رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي وأرقام الاتصال المباشر. مر ما يقرب من أسبوعين منذ أن كان من المفترض أن يكون العام الدراسي 1444 بعيدًا بسبب ما يواجهه العالم بأسره فيما يتعلق بأزمة فيروس كورونا. مع مرور الأيام ، بدأ الطلاب وأولياء الأمور والمعلمون في مواجهة مشكلات فنية بسيطة في الوصول إلى منصة مدرستي التعليمية أو معها بشكل عام.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي وأرقام الاتصال المباشر
تعد مشكلة تفعيل حساب مدرستي من أكثر المشاكل شيوعًا التي يواجهها العاملون في قطاع التعليم بأكمله بما في ذلك الطلاب. لذلك ، تم توفير العديد من الطرق لهم للتواصل مع الدعم الفني حتى نتمكن من التعرف عليهم معًا.
راجع أيضًا: الدعم الفني لاستكشاف الأعطال وإصلاحها لمنصة مدرستي
أرقام الاتصال بالدعم المباشر لمنصة مدرستي
- رقم منصة مدرستي الفريد: 920033988.
- للتواصل مع فريق منصة مدرستي ، توفر الوزارة رقمًا آخر: 320033988.
- الرقم الرسمي للتواصل مع وزارة التربية والتعليم: 0114753000.
- رقم واحد للتواصل مع منصة توكلنا 8001289999.
- رقم الدعم الفني لوزارة التربية والتعليم: 19996.
اتصل بالدعم الفني عبر البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني لمنصة توكلنا: [email protected]
التواصل بالدعم الفني من خلال الصفحات الرسمية للمنصات التعليمية المختلفة
- الموقع الرسمي لمنصة مدرستي: https://schools.madrasati.sa.
- الرابط الرسمي لمنصة الدعم الفني لمدرستي: https://schools.madrasati.sa/tickets/manage/index.
- الرابط الرسمي للدعم الفني بوزارة التربية والتعليم: https://www.moe.gov.sa/ar/ContactUs/Pages/default.aspx.
- الرابط الرسمي لوزارة التربية والتعليم على منصة تويتر: https://twitter.com/moe_gov_sa.
تذاكر الدعم الفني على منصة مدرستي
إنه نظام يمكنك من خلاله طلب تذكرة عبر منصة العودة إلى المدرسة للإجابة على سؤالك ، وفقًا للآلية التي وضعتها المنصة ، وبالتالي فإن الإجابة تعتمد على الأدوار.
تحقق أيضًا من: كيفية تحديث هاتفك من خلال نظام نور للحصول على أقصى استفادة من منصة مدرستي
كيفية إضافة تذكرة على منصة مدرستي
- ستحتاج أولاً إلى العودة إلى المدرسة ، انقر فوق الارتباط التالي للذهاب مباشرة.[1]
- انقر فوق الدعم الفني في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
- ستفتح لك نافذة جديدة ، أدخل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ، وأدخل رمز التحقق وانقر على المربع التالي.
- حدد قسم التعليم الذي تنتمي إليه.
- اختر مدرسة.
- اكتب بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول.
- حدد تصنيف المشكلة لتوجيهك ، ثم حددها بدقة أكبر من خلال حقل الفئة الفرعية الذي يظهر أمامك.
- حدد اسم مشكلتك واكتبها على الخدمة التي تريدها ، وعند وصف الخدمة اشرحها بالتفصيل وبطريقة بسيطة.
- إذا كانت هناك أي ملفات أو مرفقات متعلقة بالمشكلة ، فيمكنك تنزيلها.
- أدخل رمز التحقق مرة أخرى.
- قم بتأكيد جميع المعلومات التي أدخلتها ثم انقر فوق المربع إرسال.
راجع أيضًا: رقم منصة مدرستي وقنوات الدعم الفني
في الختام نتمنى أن نكون قد غطينا جميع الوسائل المتاحة التي يمكن من خلالها للطلاب والمعلمين وأولياء الأمور ، بالإضافة إلى جميع العاملين في العملية التعليمية لعام 1444 ، الانخراط والتواصل مع الدعم الفني بأشكاله المختلفة ، على سبيل المثال كأرقام والبريد الإلكتروني والموقع الرسمي مع طلب الله سبحانه وتعالى أن تكون هذه السنة ناجحة للجميع.
المراجع