تعريف القيادة وأهميتها

تعريف القيادة

عملية القيادة هي الوظيفة التوجيهية التي يؤديها المدير أثناء تنفيذ العمل لتحقيق الأهداف ، وهي من المفاهيم الإدارية التي بالرغم من معالجتها في العديد من التحقيقات إلا أنها لا تزال بحاجة إلى دراسات كثيرة للكشف عن العديد من الأسرار.

إنها أيضًا القدرة على استخدام الآخرين جيدًا لأداء إجراءات معينة بطريقة ما.

مكونات عملية القيادة

تتكون عملية القيادة من أربعة عناصر أساسية يجب توفرها لإكمال النظام بأكمله ، وهي كالتالي:

• قائد.
• الشركات التابعة
• الهدف المراد تحقيقه.
• التفاعلات الشخصية.

العلاقة والاختلاف بين الإدارة والقيادة.

هناك علاقة قوية بين الإدارة والقيادة وهما ليسا مرادفين في معناهما ، لأنهما كلمتان غير متطابقتين أو متشابهتين ، ومفهوم الإدارة أكثر عمومية واكتمالاً من مفهوم القيادة.

ويلاحظ أن القيادة موجودة في كل من المنظمات الرسمية وغير الرسمية وبدون قيادة لا يمكن للمدير ضمان تحقيق الأهداف المحددة.

عند النظر إلى التطبيق في الحياة العملية ، نجد عددًا كبيرًا من المديرين الذين لا يمتلكون المقومات القيادية اللازمة لتحقيق الأهداف ، وقد يكون هناك أيضًا أشخاص لديهم مقومات القيادة ، لكنهم لا يشغلون مناصب إدارية ، وبالتالي ، من الأفضل أن يمتلك المدير مقومات القيادة.

الأدوار القيادية

يؤدي القائد أربع وظائف رئيسية:

• • القائد كمعلم: يحدد القائد الاحتياجات التدريبية للمرؤوسين سواء في المعلومات أو المهارات أو المواقف.
  • ويجب أن تعمل دائمًا على تزويد المرؤوسين بهذه الاحتياجات التدريبية ، إما بنفسك أو من خلال مساعديك ، أو عن طريق توجيههم داخل المنظمة أو خارجها والعمل على نقل خبراتهم وسلوكياتهم وطريقة معاملة المرؤوسين إلى أن مستوى سلوكهم يرتفع.
• القائد كمرشد: يجب أن يتمتع القائد بالقدرة على الاستماع إلى مرؤوسيه لمعرفة مشاكلهم وأفكارهم بالإضافة إلى مشاكلهم الشخصية وأن يكون مستعدًا لتقديم المساعدة للمرؤوسين وحل المشكلات التي يواجهونها.
• القائد كحكم: يقوم القائد بتقييم أداء المرؤوسين وإبلاغهم بنقاط القوة والضعف في الأداء.
  • التأكد من اتباع الإجراءات واللوائح وأنظمة العمل وحل النزاعات التي تنشأ بين المرؤوسين.
• القائد هو المتحدث باسم المجموعة: يتعرف القائد على أفكار مرؤوسيه حتى لو كانت لا تتماشى مع وجهات نظره ، ولكي يلعب القائد هذا الدور فإنه يحتاج إلى مهارات تتعلق بالتواصل والتعبير الجيد والإقناع.

أنواع القيادة

هناك العديد من الأساليب القيادية التي يتبناها القائد لتوجيه مرؤوسيه وتحفيزهم على القيام بالمهمة وفقًا لميولهم الفكرية وخبراتهم العملية والظروف البيئية داخل وخارج المنظمة ، ويمكن تصنيف أنواع القيادة لأغراض المناقشة في ستة أنواع :

• الدكتاتورية: يتمتع الديكتاتور بسلطة مطلقة وينجز الأمور من خلال التهديد والإكراه.
• الزعيم الأوتوقراطي (الاستبدادي): يقوم على السلطة الرسمية الممنوحة بموجب قوانين ولوائح المنظمة.
  • يميل هذا النوع من القيادة إلى أن يكون فريدًا في عملية صنع القرار ، ويتسم القائد بالحزم الشديد وتحديد الأدوار بدقة ، ويختلف عن القائد الديكتاتوري في كونه نشطًا وفعالًا وغير متسلط على مرؤوسيه. . .
• القائد الديمقراطي: تتميز القيادة الديمقراطية بالطريقة التي يشارك بها العمال في عملية صنع القرار.
  • تخطيط السياسات ووضعها والقدرة على استخدامها لصالح العمل.
• القيادة الشخصية: تتم القيادة هنا من خلال الاتصال المباشر بين القائد والأفراد ، مع توجيه وتحفيز شخصي من القائد.
• القيادة الأبوية: يتميز هذا النوع بالعلاقة المباشرة بين القائد والأفراد ، وهنا يتضح مدى اهتمام القائد براحة ورفاهية مرؤوسيه.
• القيادة غير الرسمية: هي القيادة التي يتم تشكيلها ضمن مجموعات التنظيم الاجتماعي غير الرسمي ، دون الارتباط بوظيفة رسمية في الهيكل التنظيمي.

مصادر القوة القيادية

يحتاج القائد إلى استخدام عوامل مختلفة للتأثير على الآخرين والتحكم في سلوكهم ، أو ما يعرف بالقوة ، والتي تتمثل بخمسة عوامل للتأثير في سلوك الآخرين ، وهي:

• القوة القسرية: يستمد القائد هذه القوة القسرية من قدرته على تهديد الآخرين.
  • إن معاقبتهم والعمل تحت هذا النوع من القيادة يخلق العديد من المشاكل والصراعات والفشل في تحقيق الأهداف.
• قوة المكافأة: وهي عكس القوة القسرية ، حيث يستمد القائد قدرته على التأثير في سلوك الآخرين بمنحه مكافآت إيجابية في شكل مادي أو معنوي.
• السلطة القانونية: يستمد القائد قدرته على التحكم في سلوك الآخرين من منصبه.
• وقوة الخبرة: يستمد القائد قدرته على التحكم في سلوك الآخرين من المعلومات والخبرة والمهارة التي يمتلكها.
• القوة الشخصية: يستمد القائد قوته من التأثير على الآخرين من العناصر الإيجابية التي يمتلكها.
  • ولأنه يستمتع بهذه المكونات من حيث أن له أذنًا تنصت لمشاكل الآخرين ومد يد العون للآخرين.

يتضح من عرض هذه المصادر المختلفة للقوة أن القوة تكمن في أنه في كل مرة نتحرك فيها ، ننتقل إلى قمة التسلسل الهرمي الإداري.

كلما زادت القوة القمعية والمكافأة والشرعية للفرد ، زادت خبرة الشخصية وقوتها.

لا يتعلق الأمر بالمستوى الإداري للفرد ، بل بشخصيته.

نظرية القيادة

تركز نظريات القيادة على ثلاث نظريات.

أولاً: نظرية سمات القائد: اقترحوا أن القائد الذي يمتلك المبادرة ، وكذلك الصحة الجسدية والتوازن النفسي ، يحقق أعلى إنتاجية في جميع المواقف.

ثانيًا: النظرية السلوكية للقيادة: في هذه النظرية لا يكون التركيز على صفات القائد بل على سلوك القائد.

من حيث التركيز على العمل والإنتاج أو التركيز على الروح المعنوية واحتياجات المرؤوس.

مشاركة المرؤوس في صنع القرار وعدم وجود قائد فردي في عملية صنع القرار.

ثالثًا: النظرية الظرفية للقيادة: يُلاحظ أنه لا توجد مبادئ إدارية قابلة للتطبيق في جميع الأحوال.

وهي شروط ، وهذا ينطبق على مبادئ القيادة ، وبالتالي لا يوجد أسلوب قيادة صالح للتطبيق في جميع الظروف.

صفات القائد الناجح

• القادة يتحملون المسؤولية: يجب على الشخص تحمل المسؤولية عن نجاحاته الخاصة.
  • لكن من الصعب على الشخص تحمل مسؤولية إخفاقاته.
• يتعلم القادة دائمًا: تتمثل إحدى مزايا القائد الناجح في تطوير التعلم والاستمرار فيه.
• يتقاسم القادة النصر: يجب أن يشارك القائد النجاح مع مرؤوسيه.
• يقود القادة بالقدوة: القيادة بالقدوة ليست هي الشيء الرئيسي الذي يؤثر على الآخرين.
• القادة لا يخافون من ارتكاب الأخطاء. حيث يوجد مقولة شهيرة.
  • الرجل الوحيد الذي لا يخطئ أبدًا هو الرجل الذي لا يفعل شيئًا أبدًا.