في الفترة الأخيرة ، انتشرت الرسائل النصية التي تطلب تحديث التفاصيل من أجهزة الصراف الآلي وتزعم أن بطاقة الصراف الآلي محظورة إلى الهواتف المحمولة ، بينما قال المتحدث باسم البنك طلعت حافظ إن تحديث التفاصيل يتم فقط من خلال فروع البنوك لتجنب مثل هذه الرسائل المضللة. ، مشيرة إلى أن البنوك لا تهدد عملائها بالحظر.
وبحسب مكة حافظ ، أضاف أن نوع هذه الرسائل وما شابهها عبارة عن رسائل تنطوي على احتيال وغش مصرفي ومالي لتوريط العملاء في الحصول على معلوماتهم الشخصية والمعلومات المصرفية حتى يتمكن المحتالون من القيام بعملية الاحتيال بشكل أو بآخر. .
وأشار إلى أن البنوك لا تتواصل مع عملائها من خلال رسائل مفادها أنها ستحظر البطاقة المصرفية وضرورة الاتصال بأرقام هواتف معينة ، بل هناك طرق أكثر احترافية للبنوك للتواصل مع عملائها في مثل هذه الحالات لتحديث البيانات.