أعلنت AOL أنه سيتم إيقاف AIM في 15 ديسمبر 2017 ، بعد 20 عامًا من التشغيل. تم إطلاق الخدمة في عام 1997 ، وتعتبر واحدة من أولى المنصات واسعة الانتشار للرسائل الفورية ومشاركة الملفات بين جهات الاتصال.
وأكدت الشركة في مدونتها على موقعها الإلكتروني أنه يمكن للمستخدم تصدير الملفات وسجل الدردشة الخاص به حتى وقت التعليق عن طريق تسجيل الدخول إلى الخدمة واختيار وتنزيل الملفات لكل جهة اتصال.
يمكن للمستخدم الوصول إلى محفوظات الدردشة من خلال البحث عن “سجلات AIM” في بحث النظام على أجهزة كمبيوتر Windows و Mac ، ولكن لا يمكن للمستخدم تصدير قائمة جهات الاتصال وقد أكدت AOL أنه سيتم حذف جميع ملفات المستخدم في اليوم الذي يتم فيه إيقاف الخدمة .