرًا عن WhatsApp العادي ، ولكن هناك مزايا تميز WhatsApp Commercial ، والتي يمكنك استخدامها لتسويق عملك والترويج له.