رقم طوارئ الصرف الصحي

شركة المجاري

بدء منشأة القاهرة الميدانية من الضفة الشرقية لنهر النيل عام 1914 بسبب وجود صقر في الضغط على الشباك ومحطات الرفع والنظافة وأيضاً بسبب وجود صقر في سكان القاهرة الكبرى.
تأسست الهيئة العامة لصرف الصحي في القاهرة الكبرى عام 1981 بموجب القرار الجمهوري رقم 133.
لذلك فإن الشركة مسئولة عن مدينة القاهرة والمناطق العمرانية الواقعة بمحافظة الجيزة ومدينة شبرا الخيمة بمحافظة القليوبية.
ثم في عام 1994 ، تم تحويل المكتب العام للصرف الصحي للقاهرة الكبرى إلى مكتب اقتصادي عام بموجب القرار الجمهوري رقم 95. لها شخصية اعتبارية ومقرها مدينة القاهرة وتخضع أيضا لمحافظ القاهرة.
تدار مشاريعها من قبل دائرة الاقتصاد القومي وترتبط بالسياسة العامة للدولة ، حيث يتحقق التوازن بين الإنفاق والدخل.
صدر القرار الجمهوري رقم 135 لسنة 2004 م بتاريخ 28/04/2014 م بشأن تحويل الهيئة العامة للصرف الصحي للقاهرة الكبرى إلى شركة القاهرة الكبرى للصرف الصحي التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والتابعة لها. وزارة الإسكان والخدمات العامة والبلديات الجديدة.

قطاعات شركات الصرف الصحي

الشركة ممثلة في عدة صناعات مختلفة منها:

قطاع شرق النيل

والتي تخدم عدة مناطق وهي الفلج ، الجبل الأصفر ، الخصوص ، المرج ، عزبة النخل ، مدينة نصر ، غرب القاهرة ، المقطم ، وسط البلد ، القبة ، جسر السويس والقاهرة الجديدة. .

اما القطاع الجنوبي وحلوان

يخدم مناطق التبين وعرب أبو سعيد وحلوان ومدينة 15 مايو والمعصرة ودار السلام والمعادي.

اما قطاع شبرا الخيمة

تقدم خدماتها في عدة مجالات مثل المنطقة الصناعية ، سوق الأحد ، بجام ، بهتيم وبلقيس وهذه القطاعات خاصة بالقاهرة الكبرى.

باقي المحافظات

أما باقي المحافظات فلكل محافظة شركة فرعية سميت باسمها ، مثل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط ، وشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة ، وشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية ، وشركة مياه الشرب بالإسكندرية ، وما إلى ذلك.

خدمات الشركة

تقدم الشركة مجموعة من الخدمات على مستوى الجمهورية والتي تنعكس في خمس خدمات رئيسية وهي المختبرات وأنظمة المعلومات والبرامج والمشاريع والتسويق.

معامل في الرياضيات او درجة

أما دور المختبرات فله دور كبير في ضبط الجودة وقياس مؤشرات الأداء.
وكذلك مختبرات المصانع التي تعمل على مدى توافق المنتج النهائي مع قانونها.
كما أنها حصلت بنجاح على شهادة ISO 9001.
كما تم الحصول على شهادة الأيزو 17025 وهي شهادة اعتماد دولية للمختبرات فقط حيث تركز هذه الشهادة على الجوانب الإدارية والفنية للمختبر.
وبطريقة متقدمة جدًا ، يقيس جودة وصحة النتائج الواردة من المختبرات من خلال معايير الأجهزة.

خدمة نظم المعلومات

تتيح هذه الخدمة للشركة التخطيط الجيد للمستقبل ، حيث تم اتخاذ خطوات التطوير في السنوات العشر الماضية.
وقد أدى ذلك إلى إبقاء الشركة على اطلاع بأحدث التقنيات الحديثة في هذا المجال حيث تمتلك الشركة موقعًا احتياطيًا ممتازًا في حالة الكوارث.
كما أن لديها العديد من أنظمة خدمات البرمجيات المتقدمة ، مما يجعلها رائدة بين الشركات التابعة في هذه الصناعة.
لديها مرافق خدمية عالية الأداء ووحدات تخزين وأنظمة أرشفة إلكترونية للتطوير.

برامج تعليمية

تقدم الشركة برامج تثقيفية وتتعامل مع المواطنين من أجل تثقيف وتوضيح السلوك الصحيح في التعامل مع إمدادات المياه وشبكة الصرف الصحي ، بحيث يتم الحفاظ عليها وعدم إهدار الأموال العامة للدولة.
وذلك من خلال كسب ثقة العملاء ورضاهم عن طريقة التعامل مع الخط الساخن 175 وأيضاً من خلال كيفية التواصل مع مراكز خدمة العملاء المنتشرة في أنحاء الشركة.
بالإضافة إلى إقامة ندوات تثقيفية بالتنسيق مع بعض الجهات الخارجية كالمدارس والجامعات ومراكز الشباب والأندية والقصور الثقافية والمكتبات والرعاية المتكاملة والجمعيات الأهلية والجهات الحكومية.
كما يوجد تنسيق دائم مع مديرية التضامن الاجتماعي لتفعيل دور الجمعيات الأهلية من أجل تحسين السلوك العام للمواطنين في التعامل مع شبكة الصرف الصحي.

خدمة التسويق

تقوم شركة مياه الشرب والصرف الصحي بتنظيف الآبار العائدة للمصانع والشركات سواء في القطاع الخاص أو العام.
يتم تغذية المياه الجوفية في شبكة الصرف الصحي وكذلك خدمات الشركات والموردين الذين ينفذون مشاريع مختلفة.
كما يتم تشغيل وصيانة محطات الغاز والمعالجة التابعة للشركة في جميع أنحاء البلاد من خلال أمر مباشر أو مناقصة عامة.

المشاريع

تقوم الشركة بالتركيبات الكهربائية والميكانيكية للمحطات التابعة للشركات والمعامل في مجال الشبكات.
نحن أيضًا شركة تقدم خدمات التصوير التلفزيوني وتفحص أنابيب شركة الصرف الصحي من الداخل باستخدام كاميرا تصوير تلفزيوني ملون.
يتم عرض المنظر على شاشة خارجية لتحديد الظروف الهيكلية للخطوط ، مثل وجود تشققات أو ترشيح أو فواصل أو فواصل مفتوحة ، بحيث يمكن معرفة ما هو مطلوب للإصلاح في الوقت المناسب وعلى وجه التحديد. والجودة المقابلة.
تُستخدم أيضًا المشاريع الجديدة للتصوير الفوتوغرافي ، كما يتم التقاط الصور لعمل الشركة ، ولكن أيضًا لعمل الآخرين مقابل رسوم.
كما يتم استقبال الوفود واستضافتها وبالتالي يتم التحكم في الميزانية.
كما تقوم الشركة من خلال الإدارة العامة للشبكات والأراضي بتحويل مواسير الصرف الصحي المعرضة لبعض المشاريع الخاصة والعامة وإصلاح ما تعطل بسبب هذه المشاريع.

إنجازات الشركة

لقد حققت الشركة الكثير من النجاحات لأن عدد العاملين في الشركة مرتفع للغاية ، مقسم إلى عدد من التخصصات المختلفة ، الذين يعملون على مدار 24 ساعة في اليوم لتقديم خدمة كاملة.
بالإضافة إلى أن عدد محطات التحويل يصل إلى 182 محطة بالقاهرة وحدها ، منها ثلاث من محطة الجسر ، وتتراوح طاقتها ما بين 100 ألف إلى 1.2 مليون متر مكعب في اليوم.
أما محطات الضخ الأخرى فهي متوسطة أو صغيرة وتتراوح مساحة كل منها من 120.000 إلى 1.000.000 متر مكعب في اليوم.
يبلغ عدد التوصيلات المحلية في القاهرة الكبرى وحدها حوالي مليون توصيلة ، بالإضافة إلى أنها تستقبل وتشغل أكبر محطات المعالجة في الشرق الأوسط وهي محطة الجبل الأصفر بطاقة 2 مليون متر مكعب في اليوم.
كما تتميز الشركة بأن جميع فروعها المنتشرة في المحافظات هي من أفضل الشركات التي تعمل على تقديم خدمات عالية الجودة للمواطنين.

يمكن أن تحدث أعطال كثيرة في شبكات المياه والصرف الصحي ، وفي ذلك الوقت يحتاج المواطن إلى رقم طوارئ للتواصل.
لذلك في حالة حدوث أي مشاكل في شبكات إمدادات المياه يمكن الاتصال على الأرقام التالية على مدار 24 ساعة يوميا وهي الرقم 125 حتى يستجيب فريق خدمة العملاء ويعمل على إرسال فريق فني لحل المشاكل.
عند وجود أي مشاكل في الصرف الصحي ، يمكنك الاتصال بنفس الرقم أو يمكنك الاتصال بـ 175 لعملاء الشركة على مستوى الدولة.

في النهاية ، علمنا بمعلومات عن عدد حالات طوارئ الصرف الصحي وأهم قطاعات الصرف الصحي.