كيف تدير متجرًا على الإنترنت
قبل البدء في تشغيل متجر على الإنترنت ، يجب أن نعرف أولاً ما هو المتجر عبر الإنترنت ، وهو عبارة عن منصة إلكترونية أو بمعنى آخر موقع ويب يمكننا من خلاله بيع المنتجات الملموسة وغير الملموسة ومن خلاله يمكننا تقديم خدمات مباعة وعبر الإنترنت يتميز المتجر بقدرته على ضمان جعل عملية البيع تتم بشكل آلي دون تدخل صاحب المتجر من خلال توفير الخيارات التالية:
- يسهل على العميل عرض جميع المنتجات مع وصفها من خلال الصور والنصوص ويمكنه حتى الذهاب إلى أبعد من عرض مقاطع الفيديو التي توضح جميع مواصفات المنتج بالإضافة إلى الأسعار.
- ميزة الدفع عبر الإنترنت.
- إنه يجمع جميع شركات الشحن التي تتولى مهمة توصيل المنتج إلى العميل.
- يهتم المتجر بإدارة عملية تسليم المنتج للعميل.
- يتواصل المتجر مع خدمة العملاء ويعمل على توفير جميع المعلومات حول سياسات المتجر مثل سياسات الاسترداد وسياسات التبادل ، بالإضافة إلى طرق الدفع المقبولة.
إن فكرة التجارة الإلكترونية ليست في جوهرها فكرة مستقلة عن مجال التجارة التقليدية الواقعية ، ولكنها تجانس بين أفكار المبيعات التقليدية والحلول التكنولوجية التي يتم توفيرها عبر الإنترنت. حيث أن إنشاء متجر إلكتروني يوفر الجهد والوقت للعملاء للذهاب إلى المتجر الطبيعي وتصفح المنتجات وعرضها بهدف شرائها.
يقوم المتجر بهذه الأشياء بنفسه ويساعد العملاء أيضًا على استخدام بطاقات الائتمان لشراء المنتجات بدلاً من الدفع نقدًا وفكرة إنشاء متجر على الإنترنت تحقق أرباحًا كبيرة ، لذلك يحاول الكثير من الأشخاص إنشاء متجر عبر الإنترنت.
إنشاء متجر إلكتروني من خلال منصات التجارة الإلكترونية المتخصصة
إنه الخيار الأفضل بأعلى نسبة احترافية ، بالإضافة إلى الخيار الذي يتمتع بأكبر قدر من المزايا وبسعر مناسب ، حيث توفر المنصات الإلكترونية العديد من المزايا والمميزات ، من أهمها ما يلي:
- من خلاله يمكنك شراء اسم المجال مباشرة وربطه بسهولة بالمنصة في أقصر وقت ممكن.
- تسهل لوحة التحكم عليك إنشاء متجر ، مما يساعد غير المحترفين على التعامل معه بسهولة.
- يوفر قوالب جاهزة لمتجر على الإنترنت.
- توفر لوحة التحكم إمكانية تعديل جميع تصميمات المتجر.
- يقدم خدمة دعم.
- من خلاله يمكنك بسهولة إعداد طريقة دفع ويمكننا استخدامها لإبرام العقود مباشرة مع شركات النقل.،
أشهر منصة للتجارة الإلكترونية
- اكسباند كارت (المنصة العربية)
- Shopify.
- صفقة كبيرة.
- Wix.
اكسباند كارت هي منصة عربية بها العديد من الميزات الرائعة.
إنشاء متجر على الإنترنت باستخدام WordPress
هناك عدة خطوات رئيسية لإنشاء متجر على الإنترنت وهي:
- تحتاج إلى حجز استضافة ويب جيدة تدعم WordPress.
- تحتاج إلى شراء اسم مجال لمتجر عبر الإنترنت.
- نختار نموذج WordPress خاصًا مخصصًا للمتاجر عبر الإنترنت.
- تحتاج إلى إعداد مكون إضافي لبرنامج WordPress للتجارة الإلكترونية.
إنشاء متجر إلكتروني من خلال شركة برمجة متخصصة أو من خلال مبرمج متخصص
هذه الطريقة في إنشاء المتاجر هي الأصعب والأكثر تكلفة ، لأنه من خلالها يكتب المبرمج كود المتجر الإلكتروني من البداية إلى النهاية ، لأنه في كل مرة تريد إجراء تغيير ، عليك الاتصال بالمبرمج ، لأنه يجب أن يكون محترفًا في العملة.
تناسب هذه الطريقة المتاجر الكبيرة لأنها تضمن تصميم متجر بمزايا غير عادية ، وهذه الطريقة غير مناسبة للمتاجر الحديثة بسبب السعر المرتفع وصعوبة إيجاد مبرمج متخصص.
خطوات إنشاء متجر إلكتروني احترافي
هناك العديد من الضوابط والقيود التي يمكن استخدامها لمعرفة كيفية عمل متجر على الإنترنت لأي شخص يتطلع إلى تصميم واحد ، بما في ذلك:
حدد المنتج الذي سيتم بيعه في المتجر عبر الإنترنت
هناك طريقتان للقيام بذلك:
الطريقة الأولى
لتوسيع حدود ومبيعات متجر موجود بالفعل عبر الإنترنت بشكل واقعي ، والهدف هو تحقيق أقصى استفادة مما تقدمه في مجال التجارة الإلكترونية من حيث الفرص وإمكانيات الربح.
على سبيل المثال: عندما يمتلك شخص مصنعًا يبيع لعب الأطفال ويمتلك في الواقع متاجر تلك الألعاب ، ويمتلك هذا التاجر أيضًا تجار الجملة الذين يشترون من خلالها.
ومع ذلك ، يريد هذا التاجر توسيع نطاق عمله للوصول إلى العميل المحترف ، لذا فإن إنشاء متجر على الإنترنت هو الحل الأمثل لتحقيق ذلك.
الطريقة الثانية
إنشاء متجر على الإنترنت هو مشروع منفصل سنتحدث عنه ، لأنه من أجل القيام بذلك ، تحتاج إلى تحديد منتج أو جميع المنتجات التي سيتم بيعها في المتجر.
هناك طريقتان للحصول على المنتج
الاتجاه الأول
منتج فريد وحديث يحتاج لأفكار جديدة ومبتكرة مبنية على احتياجات الجمهور المستهدف والتي يمكن أن تكون أداة حديثة ومبتكرة لتسهيل الحياة أو حل بعض المشاكل.
يتطلب هذا الاتجاه شخصًا مبدعًا ومبتكرًا لأن نسبة المخاطرة في الموضوع عالية جدًا ، إلى جانب احتمالات الربح مرتفعة أيضًا وبالتالي تكون المنافسة محدودة لبعض الوقت.
الاتجاه الثاني
هو منتج تقليدي يعرفه الجميع ويتداوله ، ويشمل جميع أنواع المنتجات المتوفرة في السوق مثل الملابس ومستحضرات التجميل والأجهزة الكهربائية ، وفي مقالنا سنهتم بالاتجاه الآخر لإكمال الموضوع وفقًا لذلك.
النقاط الرئيسية لتحديد منتج المتجر عبر الإنترنت
- جلسات العصف الذهني ، من خلال هذه الجلسات يمكننا الحصول على الكثير من أفكار المنتجات من خلال تحديد الاحتياجات الخاصة.
- قم ببعض الأبحاث حول الأشخاص من حولك مثل الأقارب والأصدقاء.
- استفد من جميع تجارب الآخرين ، وتابع جميع المتاجر القريبة عبر الإنترنت وتعرف على المنتجات التي تبيعها.
- إجراء بحث إلكتروني على الإنترنت عن أهم المنتجات التي يتم بيعها إلكترونياً.
- لا تنس متابعة جميع مجموعات البيع والشراء عبر تطبيق Facebook واحصل على أفضل المبيعات في تلك المجموعات.
- قم بزيارة متاجر الإلكترونيات العملاقة ، وابحث عنها عن معظم المبيعات وافعل ذلك مع أشهر المتاجر في بلدك.
أنواع المتاجر عبر الإنترنت
متاجر ضخمة على الإنترنت
تبيع المتاجر من هذا النوع منتجات متنوعة ومتنوعة مدرجة تحت العديد من التصنيفات ، حيث يحتوي المتجر نفسه على العديد من الأجهزة الكهربائية والهواتف وغيرها من المنتجات ، ومن أبرز الأمثلة على المتاجر العالمية متجر أمازون العالمي بجوار متجر جوميا. وهو منتشر في جميع الدول العربية.
متاجر على الإنترنت متخصصة في نوع واحد من المنتجات
في هذا النوع من التجارة الإلكترونية ، ستجد أنه يبيع نوعًا واحدًا فقط من السلع ، على سبيل المثال المتاجر المتخصصة في بيع الملابس لحديثي الولادة ، أو المتاجر المتخصصة فقط في بيع الهواتف المحمولة. علينا النظر في هذين المستويين.
حيث أن الأمر لم يقتصر عليهم فقط ولكن هناك العديد من المستويات الأخرى مثل متاجر الإلكترونيات التي تتخصص في قطاع منتج معين وهناك أيضًا بعض متاجر الإلكترونيات المتخصصة في أحد قطاعي المنتجات اللذين لهما صلة.
تحقق من القدرة على بيع هذا المنتج
بعد تحديد فكرة المنتج في حال قرر المرء إنشاء متجر إلكتروني متخصص في بيع الملابس. يجب غرس الفكرة في مجال الاختبار والبحث حتى تكون قادرة على تحقيق ، أولاً ، نطاق جداولها ، وثانيًا ، عرضها في السوق بطريقة تنافسية بشكل كبير.
النقاط الرئيسية للتحقق من القدرة على بيع المنتجات
باستخدام أدوات البحث مثل الكلمات الرئيسية ، يمكنك معرفة معدل البحث عن المنتجات ثم التنبؤ بحجم الطلب.
يصبح ذلك بإدخال اسم المنتج الذي يريد التاجر بيعه في متجره وستجد أن الأداة ستسهل عرض معدلات البحث الشهرية عن المنتج وبالتالي سيتم استيعاب معدلات الطلب على هذا المنتج. .
يجب الاخذ بعين الاعتبار ان هناك نقطة مهمة جدا وهي معدل بحث الصقر مصحوبا بمستوى المنافسة وذلك لوجود العديد من المتاجر الالكترونية التي تبيع نفس المنتج لان لديها نسبة كبيرة من الطلب .
قم بالكثير من دراسات المنافسين وتأكد من جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عنها
تتطلب هذه الخطوة إجراء بحث شامل على الإنترنت لجميع المتاجر المنافسة التي تستهدف نفس السوق. يجب استكشاف نقاط القوة والضعف في جميع المتاجر المتنافسة.
من الأفضل إجراء عملية شراء صغيرة للتأكد من كل شيء من خلال تجربة حقيقية ، لأنها تتيح لك معرفة درجة قدرتك على المنافسة ، ولأنها تظهر قدرة الشخص على المنافسة في بيع المنتج ، كما توفر فرصة لذلك. الترويج للأعمال بطريقة تنافسية فريدة.
دور خطة التسويق
تعتبر عملية التسويق لمتجر من أهم الخطوات اللازمة للترويج لبيع منتج ما ، على سبيل المثال ، عند وضع خطة تسويقية قوية وتخصيص ميزانية جيدة للتسويق ، بحيث يمكنك التنافس بقوة مع المتاجر الكبيرة. .
حدد مصدر الحصول على المنتج المراد بيعه
سنفترض أن التاجر قد قرر بيع ملابس الأطفال في متجره الخاص على الإنترنت ، وهذه الخطوة تتطلب تحديد المصدر الذي سيحصل منه على ملابس الأطفال هذه.
تضمن هذه الخطوات الثلاث ثلاثة خيارات للاختيار من بينها:
أنتج المنتج في المصنع الخاص بك
هذا الخيار هو الأصعب والأكثر خطورة ، بالإضافة إلى أنه يتطلب الكثير من الجهد والوقت ، لأنه الخيار الأقل احتمالا مقارنة بالأكثر.
لا تحتاج أيضًا إلى تصنيع سيارة أو هاتف خلوي لامتلاك منتج تاجر لأنه يمكنك صنع منتجات التاجر الخاصة بك بأبسط الأشياء.
تم بناء العديد من المتاجر عبر الإنترنت على العمل اليدوي وبسبب هذا ، لديك الكثير من الأرباح الثرية.
باستخدام انخفاض الشحن
دروبشيبينغ هو أحد أنواع الأعمال التي يقوم فيها مالك متجر على الإنترنت بعملية تسويق جميع منتجاته ووضعها في متجر التاجر الخاص.
يتم تسعيرها أيضًا ويتم إدراج عملية البيع للمستهلك تحت اسم المتجر ، لكن المنتجات تنتمي إلى طرف ثالث مثل السوبر ماركت أو حساب تاجر الجملة.
بمجرد أن يشتري المشتري المنتج ، يتم طلبه تلقائيًا من المتجر الرئيسي وتسليمه إلى المشتري.
تتم عملية تخزين المنتج وتسليمه بالكامل من خلال المتجر الرئيسي والوسيط هو متجر التاجر عبر الإنترنت ، والذي لا ينبغي إغفاله أن دروبشيبينغ هو الخيار الأسهل وحتى أقل المخاطر على الإطلاق.
ملاحظة: معدل الربح في هذه الحالة هو السعر المعروض في متجر التاجر والسعر الفعلي للمنتج في المتجر.
لقد ناقشت في هذه المقالة كل ما يتعلق بتشغيل متجر على الإنترنت وتطرقنا إلى الخطوات اللازمة لإنشاء متجر إلكتروني احترافي وطرق إنشاء متجر آمل أن تعجبك مقالتي.