مقدمة عن الجودة الشاملة في التعليم

مقدمة للجودة الشاملة في التعليم.

لم تعد الجودة خيارًا في المؤسسات التعليمية ، بل أصبحت حاجة ملحة تتطلبها الحداثة ، يفرضها التطور العلمي وانفجار المعلومات لدعم التطور التقني ، وهو أهم ما يميز عصرنا الحالي.

يشير تحقيق الجودة الشاملة إلى كفاءة العملية التعليمية وفعالية المؤسسة التعليمية في تحقيق الأهداف العامة والسلوكية بفاعلية وتحقيق التعلم الإيجابي.

ما المقصود بالجودة الشاملة في التعليم؟

الجودة من منظور الأداء التربوي تعني تحقيق مستوى عال من الأداء ، وتمثل التعبيرات السلوكية التي تصف أداء الطالب بعد اجتياز خبرات التعلم من خلال منهج محدد ، وطريقة تدريس فعالة ، وتحقيق التعلم الإيجابي للطلاب.

فيما يتعلق بالجودة الشاملة ، يمكن تعريفها على أنها نهج منظم يعتمد على العمل الجماعي في التحسين المستمر للعمليات المختلفة للمؤسسة ، والتوظيف الأنسب للموارد المتاحة من خلال طرق التحليل الكمي. ، من أجل تحقيق رضا العملاء.

المؤسسات التعليمية والجودة الشاملة

يمكننا القول أن الجودة الشاملة في الإدارة التربوية هي حصيلة الجهود المبذولة لرفع مستوى المنتج التعليمي الذي يمثله الطالب بما يتناسب مع متطلبات المجتمع ، وما تتطلبه هذه الجهود من تطبيق مجموعة من المعايير. والمواصفات.

هناك مفاهيم مرتبطة بالجودة الشاملة وتطبيقها في المؤسسات التعليمية ، وهنا نقدم بعض هذه المفاهيم:

• ضبط الجودة: هو نهج يحقق مستويات معينة متوقعة في النتيجة النهائية لعملية التعلم من خلال فحص عينات من المنتج النهائي (مخرجات تعلم الطالب) ومقارنة درجة المطابقة مع المحددات القياسية.
• المعايير: هي المعايير المستخدمة للوصول إلى أهداف محددة وتحقيقها وتقييم أداء الأعمال مقابلها ، وهذه المقاييس هي مستويات الإنجاز الحالية في مؤسسة تعليمية معينة.
• تقييم الأداء: الغرض منه الوصول إلى أحكام محددة حول أداء الأفراد في المؤسسة التعليمية وأنشطة عملهم المختلفة وبرامجهم التعليمية من خلال التحكيم في بعض النقاط المرجعية التي يتم الاستناد إليها لفهم وتحقيق العلاقات بين التقويمات المختلفة. عناصر.

الجودة الشاملة وأهميتها في التعليم

• تعتبر الجودة قيمة إسلامية وميزة تربوية وأحد أسس تعاليم ديننا الحنيف المتوافق مع متطلبات العصر الحديث.
• ربط الجودة والإنتاجية وتحسين الأداء وتطويره بما يلبي متطلبات المستفيد ومتطلبات المجتمع.
• يشمل نظام الجودة جميع المجالات التعليمية والتدريسية والتقويمية.
• تحسين المهارات الإدارية والقيادية والكوادر التربوية والأطر التربوية لاكتساب مهارات التدريس المعاصرة.
• زيادة معدلات العمل الإيجابية وزيادتها وتقليل إهدار المال والجهد والوقت.
• الاستخدام الأمثل لجميع الموارد ، سواء كانت بشرية أو مادية ، بما يتماشى مع تحقيق الأهداف التعليمية.
• خلق بيئة تعليمية معاصرة تعزز وتحافظ على التطوير الدائم للتدريس ولأولئك الذين يعملون في مجالهم.
• تعاون جميع العاملين في تطوير النظم التعليمية.
• تحسين جودة المنتج النهائي وزيادة كفاءة الأداء في العمل التربوي.
• حل الانحرافات وتقليل الأخطاء إلى الحد الأدنى.

قواعد الجودة الشاملة في الأوساط التربوية

طور متخصصو الجودة 14 نقطة في تفسير وتوضيح المتطلبات لتطوير وخلق ثقافة جودة يمكن تلخيصها على النحو التالي:

• التوفيق بين الأهداف والسياسات التعليمية.
• اعتماد مبادئ الجودة الشاملة في جميع القطاعات والمؤسسات التعليمية.
• تقليل الحاجة إلى الإشراف والتفتيش مع التركيز على مقاييس الجودة وتطبيقها.
• أداء المهام التربوية المختلفة بشكل متقدم وحديث.
• قم بتحسين الأداء ورفع كفاءة الإنتاج وخفض التكاليف قدر الإمكان.
• مبدأ التعليم المستدام.
• القيادة الفعالة في التعليم.
• العمل على تذليل المعوقات وإزالة المعوقات التي تحول دون تحقيق كفاية وجودة الأداء.
• ترسيخ ثقافة الجودة والالتزام بالمعايير المحددة لها في تقييم المنتج النهائي.
• تحسين وتطوير العمليات بما يتوافق مع متطلبات الأداء الجيد.
• مساعدة الطلاب في الحصول على نتائج إيجابية من العملية التعليمية.
• جودة التحكيم ومعاييره في تقويم أساليب التدريس وأنشطته المختلفة في جميع المؤسسات التعليمية.

لماذا نطبق الجودة الشاملة في التعليم؟

ومن أسباب تطبيق الجودة الشاملة في النظم التعليمية ما يلي:

• ترتبط الجودة بمؤشرات الأداء الإيجابية وفق معايير مقننة.
• العلاقة بين نظام الجودة والشمولية في جميع المجالات.
• عالمية نظام الجودة ، وهي سمة من سمات الحداثة.
• نجاح نظم الجودة الشاملة في العديد من المنشآت التعليمية في القطاعين العام والخاص في معظم دول العالم.
• ربط نظام الجودة الشاملة بالتقييم الشامل للتعليم.
• يتطلب تنفيذ مبادئ الجودة في النظم التعليمية بذل جهد مستمر لتحسين أداء المعلمين والمربين.
• يهدف نظام الجودة إلى تطوير مدخلات وعمليات الإنتاج ومنتجات النظام التعليمي.

مزايا الجودة الشاملة في التعليم

تجلب الجودة الشاملة العديد من المزايا للأنظمة التعليمية ، ويمكننا سرد هذه المزايا في هذه النقاط:

• تطوير ومراقبة النظم الإدارية في المنشآت التعليمية لتوزيع الأدوار والمسؤوليات بدقة.
• تحسين مستوى الطلاب في جميع النواحي الجسدية والروحية والنفسية والعقلية.
• تنمية المهارات الإدارية والتعليمية في النظم والمؤسسات التعليمية وتحسين أدائها.
• بناء الثقة بين المجتمع ومؤسساته التعليمية وتحقيق التعاون فيما بينها.
• تحقيق فرص الانسجام في العلاقات بين العاملين في المؤسسات التعليمية من مختلف التخصصات.
• خلق روح الانتماء للمؤسسة لدى المتعاونين معها من مختلف التخصصات ، وتوعيتهم بأهمية ذلك.
• التكامل بين جميع العاملين في المؤسسات التعليمية ودعم روح الجماعة.
• إضفاء طابع التميز والكفاءة على المؤسسات التعليمية التي تطبق نهج الجودة الشاملة.

محددات الجودة في التعليم

• المدرسة: هي الوحدة التي تضم جميع مفردات التفاعل الإيجابي التي تحقق الأهداف المرجوة من خلال تطبيق مفاهيم ومعايير الجودة الشاملة.
• المعلم: وضع معايير لقياس أدائهم في المواقف التدريسية في ضوء مفاهيم الجودة الشاملة.
• الإدارة: ينصب التركيز في هذا المجال على الإدارة التربوية بمختلف مستوياتها ، بدءاً من المستوى التنفيذي ، مروراً بالإدارات الوسطى ، وانتهاءً بكبار القادة على مختلف المستويات الإدارية.
• المشاركة المجتمعية: يعني هذا المجال وضع المحددات المعيارية للتعاون بين المؤسسات التعليمية والمجتمع ، ودعم المجتمع لها.
• المناهج ومخرجات التعلم: تحديد معايير مخرجات التعلم وما يجب على الطالب اكتسابه من المعرفة والمهارات.
• المنهج التربوي: ويتحدد من حيث الفلسفة والأهداف والمحتوى وطرق التدريس والموارد التربوية.
• طرق التقويم: وهي إجراءات يجب تطويرها لتقييم جودة المناهج التعليمية.

متطلبات الجودة في التعليم

في هذه المقدمة للجودة الشاملة في التعليم نلخص أهم متطلبات تطبيق نظام الجودة في المؤسسات التعليمية في النقاط التالية:

• الإستراتيجية: يجب أن يكون لدى الإدارات التعليمية خطة تنمية مستقبلية.
• الهيكل التنظيمي: حيث يتم تحديد التخصصات وتوزيع المسؤوليات وتعيين المناصب الإدارية والتدريسية.
• النظام: يقصد به سيناريوهات تحسين النتائج التعليمية ، وإضافة تحسينات جديدة تساهم في رفع فاعلية النظم التعليمية ، وترسيخ محددات الجودة.
• الشخصية: وتعني معاملة الموظفين بكرامة وإشباع احتياجاتهم وتقوية العلاقات الإنسانية ومواجهة تحديات العمل التربوي.
• المهارات: وتعني تحسين قدرات وكفاءة العامل البشري بشكل مستدام.
• التدريب: من أجل تطوير أساليب جديدة للأداء ورفع القدرات التنافسية لدعم التطورات في عالم المعرفة ومهارات التدريس والتقنيات الحديثة.
• تزويد العملية التعليمية بالوسائل والتقنيات والبرامج التعليمية اللازمة لتحقيق نتائج تعليمية مرضية للطلاب.
• نشر مبادئ التنظيم في المؤسسات التعليمية من خلال الندوات والمحادثات المتخصصة.
• تنسيق وتفعيل قنوات الاتصال بين مستويات الإدارة أفقياً ورأسياً.
• مشاركة جهود جميع الموظفين لتحسين جودة العملية التعليمية.