كشفت مصادر صناعة الطيران أن حياة المضيفة ليست دائمًا ساحرة كما يعتقد الكثيرون. وتحدث موظفو أكبر شركات الطيران في المملكة المتحدة عن حقيقة العمل على ارتفاع 10 آلاف متر في السماء ، حيث كشف المضيفون عن أكثر ما يزعجهم بشأن سلوك الركاب ، في حين كشفوا أن الأمتعة المفقودة لا يجب أن تكون كمامة بريئة.
فيما يلي مجموعة من الأسرار التي قدمها طاقم إحدى الطائرات ، بحسب صحيفة ميرور البريطانية:
1- هل تُفقد الحقائب دائمًا عرضيًا؟
كشفت موظفة سابقة كيف حاولت التأكد من أن أحد الركاب لم يحصل على حقيبته بعد خلاف لفظي بينهما بسبب زيادة سعر حقيبة إضافية. بعد أن رضخ الراكب ووافق على دفع التكاليف الإضافية ، انتظرت حتى قلب ظهره ، ومزقت الورقة المرفقة بالحقيبة وانتهى بها الأمر في قسم المفقودات.
2- هل ركبت الرحلة الخطأ؟ لا يجب أن يكون خطأك
وكشف موظف آخر أن موظفي المطار وشركة الطيران مسؤولون عن اختلاط الرحلات حيث حجز 4 ركاب من المطار وبسبب انقطاع الخدمة ، تم وضع كل منهم على رحلة مختلفة عن تلك التي كان ينويها وتم اكتشاف الأمر. بعد فوات الأوان.
3- صواني طعام
كشفت مضيفة طيران أخرى عن أكثر ما يزعج الطاقم بشأن صواني الطعام عندما قالت: “لا تكدس الصواني فوق بعضها البعض وتخلص من النفايات من بقية الركاب في المقعد المجاور لك وتضعها على درجك. بل اتركها كما هي “.
4- لا تطلب من الطاقم ترقية رحلتك
تقول إحدى المضيفات إنها تسمع دائمًا بعض العبارات من الناس بأن منصة الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال فارغة اليوم ، وأجابت: نعم ، وستبقى على هذا النحو. هذا يعني أن طاقم الرحلة ليس لديه الحق في ترقية رحلتك ونقلك إلى درجة أفضل من تلك التي تسافر فيها أثناء الرحلة.
5- لا تكن متطلبًا كثيرًا
عند الضغط على الزر لاستدعاء طاقم الرحلة ، لا تكن متعجرفًا وكرر الطلب عدة مرات ، وتذكر أن هناك عددًا كبيرًا من الركاب على متن الطائرة مقارنة بالعدد المحدود من الطاقم ، لذلك من الأفضل الانتظار حتى الوصول ما تريد.
6- مد القدمين العاريتين للأمام
كان على مضيف طيران أن يوقظ راكبًا نام مع قدميه على مسند الذراع أمامه ، بينما وضع راكب آخر قدميه بين راكبين في المقعد الأمامي ، وهو أمر غير مريح للغاية للطاقم. الركاب على حد سواء.
7- الأدوية
تحذر العديد من شركات الطيران المسافرين الذين يخضعون للعلاج الطبي من حمل أدويتهم معهم في جميع الأوقات وعدم وضعها في أمتعتهم ، حيث لن يكون من السهل الوصول إليها أثناء الرحلة.