الخدمة الاجتماعية
- العمل الاجتماعي ، أو ما يسمى بالعمل الاجتماعي ، هو تخصص أكاديمي ومهنة تهتم بالأفراد والعائلات والمجتمع ، وتهدف إلى تحسين الأداء الاجتماعي والرفاهية العامة.
- العمل الاجتماعي هو وسيلة للناس لأداء وظائفهم الاجتماعية ، وهي منظمة هيكلية تدعمهم ، والعمل الاجتماعي يقع ضمن العلوم الاجتماعية.
- (على سبيل المثال ، علم الاجتماع وعلم النفس والعلوم السياسية والصحة العامة وتنمية المجتمع والقانون والاقتصاد) للتفاعل مع أنظمة العملاء وتقييمها.
- أنها تساهم في حل المشاكل الاجتماعية والشخصية وإحداث بعض التغيير الاجتماعي عادة ما تنقسم ممارسات العمل الاجتماعي إلى شركات صغيرة.
- هذا جزء من العمل المباشر مع الأفراد أو الجماعات ، بما في ذلك التعاون مع المجتمع والعمل العام في مجال السياسات الاجتماعية لتعزيز التغييرات في المجتمع على نطاق أوسع.
- تطورت مهنة العمل الاجتماعي في القرن التاسع عشر ، من خلال المنظمات الخيرية والتطوعية ، لكن الاستجابة للاحتياجات الاجتماعية سبقت ظهور هذه المهنة.
- تلعب بشكل رئيسي دورًا مهمًا في المؤسسات الخيرية والدينية الخاصة.
- دفع تأثير الثورة الصناعية والكساد الكبير في الثلاثينيات العمل الاجتماعي إلى مجال واسع كان من الصعب تحديده.
مفهوم الخدمة الاجتماعية.
- يمكن أن تساعد صناعة معينة مع العديد من الأنشطة الأفراد والجماعات والمجتمع على ترجمة مهاراتهم ومؤهلاتهم وتقديم الدعم حتى يتمكنوا من الدخول في مرحلة التفاعل الاجتماعي.
- يعمل على مساعدة الأفراد أو المجموعات على استكشاف إمكانات أنفسهم ومجتمعاتهم ، للتغلب على الصعوبات التي تمنعهم من أداء وظائفهم الاجتماعية.
- تعرفه الخدمة الاجتماعية القوية على أنها فن يوفر فيه المالك قدرًا كبيرًا من الموارد لمجموعة من الأفراد والجماعات من أجل تلبية احتياجات مجموعات مختلفة من الناس.
- يعرّف الكاسيدي الخدمة الاجتماعية على أنها أنشطة منظمة تتعلق مباشرة بحماية الموارد البشرية وصيانتها وتحسينها.
- قال شبيرون إنها مهنة تهدف إلى حماية الناس من العديد من المشاكل الاجتماعية وتطوير وظائفهم اليومية والاجتماعية.
ممارسة عامة في العمل الاجتماعي.
- الممارسة العامة هي ممارسة تستند إلى القاعدة العامة للمعرفة والمهارات المتعلقة بالخدمات الاجتماعية التي تقدمها مهنة العمل الاجتماعي.
- يستخدم الأخصائيون الاجتماعيون أساليب مهنية مختلفة للتدخل المهني ويعملون بطرق مختلفة.
- قد تحتوي الممارسة العامة للخدمات الاجتماعية على أكثر من تعريف ، وترى وزارة العمل الاجتماعي أنه لا يوجد تعريف موحد للممارسة العامة للخدمات.
- يجب أن يركز أي تعريف لممارسة العمل الاجتماعي على أهمية التدخلات المهنية على مستويات متعددة ، بما في ذلك الأفراد والعائلات والمجموعات والمنظمات والمجتمع.
- يجب أن تبدأ عملية التدخل المهني من التفكير المنهجي وتعتمد على التغيير المستمر وأعمال التخطيط للتنفيذ.
- يعرّف قاموس الخدمة الاجتماعية الممارسة العامة للعمل الاجتماعي كممارسة قائمة على القاعدة العامة للمعرفة والمهارات المتعلقة بالخدمات الاجتماعية التي تقدمها المهنة.
- يستخدم الأخصائيون الاجتماعيون مجموعة متنوعة من أساليب التدخل المهني وطرق العمل.
تعريف بالممارسة العامة في الخدمة الاجتماعية.
- تعريف ممارسة الخدمة العامة بأنها تركز على المشاكل الاجتماعية واحتياجات الإنسان ، من خلال وجهات نظر خاصة حول طبيعة ممارسات الخدمة الاجتماعية.
- بدلاً من تشجيع المنظمات على تبني ممارسات محددة ، فإن تركيز الممارسة هو تقييم المشكلة.
- ثم اختر الخبراء لإجراء تدخلات نموذجية نظرية ومهنية بناءً على وجهة النظر البيئية وعملية حل المشكلات.
- كما حددتها كارلا ميلي وزملاؤها على النحو التالي ، فإن الخدمة هي التي توفر هذه الممارسة بطريقة معاصرة لتحقيق الغرض من الخدمة الاجتماعية ، وتحول هذه الممارسة من بؤرة الاهتمام إلى الفرد.
- بما في ذلك أشكال مختلفة من النقل إلى مجموعة واسعة من مراكز التدخل المهني ، تركز الممارسة العامة للخدمات الاجتماعية على المشاكل الفردية مع البيئة.
- تتعاون مع مختلف النظم البشرية والمجتمعات الكبيرة والمجتمعات المحلية والمجتمعات الصغيرة.
- المنظمات المعقدة ، والمؤسسات ، والمجموعات الرسمية ، والجماعات غير الرسمية ، والأفراد يرون التغييرات التي تزيد من الأداء الاجتماعي.
نشأة الممارسة العامة في العمل الاجتماعي
- في أوائل القرن العشرين ، ظهر العمل الاجتماعي في الولايات المتحدة كمهنة ، لكن جذوره تعود إلى الأصل البشري لمختلف أشكال الرعاية الاجتماعية.
- نظرًا لوجودها في المجتمع القديم ، فإن الخدمة الاجتماعية هي امتداد للرعاية الاجتماعية وتطورت إلى مهنة معترف بها لأهدافها وأفكارها وأسسها العلمية وأسسها القيمية ومهاراتها.
- لقد تم ممارسته في مؤسسات الرعاية الاجتماعية ، ومنذ نشأته ، تميل الخدمات الاجتماعية إلى التركيز على الطريقة ، والتي تتجلى بشكل أساسي في ثلاث طرق رئيسية.
- هم (طرق للأفراد ، أساليب الخدمات الجماعية ، أساليب تنظيم المجتمع) ، وعلى هذا الأساس.
- وبدأ على وجه التحديد بدراسة اتجاهات المهنة وإعداد الممارسين على أساس أسلوب التخصص ، لأن الإطار يتوافق مع ممارسة كل طريقة.
- نشأ الكثير من الانتقادات في هذه المرحلة ، ووصلت هذه الانتقادات ذروتها أخيرًا في الستينيات والسبعينيات.
- تركز هذه الانتقادات على الدور الضيق الذي تلعبه المهنة والمركز العلاجي ، ويرجع ذلك أساسًا إلى عدم وضوح الجهود المبذولة للمساعدة في بناء المجتمع وتنميته وحل مشاكله.
أهداف الممارسة العامة في العمل الاجتماعي.
- يتمثل أحد أهداف الممارسة العامة للعمل الاجتماعي في التأثير على السياسة الاجتماعية وتعزيز السياسات والتشريعات التي تهدف إلى تحسين البيئة الاجتماعية.
- المساعدة في حل المشكلات الفردية والأسرية والجماعية والاجتماعية.
- لكنه يسعى جاهداً لفهم واكتشاف الأسباب الاجتماعية لهذه المشاكل ويدعم العديد من الجهود لتحسين البيئة المتعلقة بأهداف الوقاية من المشاكل.
- كما تعمل على مساعدة الناس على اختيار أفضل البدائل لحل هذه المشكلات ، وهذا يساعدهم على تحسين الكفاءة وقدرتهم على حل المشكلات أو التكيف معها.
- كما تهدف إلى مساعدة الناس في الحصول على الموارد المتاحة وتوجيههم للاستفادة من المنظمة التي تزودهم بالخدمات الاجتماعية التي يحتاجون إليها.
أشكال العلاج في الممارسة العامة للعمل الاجتماعي.
ترتيب التغيير
- العامل الاجتماعي هو الممارس العام للمنسق الاجتماعي لأن أنظمته تتغير باستمرار ، وهو يعمل كخبير في الأنظمة الستة الأخرى للمنظمات.
- مؤسسة الأخصائي الاجتماعي هي جزء من هذه الأنظمة ، ويمكن اعتبار ذلك أيضًا نظامًا متغيرًا يؤثر بشكل كبير على سلوك الأخصائيين الاجتماعيين.
- وأدورك المهنية في محاولة حل مشاكل الناس وتلبية احتياجاتهم من خلال السياسات والموارد والخدمات التي تقدمها.
2- التنسيق مع العميل
- عندما يسعى الناس للحصول على خدمات من الأخصائيين الاجتماعيين ، أو عندما يتوقعون أن تكون لديهم علاقات أو تفاعلات مباشرة أو غير مباشرة مع الأخصائيين الاجتماعيين.
- يستفيدون من الخدمات ويصبحون جزءًا من نظام العميل ، وينقسم هذا النظام إلى ثلاثة أشكال أخرى: النظام الفردي ، والنظام الجماعي ، والنظام المؤسسي.
- المنسق الفردي: هؤلاء هم العملاء الذين يتعاملون مع المنسق الفردي ، مثل طبيب عام أو غيرهم ممن لهم صلة بالمشكلة التي تحتاج إلى حل.
- تنسيق المجموعة: يعمل GP كمنسق مجموعة للعلاج.
- أو التعامل مع مجموعات أخرى مرتبطة بشكل مباشر بالمشكلة (مثل أفراد الأسرة ومجلس الإدارة) ، وهم عملاء نظام المجموعة.
- الشكل المؤسسي: يتضمن هذا التعامل مع مجتمع العميل ككل أو مع مجتمعات مهنية أو وظيفية أخرى في المجتمع لرعايتهم.
3- تنسيق الوجهة
- يعتبر النموذج الموضوعي لشخص أو مجموعة أو منظمة يجب أن تتأثر أو تتغير لتحقيق هدف التدخل المهني في بعض مجالات التدخل المهني.
- يمكن أن يكون نموذج العميل هو نفسه النموذج المستهدف ، وهذا عندما يكون التغيير المطلوب هو معاملة العميل أو التغيير ، وبالتالي التنسيق الهدف.
- هو تغيير أو التأثير على الأشخاص أو المجتمع أو المنظمة المستهدفة لتحقيق أهداف التدخل المهني المؤدي إلى نموذج العمل.
4- تنسيق العمل أو جهاز العمل
- يمكن رؤية نموذج العمل من منظورين ، المنظور الأول هو أن الأخصائيين الاجتماعيين يتفاعلون معهم بشكل تعاوني داخل المنظمة لتحقيق هدف التدخل المهني.
- من ناحية أخرى ، يمكنك تقدير هذا النموذج الذي يتعاون فيه الأخصائيون الاجتماعيون مع وسائل أخرى لتحقيق الغرض من التدخل المهني لحل المشكلة.
5- الشكل الاحترافي
- يتكون النظام المهني من منظمات العمل الاجتماعي التي تمنحهم اعترافًا اجتماعيًا ونظام تعليمي يساهم في تدريب الممارسين العامين.
- يؤثر النظام أيضًا بشكل فعال على قيمة وثقافة ومعرفة ومهارات مهنة العمل الاجتماعي ، ويؤثر بشكل فعال ويعرف العمل الاجتماعي كعامل للتغيير الاجتماعي ومصدر للتغيير المباشر.
6- شكل تحديد المشكلة
- يمثل هذا النموذج الجزء الذي يخص الأخصائي الاجتماعي ، أو نطاق تدخله المهني ، لأن نطاق ونطاق عمل الخبير هي المشاكل والجهود اللازمة لحلها.
- يمكن أن يركز نموذج تعريف المشكلة على العميل نفسه ويمكن توسيعه لطلب المساعدة خارج المجتمع.
- هذا يعني أنه تم تحديد نطاق المشكلة وطبيعتها وسيؤثران على تعريف نماذج التدخل المهني الأخرى ، خاصة العميل والشكل المستهدف.
مدونة الممارسات المهنية للعمل الاجتماعي
- تتطلب الممارسة العامة عملية فعالة من خلال التنظيم المهني والإشراف ، وتتطلب أدوارًا مهنية مختلفة ، واستخدام مهارات التفكير النقدي أثناء التغييرات المخطط لها ، والممارسة العامة تؤكد على تمكين العميل.
1- قاعدة المعرفة الانتقائية
- لأن القاعدة المهنية تشمل المعرفة المتعلقة بمختلف مجالات الممارسة ، والنظرية العامة للنماذج والمنظور البيئي ، وكذلك المعرفة المتعلقة بالسلوك البشري والبيئة الاجتماعية.
- سياسات وخدمات الرعاية الاجتماعية ، ومعرفة ممارسة العمل الاجتماعي ومعرفة البحث.
2- تطبيق مجموعة من القدرات على أنماط الهدف
لذلك ، يشمل منظور الممارسة العامة قاعدة المهارات للعمل على مستوى وحدة الممارسة (وسيط – محترف).
مهارات التفكير الناقد
- يمكننا تلخيص القدرات الوظيفية للأخصائي الاجتماعي الممارس المتوسط ، بما في ذلك إلمامهم بمجموعة انتقائية من المعرفة والتزامهم بالقيم المهنية.
- يطبق مهاراته المهنية الواسعة في شكل عملاء من جميع الأحجام ولديه القدرة على لعب أدوار مختلفة.
- لكن بالنسبة للممارسين العاديين ، من المهم جدًا أن تكون لديك القدرة على استخدام التفكير النقدي عند استخدامه في عملية تغيير الخطة.