يعاني العديد من مستخدمي تطبيق المراسلة الفورية WhatsApp من مشكلة حذف بعض الدردشات عن طريق الخطأ أو حذفها لأي سبب آخر. بينما يمكنك بسهولة استعادة الدردشات المؤرشفة التي تم نسخها احتياطيًا على WhatsApp ، فإن استعادة الرسائل المحذوفة بدون نسخة احتياطية ليست بهذه السهولة ، ولكن هناك طريقة يمكنك استخدامها لاستعادة البيانات التي ليس لديك نسخة احتياطية منها.
لاستعادة رسائل WhatsApp المحذوفة بسهولة ، تحتاج إلى تنشيط ميزة Chat Backup باتباع الخطوات التالية:
اذهب إلى WhatsApp
– اضغط على الإعدادات
ثم انقر فوق الدردشات
ثم اضغط على Chat Backup
ثم انقر فوق خيار النسخ الاحتياطي إلى Google Drive
– سترى بعد ذلك قائمة بالخيارات حيث يمكنك اختيار الفترة الزمنية التي تريد إجراء نسخ احتياطي لمحادثاتك فيها “يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا” والامر متروك لك.
للحصول على خطة نسخ احتياطي أكثر تقدمًا لأجهزة Android ، يمكنك الانتقال إلى قسم WhatsApp Advanced Backup Strategy.
تجدر الإشارة هنا إلى أن WhatsApp سيحتفظ فقط بأحدث ملف نسخ احتياطي على iOS وأحدث ملفين للنسخ الاحتياطي على Android.
كيفية استرداد رسائل WhatsApp المؤرشفة:
إذا تمت أرشفة الدردشة منذ فترة ، فلا يزال بإمكانك استعادتها. كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
أولاً: على نظام التشغيل iOS
• قم بالتمرير لأعلى قائمة الدردشة حتى ترى الرسائل المؤرشفة ، ثم اضغط عليها
• اسحب لليسار على الدردشة التي تريد استعادتها
• انقر فوق إلغاء الأرشفة
ثانيًا: في نظام التشغيل Android
• اضغط على نص الدردشات المؤرشفة في أسفل قائمة الدردشة
• اضغط مع الاستمرار على الدردشة التي تريد استعادتها
• ثم انقر فوق أيقونة Unarchive
كيفية استعادة الرسائل المحذوفة بدون نسخ احتياطي
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استعادة الرسائل المحذوفة دون الحصول على نسخة احتياطية منها من خلال Android Data Recovery ، وهو تطبيق يعمل على أنظمة تشغيل Windows و Mac ويسمح لك باستعادة رسائل الهاتف والصور ومقاطع الفيديو و WhatsApp. محادثة وغير ذلك مع بضع خطوات سهلة ويدعم جميع أنواع هواتف Android تقريبًا.
لاستعادته ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
• قم بتنزيل Android Data Recovery وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB
• انتظر حتى يتم التعرف على الهاتف تلقائيًا
الخطوة 2: سيطلب منك البرنامج السماح بتمكين تصحيح أخطاء USB على الجهاز قبل بدء عملية المسح
للدخول إلى وضع التصحيح ، اتبع الخطوات التالية:
ابحث عن أيقونة الإعدادات على شاشة هاتفك واضغط عليها
انقر فوق حول الهاتف
– انقر فوق إنشاء رقم حوالي 7 مرات حتى ترى الرسالة “أنت في وضع المطور”
ارجع إلى الإعدادات
ابحث عن خيارات المطور واضغط عليها
قم بتشغيل الزر الموجود أعلى الشاشة ، وابحث عن خيار إعداد تصحيح أخطاء USB ، وقم بتشغيله واضغط على “موافق” في النافذة المنبثقة
الخطوة الثالثة: حدد الملف الصحيح
بعد تنشيط وضع تصحيح أخطاء USB والبرنامج للتعرف على هاتفك ، حدد القسم الذي تريد مسحه واستعادة البيانات المفقودة.
كما في الصورة التالية ، اخترنا قسمي مرفقات WhatsApp و WhatsApp
انقر فوق الزر “التالي” في الزاوية اليمنى السفلية
الخطوة 4: تمكين البحث عن البيانات المفقودة من أجل الاسترداد
يجب أن تظهر رسالة على هاتفك تطلب الإذن للبرنامج لفحص هاتفك ، ويمكنك منحه الإذن بالنقر فوق أحد الخيارات التالية ، السماح ، المنح ، أو الإذن ، اعتمادًا على نوع الهاتف لديك.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيقوم البرنامج بفحص البيانات الخاصة بك واستعادتها. قد يستغرق ذلك بعض الوقت ، وبعد انتهاء البرنامج من عملية المسح ، ستتمكن من رؤية جميع الملفات والمحادثات التي يمكن استردادها من خلال النقر على خيار WhatsApp الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة ، ثم تحديد ما تريد للتعافي والضغط.