كيفية إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة 2022
- يمكنك البدء في إلغاء اشتراكك بنظام الفاتورة الثابتة بعد سداد أقساطك بالكامل في تواريخ الاستحقاق وعدم تجديد اشتراكك.
- يمكنك أيضًا دفع فواتيرك مرة واحدة ، ثم اختيار الطريقة الأنسب من بين الطرق الخمس التالية لإلغاء الاشتراك في خدمة الحساب الثابت واتباع التعليمات لتنفيذها.
- أفضل طرق إلغاء الاشتراك هي من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء أو تطبيق الشركة عبر الإنترنت أو بإرسال رسالة قصيرة أو إرسال رسالة للشركة عبر تويتر وأخيراً التواصل مع خدمة العملاء. توضح الفقرات التالية بالتفصيل كيفية تنفيذ كل منها.
1- الغاء فاتورة كهرباء ثابتة من الموقع
أتاحت الشركة السعودية للكهرباء لعملائها إمكانية إلغاء الاشتراك في حساباتهم الثابتة في أي وقت وفي أي مكان بفضل موقعها الإلكتروني ، ما عليك سوى اتباع التعليمات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء (هنا).
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال الاسم الذي تم تسجيله تحته وكلمة مرور ، وإذا لم يكن لديك واحدة ، فستحتاج إلى إنشاء واحدة.
- ستتلقى بعد ذلك رمز التحقق على هاتفك المحمول ، والذي تدخله في الحقل المناسب.
- انقر فوق خيار (تأكيد).
- ثم اختر (Account Service) من الخيارات المتاحة.
- اضغط على أيقونة (الحساب الثابت).
- من الجيد مراجعة المعلومات المتعلقة بالخدمة قبل البدء في إجراءات إلغاء الاشتراك.
- انقر فوق خيار (التالي).
- ستتم إعادة توجيهك بعد ذلك إلى صفحة الحساب الثابت حيث يمكنك النقر فوق أيقونة تسجيل الخروج في أسفل الصفحة.
- ثم تحتاج إلى النقر فوق كلمة (موافق عليه) لتأكيد رغبتك في إلغاء اشتراك الحساب الثابت.
- سيتم إرسال كلمة مرور إلى هاتفك المحمول والتي ستحتاج إلى إدخالها لإكمال العملية.
- انقر فوق كلمة (إنهاء) لتأكيد رغبتك في إكمال عملية الإلغاء.
- أخيرًا ، ستظهر رسالة تفيد بأن عملية إلغاء الاشتراك في خدمة الحساب الثابت قد اكتملت بنجاح وسيتم التعامل مع العميل على أساس الاستهلاك.
ملاحظة: لضمان نجاح العملية ، يمكنك الوصول إلى صفحة الفاتورة الثابتة من خلال حسابك الشخصي ثم التحقق من الخيارات الموجودة بجوار حالة اشتراكك.
2- كيفية إلغاء حساب ثابت من خلال التطبيق
تمتلك الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا إلكترونيًا متوافقًا مع جميع أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة يمكنك من خلاله بسهولة إلغاء الاشتراك في خدمة الحساب الثابت التي تقدمها الشركة ، وفي حالة عدم وجود التطبيق يمكنك تنزيله من الروابط التالية:
- لهواتف Android من (هنا).
- بالنسبة لهواتف IOS ، يمكنك الانتقال إلى (هنا).
الطريقة هي نفسها سواء كان هاتفك Android أو iPhone كما يلي:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية باستخدام التطبيق المثبت على هاتفك.
- حدد خيار (حسابات) من خيارات متعددة.
- اختر (حساب ثابت).
- أدخل اسم الشخص الذي تم تسجيل الحساب باسمه ورقم الهاتف المحمول.
- سوف تتلقى رمز التحقق عبر رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك المحمول.
- أدخل هذا الرقم في الحقل المناسب.
- ثم أدخل رقم حسابك.
- انقر فوق خيار (الاستعلام).
- اضغط على كلمة (إلغاء الاشتراك) في الصفحة.
- ثم اضغط (تأكيد) لتأكيد رغبتك في إلغاء الاشتراك.
- ستتلقى رسالة على هاتفك المحمول تؤكد نجاح عملية إلغاء تسجيل الحساب الثابت.
3- إلغاء حساب ثابت عن طريق الرسائل
تعتبر طريقة إلغاء الاشتراك من فاتورة الكهرباء الثابتة 2022 عبر الرسائل النصية من أفضل وأسرع الطرق على الإطلاق. كل المطلوب هو إتباع الآتي:
- قم بإنشاء رسالة نصية تحتوي على الرمز التالي (UFB) بعلامة التصنيف (#) ثم رقم حساب المشترك.
- ثم أرسل رسالة إلى الرقم التالي (500120).
- بعد بضع دقائق ، سيتم الاتصال بك عبر الرسائل القصيرة لتأكيد إلغاء الاشتراك في الخدمة.
4- الخروج من فاتورة الكهرباء الثابتة لخدمة العملاء
في حالة رغبتك في إلغاء اشتراكك ، سيسمح لك الاتصال بخدمة العملاء بالقيام بما يلي:
- التواصل مع مركز خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء من خلال هذا الرقم (920001100).
- أبلغ الموظف المستلم أنك ترغب في الانسحاب من الخدمة.
- سيتبعك حتى يتم إلغاء الاشتراك بنجاح.
5- تسجيل الخروج من حساب تويتر الثابت للكهرباء
- انتقل إلى حساب Twitter الخاص بخدمة العملاء ، وهو حساب تابع للشركة السعودية للكهرباء (هنا).
- أرسل رقم حسابك إلى هذا الحساب.
- أطلب منه إلغاء الخدمة.
حساب ثابت لشركة الكهرباء
- خدمة الفاتورة الثابتة هي خدمة تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لتسهيل سداد الفواتير على المواطنين. تتيح هذه الخدمة للمستهلك دفع مبلغ ثابت شهريًا بغض النظر عن مستوى الاستهلاك.
- وبهذا يمكننا القول إن المستهلكين في القطاع السكني يدفعون فواتير الكهرباء الخاصة بهم والتي تتراوح من ثلاثمائة إلى ثلاثة آلاف ريال سعودي ، من خلال إصدار فاتورة ثابتة ، يتم تحديد مقدارها حسب متوسط استهلاك المستخدمين للعام الماضي. .
- في نهاية كل عام ، يتم احتساب الفرق بين الاستهلاك الفعلي للمستخدم والمبالغ المدفوعة على أساس فاتورة ثابتة ، من أجل إجراء تسوية بين الشركة والعميل.
- تتمتع هذه الخدمة بالعديد من المزايا ، أهمها أنها عادة ما تكون أقل من القيمة الفعلية لاستهلاك المستخدم ، ولكن هناك حالات تكون فيها خدمة الفواتير الثابتة غير مجدية ، مثل السفر خلال عطلة أو عندما يكون شخص ما لا يقيمون في المنزل وبالتالي لا يحصلون على الكهرباء.
عيوب ومزايا الحساب الثابت
- على الرغم من أن خدمة الفاتورة الثابتة لها مزايا عديدة إلا أننا نلاحظ أن بعض الأشخاص يقومون بإلغاء الاشتراك من خلال طريقة إلغاء الاشتراك من فاتورة الكهرباء الثابتة 2022. لتوضيح الصورة فيما يلي أهم مزايا وعيوب: فاتورة ثابتة.
أولا الخصائص
- دفع مبلغ ثابت معلوم لسداد فاتورة الكهرباء بما لا يتجاوز مبلغ محدد خلال فترة الاشتراك.
- توزيع الفرق بين قيمة الاستهلاك الفعلي والقيمة المدفوعة على متوسط استهلاك العام الجديد عند تجديد الاشتراك في الخدمة.
- تقديم كشف حساب عادي حتى يتمكن المشترك من معرفة قيمة الحساب الثابت ومقارنة قيمة فاتورة الاستهلاك الفعلي بقيمة الحساب الثابت حتى يعرف ما وفره بالاشتراك في الخدمة.
- لا يتعرض المستخدم لانقطاع الخدمة حتى لو زاد الاستهلاك إذا دفع فواتيره بانتظام.
ثانياً ، النواقص
- يمكننا تلخيص أوجه القصور في هذه الخدمة في شيء واحد ، وهو أن الفاتورة الثابتة أعلى من قيمة الاستهلاك الفعلي ، وهذا يحدث فقط في حالة واحدة وهي الغياب طويل الأمد للمستهلك في المنزل ، وبالتالي ينخفض الاستهلاك. ولكن بما أن الفاتورة ثابتة ، فإن قيمتها ستبقى كما هي.
ملحوظة: لا داعي للقلق بشأن هذا الخلل ، حيث ستستقر هذه الصقور في نهاية العام عند حساب الفرق بين قيمة الاستهلاك الفعلي والمبلغ المدفوع على أساس قيمة الفاتورة الثابتة.
تعرفنا في هذا المقال على كيفية إلغاء اشتراك الكهرباء الثابتة 2022 من خلال الموقع الإلكتروني ، تحدثنا عن الفاتورة الثابتة وتعرّفنا على كيفية إلغاء الفاتورة الثابتة من خلال التطبيق وكيفية إلغاء الفاتورة الثابتة من خلال الرسائل وكيفية إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة من خلال العميل خدمة وكيفية إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة عبر تويتر والتعرف على عيوب ومزايا الفاتورة الثابتة.