معنى القيادة
قدرة القائد على التأثير في الآخرين من خلال مهارة الاتصال ، للقيام بالأعمال المطلوبة منه بالطريقة المطلوبة ، من أجل تحقيق الأهداف بالطريقة المخطط لها ، وأن القيادة لا تنشأ من فراغ واحد ، بل من فراغ واحد. يجب إقامة العلاقات الاجتماعية والتواصل مع الأفراد.
كما تمثل سلسلة من السلوكيات التي يتبعها القائد ، وتجمع هذه السلوكيات بين خصائص القائد والمتابعين والهيكل التنظيمي والسياق الثقافي ، بحيث يسعى الموظفون على أعلى مستوى من الكفاءة مع حالة من رضا العملاء.
أساليب القيادة الإدارية
تنقسم القيادة وفق معايير مختلفة إلى عدة أنواع ، من حيث الإنتاج والفعالية ، ويمكن تقسيمها إلى قيادة إيجابية أو سلبية.
القيادة الديمقراطية
تعتمد القيادة الديمقراطية على ثلاثة عوامل هي العلاقات الإنسانية والمشاركة وتفويض السلطة.
تقوم القيادة الديمقراطية على الثقة بين القائد والعاملين وتنتج عنها العديد من النتائج الإيجابية من خلال رفع معنويات العمال وزيادة القدرة الإنتاجية للعمال.
نماذج القيادة الديمقراطية
- نموذج يمنح نسبة معينة من الحرية للموظفين في المؤسسة التي يعملون بها ، وذلك من خلال مشاركتهم في صنع القرار ، حيث يقوم القائد بإثارة المشكلة مع العمال ويطلب منهم النصح والمساعدة في الأمر ، ثم اختر الحل المناسب لها.
- واستمارة تقدم الحلول المتعلقة بالمشكلة ، وتطلب من العاملين اختيار الحل الأفضل في إطار الحلول التي تم تقديمها.
- والنموذج النموذجي يعطي مساحة كبيرة من الحرية ، وهذا هو المشاركة في الوصول إلى القرار الصحيح وتنفيذه حسب الضرورة.
- نموذج آخر يتخذ قرارًا محددًا بشأن مسألة معينة ، وفي حالة اعتراض الموظفين ، سيتم تعديله على الفور.
القيادة الأوتوقراطية
من هنا يبدأ في احتكار اتخاذ القرار ويطور ويجد الحلول بنفسه في حالة حدوث أي مشاكل دون استشارة منسوبي المؤسسة ، ويجب على موظفي المؤسسة تنفيذ الأوامر فقط ، لأن هذه الطريقة تعتمد على التهديد وهو طريقة سلبية.
نماذج القيادة الأوتوقراطية
- نموذج القائد الأوتوقراطي ، الذي يرتكز أسلوبه على استخدام القيادة الإيجابية بمعنى أنها تشيد وتثني مع بعض العقاب ، لضمان ولاء العمال وخلق حالة إيجابية بين العمال.
- ونموذج القائد الذي يتخذ القرار في كل الأمور ، كبيرة كانت أم صغيرة ، ويصدر أوامر صارمة ينفذها العمال بصمت ودون مناقشة.
- النموذج النادر للقائد الذي يعطي العمال الفرصة للمشاركة في صنع القرار من خلال عقد الندوات والمؤتمرات التي يقودها ، وذلك لخلق مساحة للحرية والنقاش بين بعضهم البعض ، لكنه لا يتخذ القرار إلا بعد ذلك. .
قيادة مجانية
في هذه الحالة ، يصبح القائد مستشارًا ، تمامًا مثل موظفي المنظمة.
حيث يسود الاعتقاد بأن قدرة الموظفين على الابتكار وتحقيق الأهداف تكون فقط من خلال الحرية الكاملة التي تمنح لهم.
إلا أن هذا النوع من القيادة قد تلقى انتقادات كثيرة وتدور حول النتائج السلبية التي ستجلبها للعمال ، بما في ذلك فقدان روح التعاون وعدم الالتزام بالضوابط والتعليمات.
المهارات التي يجب أن تتوفر في القيادة الفعالة
هناك العديد من المهارات التي يجب أن يمتلكها القائد الناجح ، وتنقسم هذه المهارات على مستويات مختلفة ، على النحو التالي:
- القدرة المعرفية: القدرة المعرفية هي الأساس الذي يُبنى عليه المنزل ، فهي ضرورية ومطلوبة لتأسيس القيادة.
- ويشمل المهارات المعرفية ، على سبيل المثال ، قدرة القائد أو المدير على جمع وتحليل البيانات والمعلومات.
- بالإضافة إلى مهارات أخرى مثل التحدث والاستماع.
- بالإضافة إلى قدرته على إيصال الأفكار من خلال الكتابة والتعلم والتكيف مع جميع الظروف.
- مهارات التعامل مع الآخرين: تشمل مهارات التعامل مع الآخرين سلسلة من المهارات الاجتماعية المتعلقة بالتأثير والتأثر بالآخرين.
- حيث تسمى هذه المهارات بالمهارات الاجتماعية أو اسم آخر وهو التعقيد الاجتماعي وكذلك مهارات العلاقات الإنسانية.
- تظهر هذه القدرات في شيء واحد ، وهو الذكاء الاجتماعي ، من خلال التعرف على قدرة الفرد أو القائد على إقناع من حوله.
- والتأثير عليهم في أفكارهم ، إضافة إلى القدرة على التفاوض ومعرفة ردود أفعال الآخرين.
- المهارات العملية: تتعلق هذه المهارات ، من بين أمور أخرى ، بمجالات وظيفية أو عملية محددة.
- يتضمن قدرة القائد على التحكم في الموارد المالية.
- وإدارتها على النحو المطلوب ، على سبيل المثال ، تحديد الأدوات اللازمة لإكمال الوظيفة ، وكذلك القضايا المادية.
- وأيضاً العمل على تحفيز العاملين بعدة طرق.
- بما في ذلك تقديم الحوافز الاقتصادية وجعلهم يشعرون وكأنهم المؤسسة التي ينتمون إليها.
- كأنهم مثل المنزل الذي ينتمون إليه ، ومنحهم كل الاحترام.
- المهارات الإستراتيجية: تعتبر المهارة الإستراتيجية من الأشياء التي يجب أن تتوفر في القادة المسؤولين في المنظمة.
- تتطلب هذه المهارة توافر مفاهيم ومعرفة كبيرة.
- يجعل القائد قادرًا على فهم جميع التعقيدات والتعامل بسهولة ومرونة.
- لتوجيه والتأثير على المنظمة أو المؤسسة.
- هذا من خلال قدرة القائد على تطوير الخطط وتطوير رؤية شاملة للمؤسسة.
- هذا يضيف إلى قدرة القائد على تحديد المشكلة ومعالجتها ، ووضع خطط بديلة للتخفيف من عواقب المشكلة.
الخطوات التي يجب أن يتخذها الفرد ليصبح قائدًا ناجحًا
- قدرة الفرد على اتخاذ القرار ليكون قائدًا داخل منظمة وليس مجرد فرد عادي.
- العمل على التطوير المستمر لجميع القدرات في شخصية الفرد.
- تقوم بذلك من خلال المشاركة في برامج التطوير الذاتي التي تنفذها المؤسسة التي تنتمي إليها.
- الاستفادة من أفضل المدربين من حيث الخبرة والاحتراف.
- الوصول إلى نقاط القوة والضعف في شخصية الفرد حتى يتمكن من التغلب عليها وتصحيحها.
- ضع الأخطاء والتجارب السابقة في أولى خطوات الفرد.
- أخذ ردود أفعال الشخصيات المحيطة على تصرفات كل فرد.
- تطوير تصرفات من حولك من أجل تنمية روح القيادة.