لأي شخص يحاول اكتساب شخصية قوية ومؤثرة ، في هذا المقال حصريًا في مجلة ديتا ، الأولى عربيًا في عالم اللياقة والصحة والجمال ، تعرف على أهم صفات المحاور الناجح ، بالإضافة إلى وسائل تصبح محاورًا ناجحًا
يواجه الكثير من الناس مشكلة إجراء حوار ويجدون أنهم غير مقنعين في نقاش مع الأصدقاء أو زملاء العمل وقد يظهرون ميول تنازلية من أي حوار بسبب عدم قدرتهم على متابعته والتعبير عن الآراء التي تروق لهم. الاهتمام بالآخرين ويستحق احترامهم. إذا كنت من هذا النوع ، فهذه بعض المفاتيح التي ستساعدك على التحول إلى شخص مقنع قادر على إجراء حوار وأخذ زمام المبادرة أثناء المناقشة.
7 خطوات لتصبح متواصلا جيدا
1- الخطوة الأولى – بداية الحوار:
أنت بحاجة إلى البحث عن أرضية مشتركة أو أرضية مشتركة لبدء الحديث منها ، بدلاً من مناقشة الموضوعات التي تتفرع من موضوعات أخرى ، وبالتالي تمييع القضايا. حاول دائمًا ربط الحوار مع بعضكما البعض ، أي كلما توصلت إلى اتفاق بشأن مشكلة ما ، ابدأ فورًا في الحديث عن مسألة جديدة تتعلق بهذه الاتفاقية.
2- الخطوة الثانية – الابتعاد عن الغضب:
الغضب يدمر ما قضيت ساعات في بنائه في لحظة. وإذا غضبت ، فسوف يغضب من حواره ، وبالتالي لن تصل أبدًا إلى نقطة مشتركة أو حل يحسم موضوع المناقشة. بالطبع لن تتمكن من إخباره بفكرتك أو إقناعه بالحزب قبل أن تتفاوض بطريقة لا ترضيك.
3- الخطوة الثالثة – لا تكن متعصبًا برأيك:
لا تكن متعصبًا أبدًا في رأيك وتلتزم به حتى الموت ، لذلك عليك دائمًا قبول المبدأ: رأيي صحيح وربما يكون خاطئًا ، ورأي الآخرين خاطئ وقد يكون صحيحًا.
4- الخطوة الرابعة – كن عادلاً واعترف بالخطأ:
من أهم طرق الحوار الجيد أنه عندما تدرك أنك كنت مخطئًا أو ارتكبت خطأ ، فعليك الاعتراف بذلك فورًا ، لأن العودة إلى الحقيقة فضيلة. ومن علامات الجهل إصرارك على إصرارك ، حتى لو كان خاطئًا. عندما تدرك أنك كنت مخطئًا ، فسوف تعتذر لمن أمامك ، وسوف يقدرون موقفك وسيواصلون التحدث إليك بصراحة وبكل آذان.
5- الخطوة الخامسة: تجنب الحجج غير الضرورية.
الجدال دائما غير مثمر ، لا طائل منه ومضيعة للوقت. علامات الحجة هي:
أ- رفع الصوت: ليس من قوة الجدل المبالغة في رفع الصوت في المناقشة والحوار.
كلما كان تفاني المرء أعمق ، كان النقاش أفضل ، وكلما كان السياق الحديث أكثر دقة
ب- تكرار نفس الحجج بطريقة ضيقة الأفق.
ج- رفض المسلمات: وهو رفض المسلمات المقبولة بين الناس في الدين أو في الحياة.
6 خطوات سادسة – الاستماع:
عندما تتحدث وتعبر عن آرائك ، يجب أن تترك مساحة كافية للآخرين للتحدث. أثناء حديثهم ، يجب أن تستمع بعناية إلى تصريحات الطرف الآخر ، وأن تفهمها بشكل صحيح ولا تقاطع المتحدث ، أو يعترض عليه خلال حديثه.
7- الخطوة السابعة – لا تكفر:
أخيرًا ، هذه نقطة مهمة جدًا للحوار ، ما دام هناك شك ، طالما أن هناك شكًا بين المشاركين في الحوار ، فلن يفيد أي حوار أو مناقشة. يجب أن تتجنب التخمين دائمًا وأن تفهم دائمًا القصد الحقيقي للخطاب ولا تفسره بمعاني وافتراضات أخرى.
خصائص الشريك الناجح
1- كلماته تمس الناس شخصياً: لا يهتم الناس بكل الكلمات التي يتحدثون بها ، حتى لو كانت ذات قيمة كبيرة ، إلا إذا شعروا أنها تلمسها شخصياً أو بقصد إفادةهم ، الأمر الذي يتطلب ذكاءً لمعرفة. ما يريد الآخر أن يسمعه ، لأن الشريك يخلق بالتالي علاقة شخصية بينه وبين الشخص الذي يخاطبه.
2- يعتبر الكلام قبل الكلام: إن التعرف على معلومات مجهولة المصدر أو حتى مشكوك في صحتها هو أمر يضع المشارك في موقف حرج ويؤدي إلى عدم ثقة الطرف الآخر بما يقوله. لذلك ، قبل إعطاء أي معلومات ، من الضروري التحقق منها وعدم التقليل من ذكاء الآخرين أو القول إنها مسألة. يمكن أن يكون متسامياً ، لكنه ينظم المعلومات ويؤسسها على حجج منطقية ومعقولة.
3- أن يتكلم بدقة وإيجاز: ويقال: أحسن الكلام هو الذي ينقصه إيحاء. تؤدي الأحاديث غير الضرورية إلى فشل الشريك لأن الطرف الآخر يمكنه التركيز عليك ، ولكن لفترة قصيرة فقط. الشريك الذكي هو الشخص الذي يراعي ظروف الناس ويلخص كلامه قدر الإمكان ، لذا فهو يتحدث بدقة ودقة ووضوح وسرعة عن الفكرة الرئيسية.
4- التمكن من طرح الأسئلة: طرح الأسئلة في الوقت المناسب يجعل الطرف الآخر شريكًا في الحوار ، مما يعطي أهمية للحوار وللشريك ، خاصة إذا تمكن من طرح أسئلة لا تحرج الآخرين ، بل تظهر. رأيهم أو رأيهم أو مدى فهمهم للموضوع.
5- يحسن من تبسيط المعلومات: الشريك الجيد هو الذي يوضح المعلومات التي يقدمها. لا حرج في السؤال بلباقة هل وصلت فكرته أو تتطلب تقديم المزيد من الأمثلة حتى تصل إلى الجانب الآخر ، بناء على تبسيط هذه المعلومة بحيث تكون مفهومة وواضحة ، من جانب من يستمع إلى هذا الشريك.
6- المستمع الجيد: خلق الله القدير الإنسان وأعطاه أذنين ولسان. فسر بعض المفكرين هذا على أنه يعني أنه ينبغي على المرء أن يستمع أكثر من الكلام. مهما كانت صحة هذا التفسير أو العكس ، فإن المستمع الجيد هو بالضرورة شريك جيد لأن الاستماع يعلم أكثر. وبفضله يفهم المرء الآخر ، يقال: “تحدث حتى أراك” ، لأن الكلام يتيح للمرء أن يرى الجوهر الحقيقي للشخصية ويمنح الآخر فرصة للتعبير عن رأيه والتعبير عنه والاستماع جيدًا. اقتراحه مهم للغاية ، لأن الاستماع الجيد يخلق الاحترام المتبادل وفي هذه الحالة لا يمكن إلا أن يكون الحوار ناجحًا.
7- يفهم لغة الجسد: لا يقتصر الحوار على الكلام المجرد والاستماع فقط باللسان والأذنين ، ولكن هناك حواس أخرى تتفاعل مع الحوار. لذلك ، يجب أن يكون الشخص الذي تتم مقابلته قادرًا على قراءة العينين وحركات الجسم. النظر مباشرة في عيون الآخرين أمر مرغوب فيه. ما الذي يمكن أن تقوله الملامح وحركات الجسم ، بما يعكس قلة الانتباه أو وجهة نظر مختلفة ، وفي كلتا الحالتين يجب على المحاور زيادة جاذبية المستمع وإعطاء كلماته قيمة تعكس ثقته.
