مهارات التواصل الاجتماعي

من منا لا يحتاج إلى معرفة الشبكات الاجتماعية
    مهارات الاتصال الاجتماعي
مهارات الاتصال الاجتماعي

بطبيعة الحال نحن جميعًا بحاجة إليها … بغض النظر عن مستوى التعليم أو مستوى الدخل أو المهنة أو العمر ؛ نحتاج إلى مهارات تمنحنا الثقة والقدرة على تقليل قلق الآخرين عندما يتعرضون لمواقف حرجة.
نتذكر جميعًا تلك الأوامر التي تلقيناها في طفولتنا ، مثل: “لا تتحدث مع الغرباء” و “من الأفضل أن تكون آمنًا من أن تكون آسفًا” ، والتي يمكن أن تخلق فيما بعد عقبات تحد من مهارات الاتصال الاجتماعي لدينا. مع الآخرين .. الانتقال إلى دور قيادي في العلاقات الاجتماعية. من تقديم الآخرين لبعضهم البعض ، والتعرف على بعضهم البعض وأخذ زمام المبادرة لفتح حوار في جلسة (ببساطة “كسر الجمود في الجو العام”) ، يمكن أن يحمل هذا جانبًا من المخاطرة.
على الرغم من أن مقابلة أشخاص جدد قد تكون غير مريحة لمعظمنا ، إلا أنه يمكننا التغلب على ذلك بسهولة من خلال تطوير المهارات التالية.
1- تقديم نفسك: تكمن الخطوة الأولى لتحقيق الثقة بالنفس في قدرتك على تقديم نفسك للآخرين عندما تقابلهم لأول مرة. المشكلة بسيطة جدا. اقترب من شخص ما بابتسامة ، وانظر إليه ، ثم قل ، “مرحبًا ، أنا (فلان).” ومن يتبع هذا ، سواء في المناسبات الرسمية أو غير الرسمية وبغض النظر عما إذا كانوا صغارًا أو كبارًا ، يمكنه تكوين صداقات بسرعة. تواصل وأظهر عاطفتك. بالطبع ، هذا لا يعني على الإطلاق أنه يمكنك تجاوز حدود الحشمة وإظهار الكثير من الحميمية ؛ وهذا من شأنه أن يتسبب في ارتباك وإشاعات في غمضة عين. من الضروري أيضًا التأكد من رغبتك في مقابلة الطرف الآخر.
2- تقديم الآخرين: بعد تقديم نفسك ، ستحتاج إلى تقديم صديقك الجديد للآخرين. هذا يعني اسم الشخص الذي من المفترض أن يحظى بأكبر قدر من الاهتمام من المجموعة. – الأصغر سنا يتعرف على من هم أكبر منه سنا. – يتعرف الرجال على النساء. – يتم تقديم الموظفين إلى المديرين.
3- مهارات المحادثة: بعد التعرف على بعضنا البعض ، ننتقل إلى كيفية بدء الحوارات مع الآخرين .. بعد بضع تعليقات قصيرة ، حان الوقت لحوار حقيقي .. ولكن كيف؟ يحب الناس عادة التحدث عن أنفسهم وكل ما تحتاجه هو طرح بعض الأسئلة على الآخرين. في الوقت المناسب لجذبهم إليه ، ولكن هنا تحتاج إلى التأكد من أن الأسئلة المطروحة مناسبة لطبيعة الاجتماع وتجنب الأسئلة الحساسة (مثل السياسة والدين والصحة والمال ، إلخ). مواكبة آخر التطورات في مختلف المجالات – من خلال الصحف والمجلات والنشرات المتخصصة – يمكن أن يوفر لك موضوعات جيدة للحوارات المختلفة. يتطلب الأمر القليل من الشجاعة ، ولكن يمكن للقارئ الجيد والمطلّع مقابلة أي شخص في أي مناسبة. الآن بعد أن تمكنا من فتح المحادثة ، من المهم معرفة كيفية إنهاءها .. فقط قل ، “عفواً ، سعدت بلقائك … يمكنك إضافة:” أعتقد أنني أرى (عميلي ، رئيسي ، إلخ.).”
4- الانتقال من حالة “الضيف” إلى حالة “المضيف”: إذا تمت دعوتك إلى حفل استقبال أو اجتماع عمل ، فأنت ضيف ، ولكن القدرة على لعب دور المضيف أمر رائع حقًا فهو “مضيف” ( سواء كان شخصًا واحدًا أو أكثر) فهو متفائل ومتحمس ، لذلك يقدم نفسه للآخرين ، ويتعرف على الآخرين ، ويستخدم مهارات التحدث أمام الجمهور ، ويجيد التفاوض. ويعكس ثقته بنفسه وطبيعته القيادية من خلال مهاراته الاجتماعية. على الرغم من ذلك قد لا يكون في طبيعته ، يمكنه أن يجعل سلوكه الرقيق ولطفه يبدوان حقيقيين عندما يضع الآخرين أمام نفسه. أما بالنسبة لـ “الضيف” ، فهو يتردد في الاختلاط بالآخرين وينتظر المضيف لتعريفه بالآخر. ضيوف.
إنه يتوقع مبادرة من الآخرين ويفتقر عمومًا إلى الشجاعة والمبادرة. قد يفسر آخرون سلوكه على أنه غطرسة أو عقلية منغلقة. يتطلب التصرف مثل “المضيف” أن نخرج من منطقة الراحة الخاصة بنا ونحاول توفير الراحة للآخرين من الأنانية حتى يرى الجميع هؤلاء “المضيفين” كقادة وواثقين من أنفسهم. الثقة بالنفس وأتمنى ضمنيًا أن تكون لديهم القدرة ، مثلهم ، على نشر المتعة والراحة في هذه الاجتماعات. يتيح لنا اتباع هذه الخطوات الأربع “كسر الجمود” في مثل هذه الاجتماعات – سواء كان الغرض منها العمل أو الترفيه. القدرة على التفاعل مع الآخرين بقليل من المرح والروح الحرة هي مظهر من مظاهر السلوك الجيد ، وهو تحقيق الراحة للآخرين من خلال وضعهم أمامك. قد يتطلب الأمر مجهودًا إضافيًا للانتقال من التصرف مثل “الضيف” إلى التصرف مثل “المضيف” أو تقديم نفسك للآخرين ، ولكن مع الممارسة سرعان ما نكتسب الثقة التي كنا نحاول التظاهر بها أمام الآخرين.
‫0 تعليق

اترك تعليقاً