حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10

أسباب ظهور شاشة سوداء

إذا كانت هناك مشكلة في برنامج تشغيل الرسومات أو كانت هناك مشكلة في شاشة الجهاز.
وإذا كنت تقوم بتثبيت Windows 10 أو تثبيت التحديثات وواجهت مشكلة أو خطأ أثناء ذلك التثبيت ، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور شاشة سوداء.

تظهر شاشة سوداء أثناء عملية تثبيت النظام

يختلف نظام الأجهزة من جهاز لآخر ولكل جهاز بيانات مختلفة. إذا ظهرت شاشة سوداء أثناء تثبيت النظام ، فقد يستمر الجهاز في العمل في الخلفية.
أو قد تستغرق عملية التثبيت عدة ساعات ، ولكن إذا زادت الساعات من 3 إلى 6 ساعات ، فقد تكون هناك مشكلة في عملية التثبيت.
في حالة فشل التثبيت ، يجب إيقاف تشغيل الجهاز بالضغط على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ حتى يتم إيقاف تشغيله ، ثم فصل كبل الطاقة المتصل به.
ثم افصل الأجهزة الطرفية مثل التخزين الخارجي ، والشاشة الثانوية ، والطابعة ، ووحدة التحكم في الألعاب ، وما إلى ذلك مع ترك الأجهزة الأساسية مثل الشاشة ولوحة المفاتيح متصلة.
تحتاج إلى الانتظار لمدة دقيقة ثم توصيل كابل الطاقة وإعادة تشغيل الجهاز.إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقم بتثبيت Windows 10 عبر محرك أقراص USB قابل للتمهيد.

تظهر شاشة سوداء قبل تسجيل الدخول إلى Windows 10

سنوضح لك كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 باستخدام الخطوات التالية:

قد تكون مشكلة الشاشة السوداء ناتجة عن شاشة العرض ، لذا قم بتشغيل الشاشة باستخدام لوحة المفاتيح بالضغط على Windows + Ctrl + Shift + B في نفس الوقت.
إذا تفاعل Windows ، فسوف تسمع صوت تحذير وستضيء الشاشة بشكل خافت بينما يقوم النظام بتحديث الشاشة.
هناك طريقة أخرى وهي التحقق من اتصال الكمبيوتر بشاشة العرض ، فقد يكون هذا هو سبب حدوث مشكلة الشاشة السوداء ، وسنقوم بشرح بعض الإجراءات التي يجب استخدامها ، ومنها:

1- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبي

تحتاج إلى التأكد من توصيل شاشتك وتشغيلها ، حاول الاتصال بإخراج فيديو مختلف على جهازك لأنه إذا تغير برنامج التشغيل.
إرسال فيديو إلى جهاز عرض أو إخراج آخر قد يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على معالج رسومات مدمج إذا قمت بتثبيت معالج رسومات منفصل.
يتيح لك ذلك توصيل الفيديو بمعالج الرسومات المدمج على اللوحة الأم ، حيث قد تكون هناك مشكلة في معالج الرسومات المنفصل.
ويمكنك محاولة توصيل شاشة أخرى بالكمبيوتر للتأكد من عدم وجود مشكلة في الشاشة الرئيسية.

2- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول

تحتاج إلى توصيل الجهاز بشاشة خارجية أخرى قيد التشغيل للتأكد من أن المشكلة ليست في شاشة الجهاز نفسه.
تحقق من وجود منافذ الإخراج التالفة أو التوصيلات السائبة أو المحولات المعيبة (DVI و VGA و HDMI و DisplayPort Thunderbolt).

3- إذا كنت تستخدم شاشات متعددة

إذا لم تكن الشاشة متصلة بالجهاز ، فيجب أن تحاول استخدام لوحة المفاتيح بالضغط على Windows + P ثم الضغط على P مرة أخرى.
ثم اضغط على Enter وكرر هذه الطريقة بخطوات للعمل على التبديل بين خيارات ملء الشاشة.

ابدأ جهازك في الوضع الآمن

لحل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 وإصلاحه ، تحتاج إلى بدء تشغيل الجهاز في وضع الحفظ ويمكن التحكم فيه بطرق مختلفة.
أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الكمبيوتر وعندما يصل بدء التشغيل إلى شاشة تسجيل الدخول ، اضغط على مفتاح Shift ومفتاح التشغيل في نفس الوقت.
ثم تختار إعادة التشغيل وإذا لم تتمكن من رؤية أي شيء وظهرت شاشة سوداء ، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل الجهاز أكثر من مرة حتى يتمكن الجهاز من بدء مرحلة الإصلاح التلقائي.

بعد إصلاح السيارات

بعد إعادة تشغيل جهازك ، سترى أحد الخيارات المحددة ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ثم انقر على “خيارات متقدمة” ، ثم “إعدادات بدء التشغيل” ، ثم “إعادة التشغيل”.
في إعدادات التمهيد ، اضغط على F5 للدخول إلى الوضع الآمن أثناء الاتصال بالشبكة.
وعندما يكون الجهاز في وضع Save Mood ، فأنت تعمل على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

أعد تشغيل مستكشف Windows

إليك كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 من خلال إدارة المهام ، لذلك ستحتاج إلى تشغيلها لإعادة تشغيل مستكشف Windows.
اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام ومن خلال العملية ، ابحث عن مستكشف Windows وانقر فوقه.
ثم اضغط على إعادة التشغيل ، فسيظهر سطح المكتب بشكل طبيعي ، ولكن إذا لم تنجح هذه الخطوة ، فكررها.
عندما تصل إلى تحديد مستكشف Windows ، انقر فوق إنهاء المهمة وحدد تشغيل من قائمة ملف ، ثم اضغط على Enter. أدى هذا إلى حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات

أولاً تقوم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات ثم إعادة تثبيته ، انقر فوق برنامج تشغيل الرسومات واختر إلغاء التثبيت.
بعد أن قمنا بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك ثم تثبيت برنامج تشغيل الرسومات الذي قمت بإلغاء تثبيته ، وهكذا قمنا بحل مشكلة الشاشة السوداء.

تحديث برنامج تشغيل الرسومات

يمكنك تحديد برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك من خلال مدير الجهاز ثم النقر فوق اسم برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك.
ثم تحدد تحديث برنامج التشغيل وستظهر لك شاشة يمكنك من خلالها اختيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
ثم تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز ويمكنك تقصير كل هذه الخطوات والتحديث باستخدام برامج التشغيل التالية: Bit Driver Updater أو Driver Magic.

قم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

يمكن أن تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في حدوث العديد من المشكلات ، بما في ذلك مشكلة الشاشة السوداء ، وعندما تقوم بإلغاء تثبيتها وإزالتها ، يظل الخطر قائمًا.
نظرًا لأن برامج مكافحة الفيروسات المضمنة في Windows 10 ، والمعروفة باسم Windows Defense ، تتدخل إذا لم تقم بتشغيل برامج مكافحة الفيروسات.

إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10

يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب وجود بطاقة رسومات خارجية ، لذا يوصى بإزالتها نهائيًا حتى يتم إصلاح مشكلة الشاشة السوداء بشكل دائم.
أو قد تكون المشكلة بسبب ذاكرة الوصول العشوائي ، لذلك يجب إخراجها وتنظيفها جيدًا من الغبار والأشياء الأخرى ثم إعادتها مرة أخرى.

في هذه المقالة ، أوضحنا طرقًا مختلفة لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 وكلها طرق بسيطة وسهلة يمكنك القيام بها.