بنك البحرين الوطني – وفرلي الأدبي

خدمة عملاء بنك البحرين الوطني

يعتبر بنك البحرين الوطني من أهم وأكبر البنوك المحلية في مملكة البحرين ، حيث يقدم خدمات مصرفية متكاملة للأفراد والشركات التي تتميز بمستوى عالٍ ومتميز ومن أهم خدمات العملاء المقدمة. من قبل بنك البحرين الوطني على مستوى جميع الفروع. حساب توفير أو فتح حساب جاري أو سحب أموال أو تحويل أموال. يتم تقديم هذه الخدمات على النحو التالي:

فتح حساب في بنك البحرين الوطني:

يسمح بنك البحرين الوطني بفتح حساب توفير سريع حيث يقوم العميل بإرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني للبنك. فتح سريع للحساب يتميز بمعدل فائدة جيد هذا الحساب يوفر للعميل خدمات مصرفية مجانية عبر الهاتف المحمول طوال اليوم و 24 ساعة في اليوم.
يمكن فتح حساب جاري لدى بنك البحرين الوطني وسيتم تزويد العميل بدفتر شيكات لتسهيل معاملاته اليومية. يتم إرسال كشف حساب شهري للعميل يتتبع تعاملاته مع هذا البنك ، ويمكن للعميل استلام الرسوم ودفعها نقدًا.
الحد الأدنى للصيد للعميل هو 500 دينار بحريني لفتح حساب جاري.

حول بنك البحرين الوطني

تأسس بنك البحرين الوطني في عام 1957 كأول بنك وطني مملوك لمساهمين محليين. إنها علامة تجارية بحرينية تفخر بمواصلة تطوير قدراتها والاستفادة من خبرات أعضائها لتقديم أفضل تجربة مصرفية للعملاء الكرام الذين يضعون ثقتهم فيها. يتوسع وجودها على نطاق إقليمي ، مما يعطي البحرين قدرًا كبيرًا من الاهتمام المؤسسي ، حيث إنه متجذر في تاريخ مملكة البحرين. إنه أحد أهم البنوك. وهي من الركائز الأساسية التي يعتمد عليها المجتمع المدني في تحقيق التنمية الاقتصادية في مملكة البحرين.
وهو أول بنك وطني في البحرين ولديه شبكة واسعة تضم 25 فرعاً و 61 جهاز صراف آلي وأكثر من 4000 نقطة بيع بالإضافة إلى فروع في أبو ظبي والرياض ، مما يجعل بنك البحرين الوطني رائداً في هذا المجال. تقديم الخدمات المصرفية التجارية والتجزئة في البحرين.
بنك البحرين الوطني مدرج في سوق البحرين للأوراق المالية بحصة محلية كبيرة حيث يمتلك مساهمو القطاع الخاص من الأفراد والمؤسسات 44.94٪. تمتلك شركة ممتلكات البحرين القابضة ، المملوكة بالكامل لحكومة مملكة البحرين ، 44.18٪ ، بينما تمتلك الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية 10.88٪ من أسهم البنك.
يمتلك بنك البحرين الوطني حصة في بنك البحرين الإسلامي تبلغ (78.81٪).

أهداف بنك البحرين الوطني

رؤية استراتيجية لتطوير الأعمال وتعزيز دور البنك في قطاع الخدمات المصرفية الإسلامية لرفع مستوى كفاءته في الأسواق التي تتزايد فيها المعاملات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.
يسعى بنك البحرين جاهداً لاستقطاب كافة الفرص المحلية والإقليمية والدولية ، وتتصدر فروعنا في أبوظبي والرياض هذه المبادرة.
يمتلك بنك البحرين الوطني أكبر شبكة من الفروع وأجهزة الصراف الآلي في المملكة مع 27 فرعًا وأكثر من 100 جهاز صراف آلي ، مما يعكس التزامه بضمان راحة جميع العملاء الكرام داخل وخارج مملكة البحرين.
تحقيق أعلى كفاءة في أداء العمل لصالح البنك ومصلحته ليصبح أفضل بنك في مملكة البحرين للعام الثاني 2023.
يواصل بنك البحرين الوطني تطوير الخدمات المصرفية الرقمية لضمان استمرارية الأعمال وتقديم الخدمات وحماية العملاء.
يعمل بنك البحرين الوطني على تطوير منصة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت للشركات تهدف إلى تزويد العملاء من الشركات بوصول سهل إلى حساباتهم المصرفية.
يتميز بنك البحرين الوطني بتوفير نفس المستوى العالي من الأمان على منصة الخدمات المصرفية الإلكترونية حيث يمكن للعملاء إجراء مجموعة من المعاملات المصرية من منازلهم أو مكاتبهم المريحة.
يتمتع بنك البحرين الوطني بإمكانية تنزيل وعرض كشف حسابك بعدة طرق
يتمتع بنك البحرين الوطني بميزة تحويل الأموال إلى العملاء بين حساباتهم الخاصة.
يتمتع بنك البحرين الوطني بميزة تقديم الخدمات مثل خدمة الدفع وخدمات فوري وفور بلس لتحويل الأموال ومعالجة كشوف المرتبات وخدمات الإدارة.
يهتم بنك البحرين الوطني بتحديث وظائف بطاقات الدفع النقدي لدعم إجراءات التباعد الاجتماعي والسماح للعملاء بتوفير الوقت والجهد.

كيفية تحويل الأموال من بنك البحرين الوطني

يمكن للعميل تحويل الأموال إلكترونيًا ودفع الفواتير وغيرها من الخدمات ، ومن هذه الخدمات الفورية خدمة فوري بلس ، والتي تتيح تحويل الأموال بحد أقصى 1000 دينار بحريني.
يقدم بنك البحرين الوطني خدمة فورية ، وهي خدمة تمنح العملاء القدرة على تحويل الأموال خلال ساعات العمل الرسمية. تشمل مزايا هذه الخدمة القدرة على إجراء تحويلين على الأقل في يوم واحد وتتم عملية التحويل والحصص مباشرة وتتم هذه العمليات في أوقات محددة خلال اليوم تقديم خدمة الفواتير لبنك البحرين الوطني حيث نجد أن يمكن للعميل الاستعلام عن قيمة الحساب ودفعه من خلال الخدمة المصرفية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول.

الخدمات المصرفية المفضلة

وهي من أهم الخدمات في بنك البحرين الوطني حيث توفر كشف حساب واحد للعميل على أساس ربع سنوي وتوفر كادرًا من ممثلي خدمة العملاء المتخصصين في إدارة حسابات العملاء.
توفير بطاقات الخصم لبعض الخدمات المصرفية واحتفظ العميل بمبلغ 20.000 دينار بحريني كرصيد مشترك في جميع حسابات العميل مما أتاح له التمتع بالعديد من المزايا والخدمات المصرفية.
يمكنك استخدام الخدمات المصرفية التفضيلية من خلال فرع أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني.

كشف حساب إلكتروني

ألغى بنك البحرين الوطني خدمة إرسال كشوف الحساب عن طريق البريد الإلكتروني بحيث يمكن للعميل الاطلاع على كشف الحساب إلكترونيًا عن طريق إدخال الحساب الشخصي من خلال الخدمات الإلكترونية المتوفرة على الهاتف المحمول والإنترنت.
أهم ميزة للحصول على كشف حساب إلكتروني هو أن العميل يستلم كشف الحساب إلكترونيًا.
يمكن للعميل الاتصال بأي فرع من فروع بنك البحرين الوطني وطلب خدمة الحصول على كشف حساب إلكتروني.

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

هناك العديد من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت حيث يمكن للعميل إجراء جميع معاملاته المصرفية بسهولة ويسر أثناء تواجده في المنزل أو المكتب.
عملية سهلة للاستعلام عن الحساب وعرض كشف الحساب وبطاقات الائتمان الخاصة بهم وتنزيلها وتخزينها.
يمكن للعميل تحويل الأموال بين جميع حساباته المشتركة ويمكنه تحويل الأموال من حسابه إلى حساب شخص آخر ، سواء كان هذا العميل تابعًا لبنك البحرين الوطني أو خارجه.
يستخدم العميل خدمة الإخطار عن طريق إرسال رسائل نصية ، حيث يتعرف العميل على قيمة الفواتير ويقوم بالدفع الإلكتروني.

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من بنك البحرين الوطني:

هناك العديد من الخدمات التي يقدمها بنك البحرين الوطني عبر الهاتف المحمول ، بما في ذلك الحصول على معلومات حساب العميل مثل الاستعلام عن الرصيد المتاح
تعرف على بطاقات الائتمان والمعاملات المصرفية التي تم إجراؤها ، بالإضافة إلى إمكانية تحديث أو استبدال بطاقات الائتمان أو بطاقات الصراف الآلي.
يمكنه دفع الفواتير من خلال خدمات الفواتير مثل دفع فواتير الكهرباء والاتصالات والمياه.
يمكن تحويل الأموال بين الحسابات المصرح بها لنفس العميل واستخدام خدمات فوري وفوري بلس وغيرها من الخدمات.

في هذا المقال تحدثنا عن خدمة عملاء بنك البحرين الوطني وقدمنا لمحة عامة عن بنك البحرين الوطني وتعرفنا على أهداف بنك البحرين الوطني.