المكاتب البريد السعودي

العنوان البريدي السعودي

• نظرًا لأن العنوان البريدي السعودي من أحدث العناوين في العالم ، فقد فازت المؤسسة بالعديد من الجوائز الدولية والمحلية ، خاصة في هذا المجال ، وكذلك في العديد من المجالات الأخرى.

مكتب البريد العام

بدأ التطور السريع للبريد بعد توحيد المملكة العربية السعودية وبعد اكتشاف النفط ، حيث بدأ التطور على النحو التالي:

• تأسست مديرية الأشغال البريدية عام 1354 م. ، وقبل 1373 د. ح. كانت هناك دائرة تسمى “سلطة التلغراف والبريد والهاتف” تدير الأنشطة البريدية ، ولكن تم تمريرها لاحقًا إلى وزارة الاتصالات تحت اسم “وكالة وزارة الاتصالات للشؤون البريدية”.
  • بعد ذلك انضم البريد السعودي إلى الاتحاد البريدي العالمي عام 1348 هـ ، وصدر أول طابع بريدي سعودي عام 1334 هـ ، وتعد المملكة العربية السعودية ثاني دولة عربية تصدر طوابع بريدية تذكارية منتظمة.
• ومع التطور الكبير الذي شهده مكتب البريد وبداية الخطط التنموية الخمسية في المملكة ، فقد اشتمل على العديد من مجالات الخدمة البريدية المختلفة ، كما يتزايد توسعه.
• صدرت أول ميزانية مستقلة للبريد عام 1392 هـ ، وذلك بعد إنشاء مكتب البريد العام ، وأنشأ مكتب البريد العام خدمة البريد الممتازة عام 1404 هـ.

نظام الخصخصة

• أصدر مجلس الوزراء قراراً ضمن التحولات التنموية في المملكة لعام 1423 هـ ، يقضي بتحويل مكتب البريد العام إلى مؤسسة عامة تعمل وفق فلسفة القطاع الخاص.
• علاوة على ذلك ، تم تنفيذ مرحلة واسعة في هذه المؤسسة البريدية في بداية عام 1426 م. وتمثل في تطوير الإدارات وتقديم خدمات مختلفة وجديدة ، كما تم الإعلان عن المشروع الجديد تحت مسمى (كما هو محدد) وخدمة التوصيل للمنازل الحديثة.

استراتيجية البريد السعودي

• اعتبرت مؤسسة البريد السعودي مبدأ التخطيط الاستراتيجي منهجاً ومساراً للنهوض بقطاع البريد في المملكة العربية السعودية.
  • وهذا يتماشى مع رؤية واضحة وطموحة تجعل البريد السعودي مركزًا لخدمات الحكومة الإلكترونية.
  • وكذلك التجارة الإلكترونية ، وجعل قطاع البريد السعودي مسارًا لتنمية الاقتصاد الوطني.
• خططت مؤسسة البريد السعودي لبناء بنية تحتية خدمية حديثة وغير تقليدية لتحقيق رؤية تحسين مؤسسة البريد وتقديم خدمات بريدية عالمية.
• بالإضافة إلى ذلك ، تقوم مؤسسة البريد السعودي بمهامها وخدماتها وفقاً لأحكام تنظيمها الصادرة بقرار مجلس الوزراء رقم 78 لسنة 1423 هـ.

المحاور الاستراتيجية لمؤسسة البريد السعودي

• أولاً: بناء المؤسسة وفق معايير إستراتيجية.
• ثانياً: تطوير الأعمال ووحداتها.
• ثالثاً: تطوير البناء المنظم وتطوير أساليب العمل.

تهدف هذه الإستراتيجية إلى تحقيق عدة أهداف أهمها:

• تطوير الخدمات البريدية التي تقدمها المؤسسة وتحديثها ومواصلة تطوير أداء المؤسسة في السوق البريدي.
  • يتم ذلك من خلال تعزيز العمليات وتحديثها وتقوية المنتجات وتنويعها وكذلك خدمة العملاء.
  • تحسين مستوى الخدمة والتعاون مع الشركات الأخرى التي لديها خدمات إستراتيجية للعمل على تطوير منتجات مهمة.
• توسيع الأنشطة والمنتجات وتطوير خدمات جديدة ومريحة أيضًا.
• تعمل إستراتيجية المؤسسة على تطوير البناء الإستراتيجي والتطوير والتحديث للعديد من القطاعات والإدارات بالمؤسسة.
  • هذا مستقل عن المؤسسة الأم ويعمل كوحدات مستقلة تتعاون وتعمل مع بعضها البعض على أساس تجاري.
  • وذلك لتوفير خدمات بريدية متكاملة ومتميزة وبأسعار مناسبة ، لتحقيق الخدمات التي يطلبها العملاء ، وكذلك تحقيق عوائد مالية للمؤسسة.
• ولمعاملة كل قطاع كوحدة مستقلة ، يتم تحويل بعض هذه الوحدات إلى شركات مستقلة تابعة للمؤسسة.
  • أو تشارك مع القطاعات الخاصة وتشرف عليها المؤسسة بعد أن تصبح شركة قابضة.
  • ثم اعتمد نظام البريد.

الأنشطة الأساسية لمؤسسة البريد السعودي

الأنشطة الفرعية لمؤسسة البريد السعودي

• إعداد ومتابعة الخطط الإستراتيجية طويلة ومتوسطة وقصيرة المدى وتنفيذها.
• وضع الأهداف والبرامج التنفيذية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
  • وكذلك تحسين وتطوير الخدمات البريدية وتقديم المنتجات البريدية الحالية.
• التنويع في الخدمات والمنتجات من خلال تقديم خدمات حديثة ذات قيمة مضافة ، بما في ذلك (الجامعة ، المريحة ، السوق الإلكتروني) وغيرها من الخدمات المتنوعة.
• الاستمرار في التطوير والتحديث الدائم لنقاط البيع وتزويدها بأحدث الأجهزة والمعدات لتسهيل تقديم الخدمات للمستفيدين.
• العمل على نشر الخدمات والمنتجات البريدية ، وكذلك تغطية جميع المدن والمحافظات والبلدات بهذه الخدمات في المملكة.
• مواكبة جميع الخدمات الجديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للاستفادة منها في تطوير أداء تقديم الخدمات البريدية ومنتجاتها.
• تنفيذ إجراءات قياس الأداء لزيادة جودة الخدمات والمنتجات البريدية.
  • وكذلك تطوير الأعمال والأنشطة التي تقدمها المؤسسة وفق معايير دولية موثقة ومعتمدة من الاتحاد البريدي العالمي.
• تنظيم العمل البريدي في سوق العمل البريدي.
• إجراء الدراسات الدورية لتلافي المعوقات والمشاكل في مسار الخدمات البريدية والتي يجب حلها في الوقت المناسب.
• الدعم الكامل للقوى العاملة في مكان العمل من خلال الكفاءات الوطنية والمعرفة المتخصصة في كافة المجالات التي تلبي احتياجات المؤسسة المطلوبة.
• تنظم مؤسسة البريد السعودي مؤتمرات محلية وإقليمية.
  • وكذلك اجتماعات دائمة لمناقشة كافة المشاكل أو الصعوبات التي تعترض طريق العمل.

الأنشطة الفرعية لمؤسسة البريد السعودي

• صدر أول طابع بريدي يحمل اسم المملكة العربية السعودية في الأول من يناير عام 1934.
  • بالطبع ، تم إصدار هذه الطوابع البريدية حتى يومنا هذا.
  • في معظم الأوقات ، كانت هذه الطوابع تحتوي على معلومات تتعلق بالحياة في المملكة العربية السعودية.
  • من بينها سلسلة من الطوابع التي تم إصدارها في سلسلة لانهائية.
• طورت مؤسسة البريد السعودي العنوان الوطني ليكون عنواناً وطنياً موحداً وشاملاً لجميع مناطق ومدن وبلدات المملكة العربية السعودية.
  • قرر مجلس الوزراء السعودي عام 1434 هـ العنوان الوطني كمرجع أساسي للعنوان في المملكة العربية السعودية.
• حيث يُقصد بالعنوان الوطني الانتقال من العنوان الودي إلى العنوان الرقمي ، ويهدف هذا إلى تسهيل استنتاج العميل للموقع.
  • وذلك من خلال عناوين موحدة لجميع المناطق والمدن حيث يتم التعامل معها بسهولة.