لقد نسيت كلمة مرور تأشيرة التقاعد الخاصة بي
الحالة الأولى هي أنك لا تتذكر كلمة مرور تأشيرة المتقاعد وهنا تحتاج فقط إلى استخدام بطاقة الرقم القومي بعد الاتصال بـ 19680 وهو رقم الخط الساخن ثم يعطونك كلمة مرور جديدة وهذه هي خطوات إعادة التعيين كلمة مرور التأشيرة:
- قم بالإبلاغ عن نسيان كلمة المرور الخاصة بك لمعاشات التكافل وتأشيرة الكرامة.
- ستطلب منك خدمة العملاء إدخال رقم البطاقة الشخصية.
- سيرسلون بعد ذلك كلمة مرور أخرى وسيتم خصم 6 جنيهات إسترلينية عند تنشيط التأشيرة ، وهي رسوم أو قيمة إعادة تنشيط الخدمة.
فقدان تأشيرة التقاعد للتكافل والمعاش الكرام
إذا فقدت تأشيرة التقاعد الخاصة بك ، فعليك اتباع هذه الخطوات لاستبدالها بأخرى ، على النحو التالي:
- لتعليق تأشيرتك ، اتصل بالخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي.
- الخطوة الثانية هي إدخال الرقم الوطني.
- ثم اكتب تقريرًا بأنك فقدت تأشيرتك حتى يمكن إصدار تأشيرة جديدة.
- سيتم إصدار تأشيرة أخرى من الوحدة التي تنتمي إليها.
- سيتم خصم 25 جنيهًا إسترلينيًا لأول عملية تبادل للتأشيرة المفقودة لأنها مجانية في المرة الأولى وليس عند إصدار التصريح المفقود.
طرق إيجاد رصيد معاش التأشيرة
أطلقت شركة التأمين الاجتماعي موقعها الإلكتروني الخاص ، والذي سيكون بمثابة وسيط بين شركة التأمين الاجتماعي وعملاء نظام المعاشات التقاعدية ، طورت بعض الخدمات ، بما في ذلك الاستفسارات حول الرصيد في تأشيرة المعاش عند معالجة التأشيرة. لقد فقدت أو نسيت كلمة مرور تأشيرة التقاعد الخاصة بك. أنواع الاستعلام هي:
الاستعلام بالرقم الوطني
- يمكن للشخص الذي يستخدم التأمين الذاتي الاستفسار عن رقم التأمين الخاص به باستخدام رقمه الوطني أو الاستعلام عن راتبه أو استقطاعاته ، والتي هي نتيجة حماسة وإدارة وزارة التضامن الاجتماعي لتحقيق التواصل الفعال مع جميع الفئات الاجتماعية.
- يعتمد الموقع على تقديم الخدمات التي يهتم بها أصحاب العمل ، من خلال طلب تفاصيل تأسيسهم الأساسية أو التوازن في جميع التفاصيل.
حساب التأمين
- من خلال موقع وزارة التضامن الاجتماعي يمكن لصاحب العمل الاطلاع على كشف حساب مؤسسته ومعرفة جميع المطالبات غير المسددة ونشر المطالبات المطلوبة.
- أما بالنسبة للمتقاعدين ، فلديهم عدة خدمات عبر الموقع الإلكتروني في حال نسيانهم كلمة مرور تأشيرة المتقاعدين الخاصة بهم ، حيث يسهل الموقع عليهم الاستعلام عن بياناتهم في ملف التقاعد الخاص بهم ومعرفة ما إذا كان الصقر في دار الضيافة أم لا وإبلاغه. أنفسهم عند دفع معاش تقاعدي.
- أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن هذا الموقع في يوليو الماضي ، وكانت هذه هي المرحلة الأولى التي تضمنت العديد من الخدمات التأمينية ووجود مكتبة تأمينية كاملة تحتوي على القوانين الكافية المتعلقة بالتأمينات الاجتماعية.
أرقام الشكاوي لحاملي تأشيرة المعاش
- فيما يلي الأرقام الخاصة بشكوى محتملة بخصوص تأشيرة المعاش ، في حالة فقدها أو نسيان كلمة مرور تأشيرة المعاش. أكد وزير التضامن الاجتماعي استمرار مدفوعات المعاشات في جميع المحافظات ، في جميع مكاتب الصرافة التابعة لبنك مصر ، أو آلات نظام التقاعد ، وكذلك الآلات البريدية.
- وقال وزير التضامن الاجتماعي إنه من الممكن المطالبة بأي عطل في أي من ماكينات الصرف الموجودة في أي مكان ، بحيث يتم إصلاحها على الفور وتزويد الماكينات بالمال باستمرار.
طلب معاش
- أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي تطبيقا وهو تطبيق معاش ويوفر هذا التطبيق العديد من الخدمات من خلال تحميله على الهواتف المحمولة ومن بين الخدمات التي يوفرها التطبيق سداد جميع الفواتير والاستعلام عن رصيدك الشخصي وطلب كشف حساب. الاستفسار ووقف التأشيرة في حال فقدانها أو تغيير كلمة المرور في حال نسيان كلمة مرور تأشيرة المعاش.
خطوات استخدام تطبيق Maashi هي:
- قم بتنزيل التطبيق على هاتفك.
- أولاً ، أنت توافق على جميع الشروط والأحكام قبل بدء تسجيل الدخول.
- قم بالتسجيل عن طريق إدخال الاسم الأول واسم الأب واسم العائلة وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف.
- سيتم إرسال رسالة مع رمز لتفعيل التطبيق من أجل استخدامه.
- أدخل رقم الهوية وكلمة مرور تأشيرة التقاعد وانقر فوق تسجيل.
مميزات تطبيق المعاش
يحتوي تطبيق المعاشات التقاعدية على العديد من الميزات التي تجعل المتقاعدين يقومون بتنزيله على هواتفهم ومن هذه الميزات:
- تحقق من رصيد حسابك.
- اكتشف متى تكون دار الضيافة متاحة.
- القدرة على تحويل الأموال إلى حسابات أخرى.
- إعادة إصدار التأشيرة.
- توقف عن استخدام التأشيرة أو تفعيلها.
- إعادة تعيين كلمة مرور Visa.
- طلب كشف حساب.
الإجراءات الواجب اتباعها في حالة فقدان تأشيرة التقاعد
في حالة فقدان تأشيرة التقاعد أو وفاة حامل التأشيرة ، يجب إخطار مدير شركة التأمين لاتخاذ الخطوات التالية:
- تعرف على قسم المطالبات في شركة التأمين من خلال تسجيل فقدان التأشيرة أو وفاة صاحبها على كمبيوتر المكتب.
- إبلاغ هيئة رئاسة المقاطعة التي تنتمي إليها شركة التأمين بتفاصيل الشخص الذي فقد التأشيرة أو المتوفى ، وستقوم المقاطعة بإخطار الإدارة العامة للمعاشات على الفور عن طريق إرسال فاكس للتوقف عن استخدام التأشيرة المفقودة والحصول على تأشيرة أخرى واحد.
- تنطبق هذه الخطوات عند فقدان التأشيرة أو وفاة حاملها أو نسيان كلمة مرور تأشيرة التقاعد.
كيفية معرفة قيمة المعاش حسب الرقم القومي
لكي يستفسر صاحب المعاش عن المزايا الخمس التي تنطبق عليه ، اتبع ما يلي:
- عن طريق إدخال رقمك الوطني في موقع التأمين الاجتماعي أو على موقع وزارة التضامن الاجتماعي والمعاشات.
- ثم ينظر إلى تهمه المجمدة.
- بديل للرقم الوطني هو رقم التأمين.
- يستحق كل متقاعد على أقساط ، بحيث يصل كل قسط إلى حوالي 25٪ من إجمالي المبلغ المستحق.
كانت هذه معلومات كافية حول ما يجب فعله إذا فقدت أو نسيت كلمة مرور تأشيرة التقاعد الخاصة بك.