اضطر تطبيق المراسلة الفورية “واتساب” إلى إعادة ميزة حذفها في تحديث طرحه في ذكرى إطلاقه ، بعد موجة من الغضب وانتقادات واسعة النطاق من جانب عدد كبير من المستخدمين.
بعد السماح لمستخدميه بإرسال صور ومقاطع فيديو تشبه “Snapchat” بدلاً من كتابة نصوص فقط في الحالة ، أعاد WhatsApp وظيفة النص المكتوبة بخط عادي ، ولكن في نفس الوقت احتفظ بالقدرة على نشر الصور ومقاطع الفيديو.
أبدى عدد كبير من مستخدمي واتسآب قلقهم من التحديث الجديد ، معربين عن حنينهم للصيغة القديمة التي كانت تستخدم للكتابة في حالاتهم ، والتي أصبحت متوفرة الآن ، بحسب موقع “The Next Web” ، حيث يكفي أن يذهب المستخدم. إلى الإعدادات ثم اضغط على اسمه ، وستجد خيار كتابته في النص.
على عكس حالات Snapchat ، لا تختفي حالات النص الجديدة بعد 24 ساعة لأنها لا تتغير ما لم يحذفها المستخدم بنفسه.
تراهن واتساب على تنويع خدماتها في محاولة لجذب المزيد من المستخدمين وزيادة أرباحها ، حيث تميل حاليًا إلى السماح للشركات بإرسال إعلانات للمستخدمين.
تم انتقاد هذه الخطوة على نطاق واسع لأنها قد تؤدي إلى إغراقهم بالرسائل النصية بالإضافة إلى التطفل على خصوصيتهم من خلال الإستراتيجية الجديدة.